DFSS VVIP Service 세계 최초 공항 면세점 브랜드 AIR STAR AVENUE 세계 톱 3 등극 │ 매거진한경

인천공항면세점

롯데면세점 인천공항점
빅 4 브랜드 입점, 메가톤급 면세 쇼핑 공간

인천국제공항 통합 면세점 브랜드인 ‘에어스타 애비뉴(AIRSTAR AVENUE)’는 세계 최초로 시도된 공항 면세점 브랜드로, 매출 1조 원이 넘는 세계 톱 3 공항 면세점 브랜드 가운데 하나다.

사상 최초로 세계 공항 서비스 평가에서 5연패의 기록을 달성하며 인천국제공항의 면세 쇼핑 공간을 한국을 대표하는 ‘명품’ 브랜드로 재탄생시키고자 지난 2008년 6월, ‘에어스타’라는 이름으로 출발한 데 이어, 지난해 6월 ‘에어스타 애비뉴’로 다시 론칭했다.

인천국제공항면세점은 아시아에서는 싱가포르, 홍콩을 제치고 1위의 권좌를 차지하고 있으며, 세계적으로는 두바이공항, 런던 히드로공항에 이어 3위에 랭크돼 있다. 1인당 매출액으로 본다면 8만5000원으로 세계 1위로 볼 수 있다(출처: 2009년 6월 집계 기준 <더 무디 리포트>).

세계적으로 상업시설 매출이 10억 달러가 넘는 경우는 두바이공항, 히드로공항, 인천공항 순이지만, 국제선 여객수를 따지자면 두바이와 히드로가 각각 1.1배, 2배이므로(2008년 통계치) 사실상 인천공항의 매출 규모는 상당한 셈이다.

현재 인천공항에는 터미널에 신라, 관광공사, 롯데, AK면세점이, 탑승동에는 신라와 롯데면세점이 입점하고 있어 명실상부 세계 최고의 공항 쇼핑 공간이랄 수 있다. 전체 면적만 1만4932㎥로 한국을 대표하는 4대 면세점인 신라, 롯데, AK, 한국관광공사 면세점이 입점해 있으며 입점 브랜드는 총 400여 개, 매장은 70개에 이르는 규모다.

AK 인천공항점
70개 매장 400개 브랜드 라인업 과시

2008년 1조339억 원, 2009년 1조2059억 원의 매출을 기록한 ‘에어스타 애비뉴’는 세계 공항 면세점 가운데 향수와 화장품 매출이 가장 높은 것으로 알려져 있다. 2009년 집계 기준 화장품·향수 매출이 3264억 원, 벨트·지갑이 1565억 원, 고급 와인·위스키가 720억 원, 시계가 506억 원, 액세서리가 414억 원, 담배가 413억 원의 매출을 기록했다.

1인당 구매액도 해마다 증가해 2007년에 6만 원대였던 것이 2008년 7만 원대, 지난해에는 8만5000원 대로 상승무드를 타고 있다. 이는 런던 히드로, 독일 프랑크푸르트, 네덜란드 암스테르담, 홍콩, 싱가포르 등 국제적인 공항의 그것에 비해 월등한 차이를 보이고 있다.

‘에어스타 애비뉴’의 최대 장점은 타의 추종을 불허하는 다양한 브랜드 입점이랄 수 있다. 롯데면세점은 주류와 담배, 패션과 부티크 브랜드를 주력 카테고리로, 신라면세점은 향수와 화장품, 패션과 부티크를, AK는 향수와 화장품을, 한국광관공사는 패션과 부티크, 식품, 전자제품군을 각각 중점적인 상품군으로 치열한 고객 유치 전쟁을 펼치고 있다.

‘에어스타 애비뉴’측은 “70개 매장에 입점한 400여 개의 브랜드가 제시하는 합리적 가격이 여행 그 이상의 즐거움을 선사할 것”이라고 강한 자신감을 드러냈다.

Tips on Shopping

효율적인 공항 운영을 위해 여객터미널은 국내 항공사인 대한항공과 아시아나항공 고객이, 탑승동은 외국 항공사 고객만이 면세점을 이용할 수 있다. 탑승동에 일부 면세점이 운영되고 있으니 외국 항공사 이용 시 면세점별 프로모션을 사전에 알아두면 유리하다.

Operation Info.

1. 운영 시간 각 면세점 별 운영(일부 매장은 24시간 운영)
2. 연중 특별 프로모션 및 세일 일정 면세점별 운영
3. 주력 아이템 화장품·향수, 부티크 명품
4. 문의 032-741-5674, www.iiacairstar.kr

면세점 쇼핑, 사전 체크 포인트 7

1. 구매를 원하는 상품을 사전에 결정한다.
2. 각 지점별로 진행 중인 이벤트나 프로모션에 차이가 있을 수 있으므로 미리 챙겨보고 비교해 본다. 홈페이지를 참조하면 점별 이벤트 정보를 비롯해 출입국 시각, 입점 브랜드, 상품 수령 방법 등에 대한 상세 정보를 얻을 수 있어 계획적인 쇼핑이 가능하다.
3. 면세점 제휴처의 할인 쿠폰이나 제휴 카드 등을 활용해 혜택을 업그레이드한다.
4. 외국 항공사 이용 시 외국 항공사 고객을 대상으로 하는 각 면세점의 프로모션이나 이벤트가 있는지 점검해둔다.
5. 출국하는 국가에 따라 기내 액체류(화장품, 향수, 주류, 식품 등) 반입에 제한이 따르는 아이템이 있으므로 사전에 파악해 둔다.
6. 이왕이면 VIP 회원으로 다양한 혜택과 할인 쿠폰을 챙긴다.
7. 면세점마다 주력 상품과 단독 입점 브랜드가 있으므로 반드시 구매해야 할 브랜드가 있다면 어느 면세점에 입점해 있는지 사전에 확인한다.