(주)하이비스타는 창업 초기부터 사업 운영 전반에 걸친 맞춤형 솔루션을 제공하고 있는 기업으로, 고객에게 제공되는 서비스 품질 향상을 위해 전사적인 교육 및 내부 시스템 고도화에 힘쓰고 있다. 특히 세무 분야는 창업자들이 가장 많이 어려움을 겪는 부분 중 하나로, 이에 대한 직원들의 전문성과 응대 능력은 고객 신뢰 형성의 핵심 요소로 작용한다.
이번 교육은 김앤리세무회계사 김영권 대표세무사를 초청하여 진행됐으며, ▲개정 세법 및 실무 적용 사례 ▲창업자 대상 세무 조율 시 유의사항 ▲세무 신고 및 납부 절차의 이해 ▲창업자 상담 시 빈번하게 발생하는 실무 사례 ▲세무 이슈 발생 시 대응 전략 등 실질적인 내용으로 구성되었다.
(주)하이비스타는 “직원 한 사람 한 사람이 고객에게 전달하는 정보가 곧 회사의 전문성을 대변한다고 생각한다”며, “이번 세무 교육을 통해 전 직원이 정확하고 일관된 기준으로 고객에게 정보를 제공할 수 있는 기반이 마련됐다”고 전했다. 이어 “정기적인 교육을 통해 실무 능력을 지속적으로 강화하고, 고객 만족도를 높이는 데 집중할 것”이라고 덧붙였다.
(주)하이비스타는 이번 세무교육 외에도 향후 회계, 법무, 마케팅 등 다양한 분야에 대한 정기 교육을 확대 시행할 계획이다. 이를 통해 내부 구성원들의 역량을 조직 전체의 경쟁력으로 연결시키고, 고객 맞춤형 원스톱 창업 지원 서비스를 더욱 고도화해 나간다는 방침이다.
한경잡앤조이 온라인뉴스팀 기자 jobnjoynews@hankyung.com
© 매거진한경, 무단전재 및 재배포 금지