인간의 욕구는 한이 없다. 하나의 욕구가 채워지면 또다른 욕구가 생겨난다. 끝없는 인간의 욕구는 인생사에 비극을 낳는 씨앗이 되기도 하고 경제발전의 원동력이 되기도 한다. 최근 기술혁신의 바람을 타고 인간의 잠재 욕구를 새로운 수요로 창출하고 이 새로운 수요를 채워주기 위한 기술혁신이 더욱 가속화되는 아주 재미있는 현상을 여기저기서 쉽게 볼 수 있다.하늘을 새처럼 날기를 원하는 인간의 욕구를 바탕으로 생겨난 비행기의 발전과정과 이용실태를 보면 기술혁신에 따른 인간의 새로운 욕구와 이를 근거로 한 새로운 수요, 그리고 새로운 수요를 채워주기 위한 새로운 기술혁신이 바로 경제발전의 원동력임을 알 수 있다.비행기술이 하늘을 날으고 싶다는 인간의 욕구를 채워주게 되자 사람들은 점점 더 빠른 비행을 원하고 또 점점 더 멀리 가고 싶어하는 욕망이 생겨났으며 이 욕망을 채워줄 수 있는 기술이 개발되면서 음속돌파 비행은 물론 달과 우주로 나가는 우주산업의 새로운 경지를 열어가고 있다.하늘을 나는 빠른 교통수단으로 사람들의 이용이 늘어나고 새로운 기술이 개발되면서 비행기는 이제 단순한 교통수단이 아니라 하늘을 날며 오락을 즐기고 여러가지 일을 동시에 할 수 있는 새로운 생활공간으로 활용되기 시작했다. 비행을 하면서 땅에서 보다 더 좋은 식사를 즐기고 TV와 비디오를 원하는 대로 볼 수 있다. 컴퓨터로 필요한 업무를 수행할 수 있으며 전화는 물론 인터넷 등으로 지상에 있는 것과 똑같이 정보를 교환할 수 있게 됐다. .한때 세계를 누비며 바쁘게 일했던 대우의 김우중회장은 바쁜 시간을 효율적으로 활용하기 위해 잠은 비행기에서 주로 잔다는 말을 자주 했다. 잠자는 시간에도 일을 하고 비행기로 장소를 이동하는 동안 잠시 잠을 잔다는 것이 김회장의 자랑이었다. 이는 바로 비행기를 단순한 교통수단으로만 활용하던 시절의 흘러간 옛날 이야기다. 이제는 비행기안에서 지상에서 할 수 있는 대부분의 일을 할 수 있다. 비행기 안에서 잠만 자다가는 급변의 시대에 돌이킬 수 없는 낙오자가 될 수 있다. 비행중에도 다른 사람들은 바쁘게 움직이고 세상은 빠르게 변한다는 사실을 잊지 말아야 한다.여행객에게 단순히 잠자리를 제공해주던 호텔도 마찬가지다. 이제 대부분의 일류호텔은 편안한 잠자리 못지않게 여행객들이 보다 능률적으로 각종 업무를 처리할 수 있는 시스템과 서비스 제공에 많은 관심을 기울이고 있다. 호텔은 이제 단순한 숙박시설이 아니라 종합 비즈니스 센터와 종합 오락센터로 변모하고 있다.현재 우리앞에 펼쳐지고 있는 빠른 기술혁신은 인간의 끝없는 잠재욕구를 계속 새로운 수요로 전환시켜 나가면서 경제환경을 급격히 바꾸어 갈 것으로 예상된다. 즉 새로운 기술이 새로운 수요를 창출하고 이 새로운 수요를 보다 효율적으로 채워줄 수 있는 또다른 기술개발이 가속화돼 변화의 상승작용을 가져오게 될 것이다. 따라서 우리는 기술혁신이 몰고 올 인간욕구의 새로운 수요화 추세를 면밀히 관찰하고 이 새로운 수요에 대응하는 상품 및 서비스 개발전략을 조직적으로 펼쳐 나가야 한다.지금 많은 사람들이 필수품으로 생각하는 휴대폰도 이미 단순한 전화기의 개념을 뛰어넘어 컴퓨터와 같은 하나의 정보처리 기기로 그 모습을 바꿔가고 있다. 한이 없는 인간의 욕구는 앞으로 작은 휴대폰에 어떤 엄청난 기능을 요구할 지 모른다. 기술혁신이 몰고 오는 인간욕구의 새로운 수요화에 깊은 관심을 가져야 한다.