[한국소비자만족지수1위] 릴렉스케어, 헬스케어 브랜드

㈜더블유케어의 ‘릴렉스케어’가 22일 서울 역삼동 삼정호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 헬스케어(안마의자) 부문 1위를 수상했다.

㈜더블유케어는 헬스케어 전문기업으로 현재 ‘전문가가 추천하는 안마의자’의 렌탈사업을 하고 있다. 안마의자 프리미엄 브랜드 ‘릴렉스케어’를 통해 바쁘고 여유 없는 삶, 자칫하면 건강을 챙기기 힘든 삶 속에서 자신과 가족의 건강을 지킬 수 있는 제품들을 제공하고 있다.

또한 전문가들의 의견을 반영해 건강해질 수 있는 다양한 방법들을 하드웨어와 소프트웨어를 통해 구현하려고 한다. 척추신경전문가, 한의사 스포츠마사지사 등 각 분야의 전문가들과의 협업을 통해 제품을 개발해나가고 있다.

릴렉스케어의 고객 가치는 ‘개인의 건강을 아픈 후가 아닌 건강할 때 지속할 수 있도록 돕고자 하는 것’이다. 고객들의 불편사항을 지속적으로 모니터링해 그 결과를 제품과 마케팅에 반영하고 있다.

릴렉스케어 관계자는 “이번 2017 한국소비자만족지수 1위 시상식에서 수상을 하게 돼 기쁘다”며 “앞으로도 고객을 1순위로 생각하는 브랜드가 되겠다”고 말했다.

김은영 기자 kye0218@hankyung.com