[2024 한국소비자만족지수 1위]
행정심판 중점 사무소, 행정에이전트
행정에이전트가 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 행정서비스(행정심판) 부문을 4년 연속 수상했다.

행정에이전트는 중고등학교 교사 출신 이천호 대표 행정사가 직접 의뢰인의 입장을 대신해 다양한 상황에 있어 효과적인 대응 방안을 제시하고, 이에 변화되는 관련 법령과 사례를 숙지하는 것은 물론, 여러 법률 전문가와 업무제휴를 통한 시스템 구축 등 의뢰인 중심 서비스를 제공하고자 힘쓰고 있다.

특히 최근 노인복지 서비스를 제공하고 있는 요양원, 주야간보호센터, 방문요양기관, 재가복지센터 등 장기요양기관에 문제가 발생했을 때 가장 먼저 적극적인 대응으로 도움을 주고 있다.

또한 의뢰인에게 조금이라도 더 전문적인 도움을 주기 위해 ▲학교폭력예방 상담사 ▲심리상담사 1급 ▲학교안전지도사 ▲행정처분 구제 분석사 자격증을 취득하고, 사이버 명예경찰, 학교폭력대책자치위원장, 학교자체평가위원, 교권보호위원장 등 다양한 분야에서 활동을 해 나가는 동시에 현재 ▲고려대학교 법무대학원 석사 과정을 공부하며 전문적 지식을 향상해 나가고 있다.

이천호 행정에이전트 대표 행정사는 “위법 부당한 처분에 대해 언제나 의뢰인에 편에서 최선의 노력을 다하는 행정사 사무소가 되겠다”고 말했다.

이홍표 기자 hawlling@hankyung.com