[2017 한국소비자만족지수1위] 스위스밀리터리, 글로벌 공구 브랜드

글로벌 공구 브랜드 스위스밀리터리가 14일 서울 삼성동 라마다호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 고객만족브랜드(공구,드릴) 부문 1위를 수상했다.

3년 연속 수상한 스위스밀리터리는 2010년 국내 시장 론칭 후 정밀성과 품질을 꾸준히 유지하고 있다. 2013년 스위스밀리터리 햄머드릴 SMT-1000 모델을 시작으로 최신형 SML-1200 까지 새로운 신제품모델 수공구 및 레이저줄자 전동드릴을 출시하고 있다.

스위스밀리터리 전동공구는 GS홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, CJ홈쇼핑, NS홈쇼핑 등 국내 홈쇼핑 방송을 통해 단일품목 판매 누적 금액 1,000억 원 이상의 매출을 달성 했으며 최근 시즌3까지 선보였다. 또한 롯데마트, 이마트, 하이마트, 전자랜드 등의 마트를 비롯한 오프라인 매장에도 입점돼있다.

관계자는 “최근 스위스밀리터리는 전기면도기 SMS-X700를 출시하고 국내를 넘어 인도네시아, 태국, 말레이시아, 베트남 등 해외에서도 글로벌 브랜드로 입지를 다니고 있다”며 “고객을 위해 품질을 높혀 쉽고 편하게 사용할 수 있는 제품을 만들겠다”고 말했다.

한편 한경비즈니스는 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’를 선정해 대한민국 유수 브랜드의 부문별 제품과 서비스 만족도 및 우수성을 검증했다. 이번 시상식은 약 600여개의 업체를 대상으로 사전 기초조사를 거쳐 소비자 조사, 선호도 조사, 심사위원상 심사 과정을 거친 뒤 총 62개 브랜드를 2차 최종 수상자로 선정했다.

이 지수는 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실직적인 만족도를 나타내는 소비자 만족도 지수로, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 뽑아 기업의 브랜드 가치를 인증 받게 된다.

심사위원 및 20대 이상 소비자들의 평가를 통해 브랜드 선발, 선호도 리서치, 공적서 심사 등의 과정을 거쳤다.

김은영 기자 kye0218@hankyung.com