[한경 잡앤조이=김지민 기자] 재택근무 확산으로 느슨해진 근무환경이 오히려 직장인들의 스트레스를 높이는 것으로 나타났다. 또한 직장갑질도 여전히 만연한 것으로 드러났다.
취업포털 인크루트가 직장인 530명을 대상으로 ‘재택근무 스트레스 및 온라인 갑질경험’에 대해 설문조사한 결과를 21일 발표했다. 먼저 재택근무 경험자를 대상으로 재택근무 스트레스를 받았는지 조사하자 △‘그렇다’(47.7%) (△‘매우 그렇다’ 10.9% △‘그렇다’ 36.8%)와 △‘아니다’ (52.3%) (△‘그렇지 않은 편이다’ 45.8% △‘전혀 그렇지 않다’ 6.5%)로 각각 답변했다.
재택근무 스트레스를 받는 가장 큰 이유는 ‘업무시간 외 근로’ 때문이었다. △‘업무시간 외 업무지시가 늘어남’(19.8%) △‘정규 업무시간이 지켜지지 않음’(17.2%) △‘업무보고(또는 업무지시)가 어려움’(27.1%) △‘업무효율 저하’(16.8%) △‘기존 업무수행 방식과의 충돌’(11.1%) 등의 이유가 이어졌다. 이 밖에도 △’회사업무 외에 가사(육아) 등이 추가’(6.9%) 등 재택근무 스트레스를 호소했다.
또 재택근무 중 회사 및 상사로부터 온라인 직장갑질을 경험했는지 질문하자 41.8%가 △‘그렇다’고 답했다.
온라인 직장갑질 유형으로는 △‘업무시간 외 업무지시’(47.4%) 비중이 가장 컸다. 이는 재택근무 스트레스 이유 1위로 꼽은 내용과 동일하다. 정규시간 외 근로에 대해 직장인들이 받는 스트레스가 매우 크다는 것을 알 수 있다. 2위로는 △‘근무환경 지원부족’(21.9%)이 올랐다. 대표적인 예로 노트북 미지급을 꼽을 수 있다. 3위는 △‘가족·자녀 관련 사생활 개입’(15.8%)이었다. 특히 ‘온라인 갑질’을 경험한 비율이 ‘미혼 직장인’(35.5%)보다 ‘기혼 및 자녀가 있는 직장인’(48.7%)에게서 높게 나타났다.
또한 비대면 시대를 맞아 새로운 직장갑질 유형도 확인됐다. △‘화상회의시 외모·복장·태도 지적’(12.2%) △‘화상회의시 성희롱’(2.0%) 등이다.
본 설문조사는 인크루트가 이달 6일부터 13일까지 일주일간 진행, 직장인 530명의 응답을 참고했다. 95% 신뢰수준에 표본오차는 ±4.26%이다.
min503@hankyung.com
© 매거진한경, 무단전재 및 재배포 금지