엘렌쥬얼리는 자체 공장 생산 시스템을 통해 14K와 18K 주얼리 제품을 직접 제작하여 합리적인 가격으로 제공하는 온라인 주얼리 쇼핑몰이다. 유통 과정을 생략하고 협력업체와의 협업을 통해 금값 상승 속에도 기존 가격 그대로 상품을 제공해 호평받고 있다.
이러한 엘렌쥬얼리는 저렴한 가격의 귀금속 제품인 ‘체인반지’를 대표 상품으로 하여 반지, 귀걸이, 목걸이, 팔찌, 커플링 등 14k, 18k 제품을 다양하게 판매하고 있다. 일부 제품의 경우 24k 순금 제품도 판매해 고객들의 선택의 폭을 넓혔다. 이러한 상품은 주문 제작을 포함해 90% 이상 당일 방송하며, 제작 기간이 필요한 상품의 경우 오후 2시 이전 주문 시 당일 출고가 가능하다. A/S건도 익일 발송되는 등 신속한 서비스를 제공해 고객들의 만족도가 높다.
뿐만 아니라 광택과 세척, 끊어짐, 길이 줄임 등 다양한 A/S를 평생 무상으로 제공하는 것도 장점이다. 트렌디하면서도 세련된 쥬얼리 제품을 부담 없는 가격에 제공하고 있는 엘렌쥬얼리는 이 같은 장점에 2017년 브랜드 런칭 이후 40배나 성장하는 쾌거를 이뤘다.
엘렌쥬얼리 관계자는 “대한민국 주얼리 시장을 선도하는 브랜드로서의 역할을 지속적으로 수행할 것”이라 전했다.
한경BUSINESS가 주최하고 한국브랜드선호도1위 운영사무국이 주관하는 ‘한국브랜드선호도1위’는 까다로운 소비자들의 마음을 사로잡은 브랜드와 기관에 수여되는 권위 높은 시상이다. 국내외 유수 브랜드들의 선호도와 만족도, 전문성 등을 소비자 리서치를 통해 객관적으로 평가하여 시상식의 공정성을 높이고 있다. 각 분야의 1위 브랜드를 엄선하는 만큼 소비자들이 효율적으로 브랜드를 선택할 수 있도록 돕는다는 평가를 받는다.
이홍표 기자 hawlling@hankyung.com
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