안전한 배달문화를 만들기 위해 민·관이 손을 잡았다. 정부와 8개 배달플랫폼, 한국교통안전공단, 배달서비스공제조합, 손해보험협회가 지난달 30일 오후 ‘배달종사자 교통안전 문화 조성을 위한 협약’을 체결했다. 배달종사자의 교통법규 준수를 유도해 사고를 감축하기 위한 조치다.
1일 국토교통부에 따르면 이 협약에 참여한 배달 플랫폼은 우아한청년들, 쿠팡이츠서비스, 플라이앤컴퍼니, 로지올, 바로고, 만나코퍼레이션, 부릉, 래티브 등이다.
교통안전공단 설문조사에 따르면 국민들은 과속·신호위반·인도주행 등 배달 이륜차의 위험운전 관행을 도로 위 교통질서를 위협하는 주요 요인으로 보는 사회적 인식을 가지고 있는 것으로 나타났다.
하지만 시장 내 플랫폼기업들은 치열한 경쟁 관계에 놓여 있어 안전확보를 위한 개별 기업의 투자나 업계 차원의 움직임은 미진한 편이다. 이처럼 위험천만한 주행을 방치할 경우 배달업의 미래까지 위태로울 수 있다는 인식하에 정부가 거버넌스 체계를 구축하기로 한 것이다.
이에 국토부는 교통질서를 담당하는 경찰청, 업계를 대표하는 주요 플랫폼, 안전교육체계를 운영하는 한국교통안전공단, 종사자에게 필요한 보험을 담당하는 공제조합·손해보험협회와 함께 본 협약을 체결하게 됐다.
보도자료
국토부는 배달업 교통안전 교육체계를 마련·시행하는 등 배달업전반의 제도 개선을 위해 적극 노력하기로 했다. 경찰청은 교통안전교육 운영에 필요한 이륜차 교통사고 관련 자료를 한국교통안전공단에 제공하고 교육 개선을 위해 필요한 조치사항을 검토한다.
한국교통안전공단은 체험형 훈련장비 개발 및 온라인 영상교육·교통안전체험교육 등 배달업 교통안전교육 운영에 적극 노력한다. 플랫폼기업은 종사자들이 해당 교육에 적극 참여할 수 있도록 정보 제공· 동기부여 방안 마련 등 다각적으로 노력하며, 사고 예방·교통법규 준수· 자율적 휴식 부여 등 종사자 안전을 고려하여 플랫폼을 운영한다.
특히 정부 및 플랫폼 기업은 배달업 및 종사자에 대한 사회적 인식개선을 위해 매월 첫 번째 월요일을 “라이더 안전의 날”로 지정·시행함으로써 준법주행 문화가 자리 잡을 수 있도록 공동 노력한다는 계획이다.
또 배달서비스 공제조합은 시중보다 저렴한 보험 상품을 개발하고, 손해보험협회와 함께 교통안전교육체계가 실효성 있게 운영될 수 있도록 적극 협력해 나갈 방침이다.
국토교통부 박지홍 교통물류실장은 “종사자들이 하나라도 더 빨리, 더 많이 배달하려다 보니 교통법규를 위반하는 경우가 많은 것이 현실”이라며 “배달업 안전 확보 및 준법 주행은 배달업계 뿐만 아니라 사회적으로도 더는 미룰 수 없는 과제”라고 밝혔다.
정유진 기자 jinjin@hankyung.com
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