이번 2022 한국품질만족도 1위’에는 총 57개 업체가 선정됐다. 이는 소비자와 학계‧산업계 전문가로 구성된 심사위원단의 공적 심사를 바탕으로 분야별 기업들의 우수성을 공정하게 평가해 최종 집계된 점수에 따라 결정됐다.
한국미디어마케팅그룹 관계자는 “품질의 만족은 곧 기업과 브랜드에 대한 신뢰로 이어진다. 이번 수상을 계기로 브랜드의 품질을 인정받고, 기업 경쟁력을 강화해 소비자의 마음을 사로잡는 최고의 기업으로 계속해서 성장·발전해 나가기를 기원한다”고 전했다.
주식회사 세이버의 업소용 초음파식기세척기는 파워형(24khz)과 실속형(28khz) 2가지 모델로 고기집, 호프집, 한식집, 일식집, 구내식당 등 여러 업종에서 사용 가능하다.
지속적인 R&D 개발과 IoT 기술 특허를 이어가고 있으며, 세이버는 다회용컵 세척을 위한 카페용 빌트인식기세척기를 출시해 초세기 보급화에도 앞장서고 있다. 고객 후기가 3,800건을 돌파할 정도로 세이버투플러스는 초세기 업계에서 독보적인 기술력과 서비스를 갖추고 있다.
이외에도 세이버는 4년이 넘는 연구개발을 거쳐 올해 초 가정용초음파식기세척기를 출시했으며, 업계 최초로 가정용초음파세척기 렌탈 판매를 앞두고 있다.
세이버 관계자는 “강력한 세척력, 노동력 감소, 인건비 절감 효과를 극대화할 수 있는 방안을 더욱 고민하고 개발해 업소용초음파세척기 업계 1위의 자리를 굳혀 나가겠다”고 소감을 밝혔다. 프리미엄 건강식품 브랜드, 심플리케어
심플리케어는 건강식품의 ‘본연의 본질로 돌아가, 원료와 함량에 집중하여 최고의 건강식품을 만들자’라는 취지로 설립된 프리미엄 건강식품 전문 브랜드이다. 심플리케어의 R&D 연구진은 약학 전공자로 이루어져 보다 전문적인 연구를 기반으로 핵심 원료만을 엄격히 선별해 최적의 함량을 배합한 제품만 출시한다.
심플리케어는 브랜드 이름에 걸맞게 불필요한 원료를 다 빼고 핵심 원료만을 고함량으로 한 번에 섭취할 수 있어 심플하게 건강관리를 할 수 있는 것이 특징이다. 또한, 심플리케어의 대표적인 상품 중 ‘심플리커’의 경우 정식 출시 6개월 만에 340만 회분, 33차 완판을 기록하는 등 소비자들의 꾸준한 관심과 사랑을 받고 있다.
심플리케어 관계자는 “3년 연속 한국품질만족도 1위에 선정되어 매우 기쁘다”며 “현재의 상황에 안주하지 않고 본질에 충실하며, 꾸준한 연구와 개발을 통해 소비자의 사랑에 보답하겠다”고 전했다. 향수 전문 브랜드, 에티에르에티에르가 ‘2022 한국품질만족도 1위’에서 뷰티(향수) 부문을 3년 연속 수상했다. 한국품질만족도 1위는 제품의 지속적인 발전과 서비스 질의 향상에 기여하는 모범 기업을 발굴하기 위해 제정되었다.
에티에르는 개인의 고유의 향과 어우러질 수 있는 제품을 기획하고 제조하는 향수 전문 브랜드로, 단순한 향이 아닌 이미지와 분위기를 만들 수 있는 다양한 제품들을 선보이며 고객들의 지속적인 관심과 사랑을 받고 있다.
특히 ‘고체 향수’, ‘오 드 퍼퓸’은 매력적인 향과 더불어 자연스럽게 피부에 스며들어 향의 지속력이 우수한 제품으로 고객들의 큰 사랑을 얻고 있으며, 최근 출시된 ‘섬유 탈취제’는 은은한 향과 뛰어난 탈취 효과로 출시되자마자 인기리에 판매되고 있다.
에티에르 관계자는 “한국품질만족도 1위 3년 연속으로 수상하게 돼 매우 기쁘다”며, “좋은 향은 사용하는 사람의 이미지를 바꿀 수 있다는 생각으로 고객들에게 매력적인 향을 선물하는 브랜드로 자리잡겠다”고 소감을 밝혔다. 아이웨어 전문 브랜드, 옵티드
옵티드는 현대인의 눈 관리를 위한 아이웨어 전문 브랜드로 엄격한 테스트를 거쳐 안정성과 기술력을 인정받으며 프리미엄 안경 브랜드로 자리매김하고 있다.
옵티드의 ‘블루라이트차단 안경’은 블루라이트 및 자외선을 차단해 전자기기로부터 눈을 보호해주며 눈의 피로감을 최소화하는 데 도움을 준다. 또한 개개인의 얼굴형에 맞는 사이즈와 다리팁, 색상을 자유롭게 선택해 패션 아이템으로의 기능도 놓치지 않은 것이 특징이다.
옵티드 측은 “한국품질만족도 1위에 3년 연속 수상하게 되어 감회가 새롭다. 안주하지 않고 꾸준히 제품 개발에 몰두해 차별화된 제품으로 소비자들을 만족시킬 수 있는 옵티드가 되겠다”라고 소감을 전했다. 건강식품 전문 브랜드, 웰릿
웰릿(㈜이삼오구)은 건강식품 전문 브랜드로 ‘건강을 생각하는 도전’이라는 슬로건을 모토로 운영하고 있다. 소비자의 건강을 생각하는 생명과학 및 약학 분야 전문가들의 전문성 있는 제안들을 바탕으로 건강의 기본이 되는 필수 요소들을 끊임없이 연구하여 확실하고 객관적인 근거를 갖춘 제품을 만들고 있다.
웰릿의 주력 제품 5,000mg 고함량 아르기닌 ‘아르맨’의 인기에 힘입어 최근 출시된 ‘아르맨플러스’는 기존 아르맨보다 아르기닌 함량이 1,000mg 증가했을 뿐 아니라, 아르기닌 성분의 고질적인 문제인 흡수율을 해결하기 위해 아르기닌의 흡수를 돕는 3종 아미노산(오르니틴, 시트룰린, L-아스파트산)을 배합한 제품으로, 지친 일상에 에너지가 필요한 사람들 뿐 아니라 고강도 운동을 즐기는 사람들에게도 적합하다.
웰릿 관계자는 “모두가 건강한 삶을 온전히 누릴 수 있도록 생활습관 및 식습관 등 다양한 영역에서의 관리 과정을 뒷받침하고 도울 것”이라며 “앞으로도 확실한 근거, 필요한 성분 그리고 합리적인 가격으로 소비자들의 알 권리와 건강할 권리를 위해 노력할 것”이라고 전했다.
찜닭 전문 브랜드, 행복한찜닭
행복한찜닭은 행복한가족에서 론칭한 첫 번째 브랜드로 지난 2019년 6월에 직영점을 시작해
현재 전국에서 110개가 넘는 매장이 운영중에 있다.
행복한찜닭은 코로나19 장기화로 배달음식에 대한 선호가 높아지는 가운데 찜닭, 단 하나의 메뉴로 월 매출 1억원을 달성했으며, 위생에 각별히 신경을 써 식품의약품안전처가 주관하는 위생등급제 별 3개 ‘매우 우수’를 획득했다 또한 행복한찜닭만의 고객감동 서비스로 배달앱 고객 리뷰 4.9~5.0을 석권한 바 있다.
행복한가족 관계자는 “올해 후반기부터 전국으로 영업권을 확장하기 위한 전략계획을 내부적으로 검토하고 그동안의 노하우를 살려 본점을 홀매장으로 확장이전 했으며, 앞으로 5년간 10개 브랜드와 가맹점 1,000개를 목표로 사업을 계속해서 확장해 나갈 예정이다”라고 전했다.
이어 “행복한가족은 현재 3개 브랜드 170개 가맹점을 운영중에 있다. 특히, 치킨브랜드인 화락바베큐치킨은 런칭한지 1년도 되지 않아 40개 가맹점을 계약하는 등 빠른속도로 성장하고 있다”고 덧붙였다. 춘천옥침대 전문 브랜드, 기채움 춘천옥
기채움 춘천옥은 소비자들이 뛰어난 품질의 제품을 합리적인 가격을 통해 만나볼 수 있도록 물류 및 운송비, 대리점 마진, 광고비용 등 유통단계를 최소한 천연 춘천옥침대 브랜드이다.
춘천에 있는 옥 광산에서 직접 채굴한 옥은 전문가가 가공하고 있으며, 보석감정을 받은 천연 옥을 사용하므로 품질 역시 우수하다.
또한 소비자의 취향에 맞춰 춘천옥, 춘천옥설, 춘천옥토, 춘천옥포켓, 춘천옥보석, 춘천옥볼, 춘천옥세라믹 등 최고급 원목을 사용한 고급스러운 디자인의 제품을 선보이고 있다.
아울러 퀸사이즈 춘천옥침대 선택 시 좌측과 우측의 온도를 각각 조절해 난방을 할 수 있는 좌우 분리 개별난방 기능을 제공한다. 보료 내부에 전자파 차단 열선을 사용했으며, 디지털 컨트롤러가 장착되어 이중 과열 방지, 예약 등 다양하고 편리한 기능이 특징이다.
기채움의료기 춘천옥침대 관계자는 “내 가족이 사용한다는 마음으로 좋은 재료를 담아 정직하게 제조하고 있다”며, “춘천옥 보석감정서, 원적외선, 시험성적서, 안전인증서 등을 모두 보유하고 있어 안심하고 사용할 수 있다”라고 전했다. 차량 용품 전문 브랜드, 로드몬스터
로드몬스터는 비싼 비용 없이도 디테일한 차량 관리가 가능한 상품들을 선보이는 차량 용품 전문 브랜드로, 제품 기획부터 제조까지 다양한 테스트를 진행해 제품의 기능 및 디자인을 완성시킨 것이 특징이다.
대표 제품인 ‘상쾌하카’는 7중 날개로 강력한 풍력을 자랑하며 뜨거운 차량 내부를 시원하게 환기해주는 제품이다. 최근에는 ‘일초뚝딱 매쉬망’, ‘차단하게 햇빛가리개’ 등 햇빛 차단 및 사생활 보호가 가능한 제품들을 출시하며 소비자들의 주목을 받고 있다.
로드몬스터 관계자는 “한국품질만족도 1위에 2년 연속 이름을 올리게 되어 영광이다, 앞으로도 소비자의 니즈와 트렌드를 적극 반영해 차량 관리에 꼭 필요한 제품만을 엄선해서 선보이겠다”라고 소감을 밝혔다. 아이디어 생활용품 브랜드, 만능픽
만능픽은 생활 용품 전문 브랜드로, 꼼꼼한 품질 관리를 거쳐 제품의 완성도를 높였으며 편의를 강조한 세심한 디자인으로 소비자들의 만족을 이끌어내고 있다.
대표 제품인 ‘차량용 거치대’, ‘뒷좌석 올인원 거치대’, 스마트 거치대‘는 한 번의 부착으로 흔들림 없이 안정적인 핸드폰 거치가 가능한 제품이다. 특히 360도 방향 전환으로 손쉬운 거치가 가능하며, 슬림한 디자인으로 운전 시 시야 가림 없이 편리하게 사용할 수 있어 출시 이후 현재까지 많은 판매 기록을 세우고 있다.
만능픽 관계자는 “2년 연속으로 한국품질만족도 1위를 수상하게 되어 매우 감사드린다. 트렌드를 선도하는 제품력으로 고객 만족을 위해 달려왔다”라며 “앞으로도 소비자들의 니즈에 맞는 고품질의 제품을 합리적인 가격에 제공하도록 노력할 것”이라고 소감을 전했다. 종합가구 브랜드, 베스트리빙
베스트리빙은 종합가구 브랜드로 다양한 고객들의 가지각색의 수요에 맞춘 다양한 제품라인을 보유하고 있다. 로맨틱 화이트의 엔틱 퀸앤 침실 시리즈는 18세기 유럽 왕실의 침실 분위기를 담은 고급스럽고 섬세한 레진 문양과 로코코 양식의 곡선미가 우아하게 살아있다.
또한, 공간 활용에 용이한 슬라이딩 침대와 패밀리베드로 사용할 수 있는 확장형 2층 침대, 그리고 100% 순수 원목으로 만든 평상형 침대까지 고급스러운 원목 침대 라인 역시 다양하다. 최근에는 ‘나홀로족’의 증가와 그에 따라 늘어난 1인 가구 수요에 맞춰 가성비 넘치는 소파베드와 빈백라인까지 선보였다.
넘치는 가성비에 좋은 품질로 해당 브랜드는 온라인 가구 쇼핑몰 ‘오늘의집’에서 베스트파트너로 선정됐으며, 네이버 ‘스마트스토어’에서 프리미엄 스토어, 굿서비스 스토어에 선정되는 등 소비자들의 호평을 받고 있다.
베스트리빙 관계자는 “항상 좋은 품질을 유지하는 것은 매우 어려운 일”이라며 “많은 고객들의 인정과 사랑에 힘입어 앞으로도 계속해서 더욱 향상된 품질의 제품들로 보답하겠다”라고 전했다. 여성 뷰티 케어 브랜드, 아유아유
아유아유는 주식회사 루카코퍼레이션의 여성 뷰티 케어 전문 브랜드로, 소비자들의 피부 고민을 덜어줄 수 있는 다양한 피부 타입에 맞춘 제품들을 선보이며 뷰티 케어 전문 브랜드로써 영역을 넓혀가고 있다.
주력 제품인 ‘톤업드림’은 고민 부위에 바르고 씻어내기만 하면 즉각적인 톤업 효과를 볼 수 있는 톤업 크림으로 각질과 노폐물까지 케어해 화사하고 촉촉한 피부를 만들어주는 것이 특징이다.
아유아유 관계자는 “2년 연속으로 한국품질만족도 1위를 수상하게 되어 매우 뜻 깊다”라며 “다양한 뷰티 제품들을 꾸준히 개발 중이며 앞으로도 소비자들이 믿고 찾을 수 있는 아유아유가 될 것”이라고 소감을 전했다.
정채희 기자 poof34@hankyung.com
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