‘M,Contents’는 보험, 펀드, 금융 정보 및 영업지원 서비스 등 판매 채널 환경에 맞는 세일즈 콘텐츠를 공급해 고객에게 더욱 양질의 보험·금융 정보를 제공할 수 있도록 도와주는 애플리케이션이다.
‘M,Contents’는 직관성, 차별성, 편의성에 초점을 두고 개발됐다. 직관적인 카드뉴스, 클립영상 등을 통해 변액보험 리딩회사로서 특화된 정보를 제공하고, 판매인 참고자료와 고객 제시용 자료를 분리해 편의성을 확보했다.
플랫폼의 주요 사용자인 지점장, FC는 이 앱을 활용해 변액보험의 트렌드, 상품구조, 필요성을 고객에게 설명할 수 있으며, 변액보험 수익률과 금융시장 동향 등을 확인할 수 있다. 고객 유형에 따라 특화된 상담이 필요한 경우 세무, 회계, 가업승계의 전문적인 정보를 활용할 수 있다. 그 외에 모바일 안내장, 전자명함 등을 통해 고객과 일상적인 소통을 할 수 있는 기능도 갖췄다.
김상래 미래에셋생명 마케팅부문대표는 “산업 전반에 걸쳐 기업 마케팅 및 고객 소비 활동에 모바일은 필수불가결한 요소가 되고 있다”며 “미래에셋생명 역시 모바일 세일즈 플랫폼 서비스에 대한 니즈에 지속적으로 부응해 차별화된 콘텐츠 및 플랫폼 제공으로 다양한 비즈니스 채널과의 장기적인 신뢰를 구축하고, 제휴 비즈니스 경쟁력을 강화하겠다”고 말했다.
정초원 기자 ccw@hankyung.com
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