[2017 한국소비자만족지수 1위] 14일동안, 프로페셔널 뷰티 그룹

24일 서울 청담동 리베라호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 프로페셔널 뷰티 그룹 (주)14일동안이 뷰티(다이어트) 부문 1위를 7년 연속 수상했다.

14일동안은 2005년 국내 최초로 다이어트 토털 케어 시스템을 도입해 한국 대표 뷰티 브랜드로 자리매김했다. 또한 개인별 체형에 맞는 관리를 제시해 96.5%의 높은 고객 만족도를 기록하며 다이어트 명품 브랜드로 자리 잡기 위해 노력해 왔다.

14일동안은 다양한 취향을 가진 남녀 누구나 손쉽게 이용할 수 있도록 일대일 맞춤형 다이어트 프로그램을 진행한다. 필라테스, 요가, 디톡스 코쿤 등 전문성을 갖춘 테라피스트에 의해 진행되는 다양한 프로그램을 구성해 다이어트 토털 케어 솔루션을 제공한다.

한편 한경비즈니스는 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’를 선정해 대한민국 유수 브랜드의 부문별 제품과 서비스 만족도 및 우수성을 검증했다. 이번 시상식은 약 600여개의 업체를 대상으로 사전 기초조사를 거쳐 소비자 조사, 선호도 조사, 심사위원상 심사 과정을 거친 뒤 총 66개 브랜드를 최종 수상자로 선정했다.

이 지수는 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실직적인 만족도를 나타내는 소비자 만족도 지수로, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 뽑아 기업의 브랜드 가치를 인증 받게 된다.

심사위원 및 20대 이상 소비자들의 평가를 통해 브랜드 선발, 선호도 리서치, 공적서 심사 등의 과정을 거쳤다.

김은영 기자 kye0218@hankyung.com