샘뷰티는 지난 2009년 오픈을 시작으로 현재까지 출장메이크업 서비스 브랜드를 운영하고 있다. 특히 제주도를 포함해 전국 모든 지역으로 출장이 가능하며 각 지역마다 베테랑 수석원장이 배치돼 있어 전국적으로 약 150여명의 전문 수석 원장들이 활동하고 있다.
결혼식, 혼주, 신랑·신부 돌잔치 및 면접 등 각종 유형별 메이크업과 헤어를 직접 집으로 찾아가 서비스를 운영해 소비자들의 물리적인 거리 부담을 줄이고, 고객에게 알 맞는 스타일을 연출해 준다.
특히 행사에 맞는 전문적인 헤어와 메이크업을 꾸준히 연구하며 본사에서 철저한 상담과 정확한 피부톤 진단을 통해 고객에게 뷰티에 관한 다양한 정보를 제공한다. 또한 9년 동안 동일한 금액으로 서비스를 제공해 고객들의 만족도를 높이고 있다.
샘뷰티 대표는 “항상 최신 스타일과 유행을 선도하는 헤어와 메이크업을 연구 및 연출하고 있으며, 보다 완성도 있는 서비스를 제공하고자 노력한 결과 이상을 수상하게 된 것 같다”며 “앞으로도 고객만족을 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
한편 여성 소비자가 뽑은 ‘2017 프리미엄 브랜드 대상’은 한경비즈니스가 주최하고 한국미디어마케팅진흥원이 주관했다.
프리미엄 브랜드 대상은 대한민국 20세 이상 성인 여성을 대상으로 온라인 소비자 조사를 실시해 프리미엄지수를 산정, 각 부문별로 가장 높은 점수를 얻은 브랜드다.
심사위원상은 학계·산업계 등 전문가로 구성된 심사위원단이 충성도·신뢰도·인지도·이미지·만족도 등 총 5가지 항목에 대한 공적서를 심사해 높은 점수를 얻은 브랜드에 주어진다.
김은영 기자 kye0218@hankyung.com
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