(사)신용정보협회, 국민의 신용 유지 및 신용향상 위해 노력
한국자격교육개발원에서 신용관리사 자격시험 전문교육 실시

신용조회업과 신용평가업, 채권추심업, 신용조사업 등을 영위하고 있는 신용정보회사를 회원으로 하는 (사)신용정보협회(대표 김석원 www.cicaedu.or.kr)는 지난 2000년 11월 금융감독위원회의 설립 허가를 받아 신용정보업 이용자의 권익을 보호하고 신용정보업의 건전한 발전을 위해 노력해 오던 중 지난 해 10월「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제44조에 따른 법정협회로 새롭게 출범했다.

신용정보협회가 법정 협회로 출발하면서 채권추심업 관련 제도를 재정비했는데, 2009년 10월 이후로 일정한 자격요건을 갖춘 위임직채권추심인을 협회에 등록하도록 하고 그들에게만 신용정보회사에서 채권추심업무를 담당하도록 하고 있는 것이 그 내용이다.
여기서 명시하고 있는 일정한 자격요건이란 협회에서 시행하고 있는 ‘국가공인 신용관리사 자격시험’을 합격하거나 등록연수 과정을 이수한 경우를 말한다.

‘국가공인 신용관리사 자격시험’이란 불법채권추심행위를 방지하고 채권추심인들의 전문지식을 함양시키며 윤리의식을 고취시키고자 지난 2004년 2월부터 신용정보협회가 시행중인 자격시험 제도다. 이 시험은 2006년 2월에는 국가공인을 인정받아 채권추심과 관련한 국내에서 유일한 국가공인자격시험이다.
이 시험은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제9조에 결격사유가 없는 사람이면 누구나 응시가 가능하다.

자격시험은 민법과 민사집행법, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」,「채권의 공정한 추심에 관한 법률」등 채권추심에 필요한 법률지식을 중심으로 ‘채권일반’과 ‘신용관리 실무’ 과목으로 구성되며, 고객관리에 대한 과목도 추가돼 ‘채권관리 방법’, ‘고객관리 및 민원예방’ 등의 과목이 포함돼 모두 4과목이다.
문제는 객관식 5지 선다형으로 각 과목당 25문항씩 총 100문제(각 과목당 25문항)가 출제되는데 전과목 평균 60점 이상을 받아야만 합격이 가능하고 한 과목이라도 40점을 넘지 못할 경우 불합격 처리된다.

국가공인 신용관리 자격은 금융기관 및 기업의 채권추심업무에 관한 전문적인 지식을 가진 자라는 것을 증명하는 것으로 신용관리사의 자질 향상에 기여하고 있으며, 일부 금융기관 및 신용정보회사에서는 취업 및 승·진급시 자격자 우대제도를 시행하고 있다.

이처럼 국가공인 신용관리사는 채권 관련 국내 유일의 전문 자격제도로 신용정보회사의 경우 인사고과와 연수평점 등에서 자격 우대를 통해 업무의 전문성을 강화할 수 있고 자기개발을 통한 능력 향상에도 도움이 될 것으로 기대되고 있다.
또한 금융기관 및 기업 측면에서는 채권의 사전 예방 및 사후 관리의 전문인력 활용으로 안정적인 기업 운영이 가능해 기업 활동의 안정화를 기대할 수 있고, 향후 전 금융기관 및 기업체에서 자격의 필요성이 확대되어 전문직업군 자격으로 자리매김할 것으로 보인다.

국가공인 신용관리사 자격 취득을 위해서는 전문적인 교육기관을 이용하는 것이 도움이 된다.
협회의 공식지정교육기관인 한국자격교육개발원(www.kedui.com)은 대기업의 경우 교육비의 80%를 중소기업의 경우 교육비의 100%까지 환급받을 수 있는 프로그램을 운영하면서 저렴한 비용으로 국가공인 신용관리사 자격을 취득할 수 있도록 지원하고 있다.

(사)신용정보협회 김석원 대표는 “우리 협회의 비전은 ‘신용정보 산업의 발전과 선진 신용사회의 구축을 선도하는 협회’”라고 소개하며 “신용정보업의 역할은 신용정보를 체계적으로 관리하고 효율적으로 이용토록 함으로써 선진 신용사회를 확고히 구축하는데 있다”고 소개했다.
이어 “앞으로 신용정보업은 국민의 신용유지와 신용향상에 기여함으로써 국민의 신뢰를 획득하고 전문 인력 육성 등을 통해 국제경쟁력을 갖춘 신용위험관리산업으로 발전할 수 있도록 끊임없이 노력할 것이다”고 밝혔다.

이에 따라 협회는 올해 중점 사업으로 △협회 조직구조 개선 및 인력운용 효율화 △조사·연구기능 및 홍보활동 강화 △위임직채권추심인 등 채권추심 종사원 준법정신 함양 및 자질 향상 △민원발생 사전예방활동 강화 등을 추진할 예정이다.

또한 중기 사업으로 추심대상 채권을 확대해 국세, 지방세 및 각종 벌과금 등 공공채권으로 확대를 추진하고, 중장기 과제로 ▲신용정보 신뢰성 제고 및 책임성 강화 ▲신용정보회사 경영기반 확충 ▲신용정보회사 자율규제체제 구축 등에 역점을 두고 이뤄나가겠다고 밝혔다.

한국경제매거진 박병표 기자

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