![[2017한국소비자만족지수1위] 올프린터(All printer), 프린터·복합기 임대 렌탈 브랜드](http://magazine.hankyung.com/magazinedata/images/raw/201703/99bf6df1c656c09ea39eb0f2f035e46b.JPG)
올프린터는 프린터 및 복합기를 임대,렌탈,판매,유지보수 하고 있으며, 관공서나 식당, 회사, 백화점, 마트등에서 필요한 무인결제시스템, 무인티켓발급기, 무인식권발매기 ‘엠포스’ 와 무인 원두커피머신 ‘메일빈’을 고객의 환경에 맞춰 임대.렌탈,판매 하고 있다.
또한 하드웨어나 소프트웨어를 사용자의 요구에 맞도록 설계한다. 정보를 수집하고 사용자의 특성을 고려하여 기계적인 환경을 인간의 환경에 맞게 설계하면서 고객만족 및 고객감동을 위해 노력하고 있다. 이 밖에도 다양한 공중파 방송과 드라마에 친절함과 기술력을 기반으로 꾸준히 임대협찬을 진행하고 있다.
관계자는 “앞으로도 훌륭한 제품 성능과 합리적인 가격, 신속한 서비스를 책임지고 전국 네트워크를 통한 차별화된 서포트를 제공할 것”이라고 말했다.
한편 한경비즈니스는 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’를 선정해 대한민국 유수 브랜드의 부문별 제품과 서비스 만족도 및 우수성을 검증했다. 이번 시상식은 약 600여개의 업체를 대상으로 사전 기초조사를 거쳐 소비자 조사, 선호도 조사, 심사위원상 심사 과정을 거친 뒤 총 59개 브랜드를 3차 최종 수상자로 선정했다.
이 지수는 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실직적인 만족도를 나타내는 소비자 만족도 지수로, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 뽑아 기업의 브랜드 가치를 인증 받게 된다.
심사위원 및 20대 이상 소비자들의 평가를 통해 브랜드 선발, 선호도 리서치, 공적서 심사 등의 과정을 거쳤다.
김은영기자 kye0218@hankyung.com
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