![2023 한국소비자만족지수 1위(4)](https://img.hankyung.com/photo/202302/AD.32533808.1.jpg)
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생방송 온라인 강의 브랜드
나인스쿨이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 온라인교육(초중고교육) 부문을 10년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
나인스쿨은 24년간 쌓아온 온라인 교육의 노하우를 바탕으로 초·중·고등학생 대상으로 생방송 인터넷 강의를 제공해오고 있으며, 변화하는 교육과정 및 최신 트렌드에 맞춰 학생들의 학습 능력 향상을 이끌고 있다.
나인스쿨의 수업은 선생님과 학생 간 양방향 커뮤니케이션이 가능한 ‘생생라이브’, 부족한 과목에 대한 내실을 다질 수 있는 과외형 녹화강의, 문제풀이 능력을 향상시킬 수 있는 ‘만점솔루션’을 통해 학생들의 성적 향상에 도움을 주고 있다.
특히 생방송 수업은 실시간으로 학생의 이해도 확인과 함께 집중력을 높여 밀도 있는 학습을 할 수 있다는 것이 특징이다. 주요 과목 이외에도 예체능과 자격증, 제2외국어까지 언제든 예습, 복습이 가능하며 멘토링 서비스도 제공하고 있다.
나인스쿨 관계자는 “한국소비자만족지수 1위 10년 연속 수상할 수 있다는 것에 매우 기쁘다”며 “앞으로도 학생들이 학습 능력을 기르고, 성적향상에 대한 즐거움과 성취감을 느낄 수 있는 최적의 환경을 제공하는 데 최선을 다하겠다”고 전했다.
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대한민국 찜닭 프랜차이즈 브랜드
두찜이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(찜닭) 부문을 6년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
두찜은 찜닭 전문 프랜차이즈 브랜드이다. 진하고 달콤한 간장 베이스로 만든 대표 메뉴 ‘까만찜닭’부터 묵은지가 아낌없이 들어간 ‘묵은지찜닭’, 식품 및 외식 시장에 로제열풍을 이끈 ‘로제찜닭’, 세계3대진미 중 하나인 트러플 풍미가 가득한 ‘트러플크림찜닭’, 파스타 면과 다양한 토핑으로 먹는 재미를 더한 ‘찜닭게티’ 등 다양한 메뉴 구성을 갖추고 있다.
두찜의 모든 메뉴는 HACCP 인증을 받아 위생적 환경을 갖춘 자체 공장에서 직접 생산한 소스로 조리해 믿고 먹을 수 있다. 특히 원팩 소스와 자체 개발·특허 출원한 전용 웍은 소비자가 어느 매장에서나 같은 맛을 경험할 수 있게 해 준다.
다양한 마케팅을 앞장서서 진행하고 있는 두찜은 인기 드라마와 예능에 지속적으로 협찬 및 제작 지원을 진행하고 있으며, 글로벌 영화사 ‘유니버설’의 인기 캐릭터 ‘미니언즈’와 라이선스 계약을 체결해, 소장 욕구를 자극하는 귀여운 패키지와 한정판 굿즈를 선보인 바 있다.
두찜 관계자는 “다양한 신메뉴 개발과 프로모션을 통해 고객님들의 마음을 사로잡기 위해 노력한 결과 6년 연속 한국소비자만족지수 1위에 선정된 것 같다”며 “두찜의 운영 노하우를 바탕으로 떡볶이 브랜드 ‘떡참’, 숯불바비큐 치킨 브랜드 ‘기영이 숯불두마리치킨’을 런칭해 가맹 사업을 운영 중이니 많은 기대를 부탁드린다”고 전했다.
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유아용품전문 브랜드
릿첼이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 유아용품(유아컵) 부문을 5년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
릿첼은 아이의 건강한 성장과 편리한 육아를 돕는 제품을 선보이는 유아용품전문 브랜드로, 젖병부터 이유식기 등 여러 제품을 선보이고 있다.
특히 다양한 유아컵 시리즈가 소비자들에게 주목받고 있다. 그 중 ‘AQ 슬림 드링킹컵’은 빨대 없이도 아이가 편하게 물을 마실 수 있는 컵으로, 마시는 것에 빠르게 적응할 수 있도록 도와주어 빨대컵을 졸업하고 싶을 때 사용하기 좋다.
또한 부품 수가 적어 세척이 편리한 것은 물론 군더더기 없는 슬림한 모양과 가벼운 무게, 이중잠금기능이 있어 외출 시 휴대하기 좋은 것이 특징으로 유치원이나 초등학교 신학기 준비물로 준비하기에 좋다.
릿첼 관계자는 “유아컵 부문에서 5년 연속으로 수상하게 되어 영광이다. 뜻깊은 상을 연속으로 수상하게 되어 감사와 책임감을 동시에 느낀다. 앞으로도 소비자들에게 좋은 제품을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.
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업소용 베타믹스 전문 기업
다이찌 베타믹스가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 식품(베타믹스) 부문을 4년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
다이찌식품은 업소용 베타믹스, 분말을 전문생산 납품하고 있는 기업이다.
다이찌식품의 돈까스베타믹스는 물과 섞기만 하면 돈까스 튀김가루가 완성되어 누구나 간단히 돈까스 전문점에서 사용할 수 있다. 맛과 품질이 뛰어나고, 고기와 튀김옷의 분리현상을 잡아주는 기능이 뛰어나며, 모든 재료는 소비자들이 믿고 먹을 수 있도록 NON-GMO(유전자변형되지 않은 재료)만 사용하고 있다.
또한 HACCP 인증을 획득해 더욱 식품안전과 식품위생에 관한 전문성을 갖췄다. 작년에는 국가정책사업인 스마트팩토리(SMART FACTORY) 사업에 선정이 되어 현재 진행 중이며, 스마트팩토리 사업을 완료한 후 SMART HACCP 인증을 받을 예정이다.
작년 12월에는 중소벤처기업부의 이노비즈(Inno-Biz) A등급 인증을 받아 기술혁신형 중소기업으로 선정되었다.
김가영 다이찌식품 대표는 “작년은 이노비즈 인증으로 다이찌식품의 기술력, 혁신성, 발전성을 인정받은 한 해였다. 현재 스마트팩토리 사업에도 선정되어 진행 중이다. 올 한 해는 스마트 공장화, SMART HACCP를 인증받아 한 단계 더 도약하는 다이찌식품이 되도록 노력할 것이다. 제품의 품질과 전문성을 더욱 갖추고, 지속해서 발전하는 모습 보여드리겠다”고 전했다.
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유·아동 교육제공 기업
키즈스콜레가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 교육(유·아동 교육) 부문을 4년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
키즈스콜레는 ‘1% 학부모들만 알고 있는 교육 노하우를 99% 학부모들도 누릴 수 있도록 하자’는 철학 아래 자체 개발한 전집부터 교구까지 차별화된 도서와 서비스를 제공하고 있다.
특히 상위 1% 학생들의 빅데이터를 분석해 개발한 ‘100일 독서 프로그램’ 뿐만 아니라 과학적인 책 읽기를 바탕으로 독서 습관 형성을 위한 ‘리딩 멘토링’을 제공한다.
100일 독서는 매일 한 권의 책을 읽고 독서 성장일기 및 독후감 활동 등 다양한 과제 수행을 통해 독서의 깊이를 넓히고 확산적 사고를 기르는 데 도움을 준다. 미션을 모두 성공하면 1%장학금을 지급해 준다.
키즈스콜레는 전집부터 단행본까지 100일 독서 프로그램을 실천할 수 있는 차별화된 영유아 도서와 서비스를 제공한다. 이와 함께 키즈스콜레는 아이와 함께 1% 독서법을 직접 체험할 수 있는 오프라인 공간 ‘키즈스콜레 라운지’를 전국 30여 곳에서 운영하고 있다.
키즈스콜레 관계자는 “앞으로 많은 고객들이 키즈스콜레 제품과 서비스에 만족할 수 있도록 노력할 것”이라고 전했다.
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캡슐세제 리빙 브랜드
엘모트가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 생활용품(세탁용 캡슐세제) 부문을 3년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
엘모트는 (주)제이앤코스의 프리미엄 리빙 브랜드이다. 캡슐세제와 드라이시트, 주방세제로 이름을 알리고 있으며, 세척력과 기능을 모두 고려한 캡슐세제를 꾸준히 선보이며 한층 탄탄해진 라인업으로 국내 캡슐세제 시장을 확대해 나가고 있다.
캡슐세제는 의류 소재나 기능에 따라 개인별 선호가 다른 만큼, 각기 다른 특장점을 담고 있는 캡슐세제 중 알맞은 기능에 따라 나에게 꼭 맞는 제품을 선택할 수 있다. 미니캡슐세제는 소량빨래를 자주 하는 1인가구가 사용하기 적합하며, 프리미엄 캡슐세제는 미세먼지와 피지오염까지 강력한 세탁을 원할 때 사용하기 적합하다.
또한, 엘모트 캡슐세제는 온 가족이 사용하는 제품인 만큼 유해성분 불검출 테스트 및 피부자극 테스트를 완료하여 안심하고 사용할 수 있다.
엘모트 관계자는 “고객의 관심과 성원 덕분에 3년 연속 뜻 깊은 상을 수상하게 되어 매우 감사하다”라며 “앞으로도 더 좋은 제품을 제공할 수 있도록 고객과 소통을 지속해 나갈 것을 약속하겠다”라고 전했다.
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국내 GPS 위치기반 전문기업
위치위치가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(위치추적기) 부문을 2년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
위치위치는 GPS 위치기반 시스템 바탕의 위치관제, 위치추적기 전문 브랜드다.
위치위치의 ‘파인더스 위치추적기’는 99%의 정확도와 사용하기 쉬운 인터페이스를 기반한 위치관제서비스를 통해서 차량의 현재위치와 주소, 초단위의 이동경로, 주정차 상태 등을 실시간으로 파악할 수 있다.
특히, 기존의 LTE, 로라망을 기반으로 분 단위로 위치를 갱신을 하는 위치추적기들과는 다르게 글로벌망을 기반으로 대용량 위치데이터를 송수신할 수 있어 초 단위로 정밀한 위치정보 갱신이 가능하며, 더욱 정확한 위치정보와 이동 경로를 파악할 수 있게 되었다.
또한 와이파이트래킹 시스템을 도입해 실내위치추적이 가능한 GPS추적기를 선보였으며, 설립 후 꾸준히 20년 업력의 엔지니어를 필두로 다년간의 노하우와 기술력을 바탕으로 GPS 위치추적 장치 및 시스템을 전문적으로 연구개발해 직접 제조를 하고 있다.
여준혁 위치위치 대표는 “앞으로 지속적인 연구와 개발을 통해 위치관제를 필요로 해외 고객에게도 서비스를 제공할 예정”이라고 말했다.
![2023 한국소비자만족지수 1위(4)](https://img.hankyung.com/photo/202302/AD.32536278.1.jpg)
스터디카페 프랜차이즈
공부인스터디카페가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(스터디카페) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
공부인스터디카페는 ‘공유경제’ 및 ‘공간임대’의 철학을 가지고 2018년 창업, 지방에서 규모를 키워 수도권까지 빠른 속도로 확장을 진행하고 있으며 현재 전국 90여 개의 가맹센터를 보유하고 있다.
공부인스터디카페만의 경쟁력은 공부 목적에 맞는 ‘공간 분리 구성’에 있다. 이에 집중해서 공부해야 하는 수험생 및 이용자에게는 프리미엄 독서실을 그대로 옮겨 놓은 듯한 독립 1인실로 구성된 ‘집중공간’을, 커피숍에서 자유롭게 공부를 하거나 노트북 사용을 원하는 이용자에게는 일반 카페와 같은 ‘카페공간’을 제공하고 있다.
관계자는 “본격적인 프랜차이즈 사업을 시작하기 전 1여년의 준비 기간을 바탕으로 기존 이용자들의 불편함을 최소화하는 것 뿐 아니라 매장을 운영하는 운영자의 관리 편리성에도 중점을 두었다”며 “이번 수상과 더불어 앞으로도 더 많은 제휴 및 다양한 프로모션을 통해 고객과 소통하고, 전국 센터의 매출 증대를 위해 노력하겠다”고 전했다.
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