[2017한국소비자만족지수1위]연세스위트치과, 대학병원 식 분야별 전문 진료 치과병원

대학병원 식 분야별 전문 진료 치과 병원 연세스위트치과가 7일 서울 청담동 리베라호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 의료(임플란트)부문 1위를 수상했다.

올해 3년 연속 수상한 연세스위트치과는 ‘언제나 믿을 수 있는 치과 진료 서비스’라는 철학을 바탕으로 서울, 경기도 과천과 이천 등 5개 지점에서 치과 내 세부 분야별 전문 치과의사들이 상주해 치료하는 시스템을 갖추고 있다.

현재 전 지점에서는 교정과와 보철과, 치주과, 구강외과, 보존과 모두 5개과 18명의 분야별 치과의사가 대학병원 식 분야별 협진시스템으로 진료를 담당하고 있다.

특히 치아교정치료와 함께 충치, 잇몸케어를 동시에 진행해야 하거나 골이식과 함께 많은 수의 임플란트 시술이 필요로 하는 등의 전문성을 요하는 부분을 세밀하게 치료하고자 노력하고 있다.

서울본점 강남원 대표병원장은 “설립 초기부터 대학치과병원의 전문화된 의료시스템을 갖추면서도 자칫 이에 따라 복잡해 질 수 있는 행정절차와 긴 대기시간을 줄여 환자들이 불편할 수 있는 부분을 최소화 하려고 노력하고 있다”며 “이번 수상을 계기로 미래의 치과 의료를 선도하는 치과병원으로 한 단계 도약 하겠다”고 말했다.

한편 한경비즈니스는 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’를 선정해 대한민국 유수 브랜드의 부문별 제품과 서비스 만족도 및 우수성을 검증했다. 이번 시상식은 약 600여개의 업체를 대상으로 사전 기초조사를 거쳐 소비자 조사, 선호도 조사, 심사위원상 심사 과정을 거친 뒤 총 59개 브랜드를 3차 최종 수상자로 선정했다.

이 지수는 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실직적인 만족도를 나타내는 소비자 만족도 지수로, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 뽑아 기업의 브랜드 가치를 인증 받게 된다.

심사위원 및 20대 이상 소비자들의 평가를 통해 브랜드 선발, 선호도 리서치, 공적서 심사 등의 과정을 거쳤다.

김은영기자 kye0218@hankyung.com