이번 리뉴얼은 단순한 시설 개선을 넘어, 지난 4년간 지역 고객들과 함께 쌓아온 신뢰와 경험을 바탕으로 강원센터의 역할을 한 단계 확장하기 위해 추진됐다.
새롭게 단장한 닥터프렌드 강원센터는 고객들이 보다 편안한 환경에서 자신의 수면과 생활 습관에 관한 고민을 나누고, 닥터프렌드의 다양한 슬립&헬스케어 솔루션을 직접 경험할 수 있도록 상담 및 체험 공간을 개선했다.
또한, 고객을 단순한 제품 사용자가 아닌 '회복의 증인'으로 바라보며 고객이 직접 경험한 긍정적인 변화와 이야기가 가족과 이웃에게 전해지고 또 다른 사람에게 새로운 희망과 실천의 계기가 될 수 있도록 하기 위해 노력할 예정이다.
강원센터는 앞으로 원주를 중심으로 춘천·강릉·속초·동해·삼척 등 강원 전역과의 고객 접점을 넓혀 나가며 건강한 수면 교육과 체험 프로그램, 지속적인 고객 관리 등 지역 밀착형 활동을 한층 강화해 나갈 예정이다. 이를 통해 건강한 수면과 더 나은 일상을 누릴 수 있도록 '강원 지역 대표 회복 거점'으로 성장해 나간다는 계획이다.
이번 행사에 참석한 김용석 대표는 "첫 오픈 이후 지난 4년이 강원센터의 가능성을 확인한 시간이었다면 지금부터는 그 가능성을 더욱 넓고 깊게 만들어가는 시간인 만큼 이번 리뉴얼을 통해 더 높이 도약하는 새로운 출발점이 될 것"이라 격려했다. 또한, "사람들이 원하는 것은 가벼운 아침, 가족의 안도, 다시 힘을 낼 수 있는 하루와 같은 더 나은 일상인 만큼 많은 고객 분들의 이야기에 귀 기울이는 희망의 공간이 되길 바란다"고도 말했다.
닥터프렌드 강원센터는 이번 리뉴얼 오픈을 새로운 도약의 계기로 삼으며 고객과 지역사회가 함께 건강한 수면과 생활 습관을 실천하고 확산하는 '지역 건강 생태계의 중심 거점'으로 자리매김할 계획이다. 전문적인 상담과 제품 체험은 물론, 건강 정보와 회복의 가치를 나누는 다양한 지역 밀착형 프로그램을 통해 고객의 더 나은 일상을 지속적으로 지원할 예정이다.
가을에는 춘천에서 '닥터프렌드 드림 세미나'를 개최해 건강한 수면과 일상 회복의 중요성을 알리고 고객들이 직접 참여하고 소통할 수 있는 자리도 마련할 예정이다. 이를 시작으로 원주와 춘천을 비롯한 강원 전역에서 고객과의 접점을 꾸준히 확대하며 지역사회와 함께 성장하는 신뢰받는 건강 파트너로 도약해 나갈 방침이다.
김혜인 기자 hyein51@hankyung.com
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