Hotel PB Products

호텔의 PB 상품들은 주로 객실 패키지를 이용하는 고객에게 선물로 제공되는 경우가 많다. 그랜드 하얏트 서울 호텔은 작년 여름 서머 패키지 행사 때 수영장을 이용하는 고객을 위해 타월을 제작해 선물했으며, 겨울에는 아이스링크의 오픈에 맞춰 윈터 패키지 고객들에게 장갑 또는 무릎 담요를 제공하기도 했다. 가정의 달 5월에는 어린이와 함께 패키지로 투숙하는 가족에게 어린이용 슬리퍼, 미니 타월, 가방을 선물했다. 올해 11월에는 비즈니스 고객을 위한 베패키지를 구성, 고급 여권 지갑을 선물할 예정이다. 02-797-1234많은 호텔들이 해당 호텔을 상징하는 인형을 제작해 판매하고 있다. 그랜드 하얏트 서울 호텔이 올해 초 제작한 강아지 인형의 가격은 9000원 선(10% 세금별도). 지난 5월 만들어진 키홀더도 9000원의 가격에 판매되고 있다. 귀여운 강아지 모양의 키홀더는 호텔 내에 위치해 있는 델리와 백화점의 델리, 플라워 샵, 스파에서 판매되고 있다. 02-797-1234서울과 제주신라호텔에서는 테디베어를 만들었다. 신라호텔의 아트디렉터 미네오 마사루의 아이디어로 제작한 이 테디베어는 시중에서 흔히 볼 수 있는 테디베어와 달리, 선명한 레드 컬러를 사용했다. 아이들은 물론 젊은 여성들에게도 큰 인기를 얻고 있으며, 크리스마스와 밸런타인데이 선물로 각광받고 있다. 레드 테디베어를 오리지널로 여름에는 블루, 가을에는 브라운 등 시리즈로 출시되고 있어, 키덜트 아이템으로 수집하는 마니아가 있을 정도다. 패키지 이용 고객에게 선물하거나, 패스트리 부티크에서 크기별로 1만 원대에서 3만 원대에 판매된다. 02-2230-3377임피리얼 팰리스 호텔에서도 올해 연말 호텔리어 복장과 시즌별 콘셉트에 맞춘 복장을 한 시베리안 허스키, 도베르만, 골든 리트리버, 슈나우저, 달마시안 등 12종의 강아지 캐릭터 인형을 출시할 예정이다. 02-3440-8000파크 하얏트 서울 호텔에서는 ‘테디베어 특별 프로모션’을 준비했다. 파크 하얏트 서울 호텔에서 맞춤 제작한 테디베어 인형만 별도로 2만4000원(10% 세금별도)에 구입할 수도 있으며, 특별 프로모션을 이용할 경우 인형을 무료 증정한다. 아리랑 3코스, 수라상 4코스 등의 ‘한식 정찬’을 이용하는 고객에 한 해 인형을 증정한다. 02-2016-1234호텔의 기본은 편안한 잠자리다. 서울 웨스틴조선호텔을 운영하는 웨스틴 사는 3000만 달러를 투자하고 1년여의 광범위한 연구를 통해 헤븐리 베드(Heavenly Bed)를 만들었다. 지난 2007년에는 헤븐리 베드의 업그레이드 모델 헤븐리 베드 2를 객실 전체에 도입했다. 올해로 10주년을 맞는 헤븐리 베드는 500만 원대이며 베드 외에 헤븐리 베개, 헤븐리 아동용 제품, 헤븐리 강아지 용품 등도 제작된다. 앞으로도 웨스틴은 헤븐리 스파, 헤븐리 목욕 제품, 헤븐리 여행용 담요, 목욕 가운에 이르기까지 고객의 편의를 도모하는 다양한 제품들을 출시할 예정이다. 02-771-0500JW 메리어트 호텔 서울도 로비에 있는 델리숍(Deli Shop)에서 다양한 로고 상품을 판매하고 있다. 목욕가운, 베개, 이불 커버 및 수건 등 총 7종류로 객실에 비치된 것과 같은 최고급 제품이다. 베개 및 이불커버는 메리어트 침구류인 ‘리바이브 베드’의 대표적인 상품이다. 300수의 최고급 린넨 소재로 코튼감이 풍성하다. 목욕수건은 2만 원, 세면 수건 1만 원, 손수건 5000원, 목욕 가운 5만 원, 이불 커버 10만 원, 아로마 세트 6만5000원, 큰 베개 12만 원, 엑센트 필로우 8만 원 선이다. 02-6282-6738그랜드 하얏트 서울 호텔의 더 스파에서 제작해 판매되고 있는 스파 킷은 특히 일본인 투숙객에게 인기가 높다. 인삼 비누, 인삼 바디 오일, 때 수건으로 구성돼 있어 한국의 스파를 경험한 후 홈케어 용으로 구입하는 경우가 가장 많다. 가격은 2만5000원이다. 02-797-1234고객들을 위해 다양한 먹을거리 상품도 판매하는 호텔들이 많다. 서울 신라호텔의 패스트리부티크 델리에서는 햄퍼를 판매하고 있다. 햄퍼는 엄선된 유명 커피와 웰빙 오일 및 올리브, 서울 신라호텔 셰프의 정성이 깃든 쿠키와 수제 잼 등으로 구성된 종합선물세트다. 고객이 직접 원하는 상품을 골라 자신만의 햄퍼를 만들 수 있다는 점이 특징이다. 또한 더 라이브러리에서 판매하고 있는 루왁, 게이샤, 미스티밸리 등 최고급 커피를 오동나무에 담아 세트로 판매도 한다. 가격대는 20만 원대부터다. 02-2230-3377서울 신라호텔에서 마련한 먹을거리는 햄퍼 외에도 다양하다. 부위별 숙성 온도와 기간을 설정해, 최상의 상태로 상품을 출하하는 전북 정읍의 명품 한우 세트 ‘청보리 명품 한우 세트 (75만 원)’와 동서양의 맛을 모두 느껴볼 수 있도록 찜 갈비와 등심 스테이크로 구성된 ‘한우 엄선 세트(40만 원)’ 한우의 진한 국물 맛을 느낄 수 있는 ‘한우 보신 세트(20만 원대)’ 등 다양한 한우 세트 상품을 구비하고 있기도 하다. 그 외에도 11대를 내려온 고산 윤선도 선생의 종갓집 장맛을 그대로 담은 ‘고서 전통 모둠장 세트(20만 원)’ 유등공의 ‘경도잡지’와 최남선의 ‘조선상식문답’에서 소개된 우리나라 3대 명주 중 첫 번째로 꼽히는 명주인 ‘감홍로(18만 원)’ 등도 신라호텔에서 구입할 수 있는 대표적인 상품들이다. 02-2230-3456쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔에서는 ‘SUPEX 명품 김치’를 판매한다. 워커힐은 SK그룹 최종현 선대 회장의 지시를 받아 호텔 최초로 1989년 호텔 내에 김치 연구실을 개설해 지속적으로 김치의 맛과 영양을 연구해 왔다. 엄선된 재료와 과학적 표준배합비율, 최상의 숙성 과정과 보존에 대해 연구한 끝에 만들어진 김치가 바로 ‘SUPEX 명품 김치’다. 호텔 내부에서만 판매되다가, 2008년 11월 현대백화점 압구정 본점 입점을 시작으로 올 2월 코엑스 무역점, 지난 9월 롯데백화점 본점에서 판매를 시작하기도 했다. 배추김치, 총각김치, 오이소박이, 나박물김치, 백김치, 갓김치, 파김치, 열무물김치, 열무김치, 깍두기로 구성돼 있다. 02-450-4793호텔 PB 상품 가운데 한류 특수를 누리는 것도 있다. 가장 대표적인 것이 임피리얼팰리스 호텔에서 자체 제작한 티 트레이 세트와 커피잔 세트다. 임피리얼팰리스 호텔 델리 ‘아마도르’에서 호텔 로고가 박힌 유럽풍 앤티크 스타일 티 트레이 세트를 판매하고 있는데, 플레이트, 티 폿, 커피잔 세트, 스낵볼로 구성돼 있다. 핑크와 옐로 컬러 두 종류로, 각종 드라마와 영화에 등장하면서 내국인뿐만 아니라 일본 관광객들 사이에서 인기가 높다.임피리얼 팰리스 호텔은 앞으로도 유럽풍 앤티크 스타일을 추구하는 호텔의 콘셉트에 맞는 다양한 상품들을 기획, 판매할 예정이다. 티 트레이 세트 가격은 9만 원, 커피잔 세트는 2만 원, 물 컵 1만5000원 선이다. 02-3440-8000김가희 기자 holic@moneyro.com