다양한 연구에 따르면 보청기 착용과 청능훈련을 병행할 경우 어음인지도가 향상되며, 훈련을 중단한 이후에도 효과가 지속된다.
히어닷컴은 이 같은 연구 결과를 바탕으로 수년간의 고객 데이터를 분석하고 청각 전문가들의 노하우를 반영하여, 보청기 만족도를 높이는 모바일 청능훈련 프로그램을 자체 개발했다.
‘히어닷컴 청능훈련프로그램’은 청각학 권위자들의 자문을 통해 제작되었으며, 소리 적응, 변별, 확인, 이해를 포함한 단계별 과정을 흥미롭게 풀어낸 문제들로 구성되어 있다. 보청기 무료체험 고객이라면 누구나 주 2회씩, 4주간 이 프로그램을 통해 보청기 적응을 지원받을 수 있다.
히어닷컴 관계자는 “청능훈련프로그램이 고객의 보청기 적응 과정을 체계적으로 지원하며 구매 전 보청기 만족도를 크게 높이는 역할을 할 것으로 기대한다”고 전했다.
히어닷컴은 이번 프로그램 도입을 통해 보청기 무료체험, 정확한 청력 진단, 맞춤형 보청기 추천, 그리고 전문적인 청능훈련까지 제공하는 원스톱 청력케어 솔루션을 완성하며, 글로벌 청력 케어 시장에서 입지를 더욱 강화할 계획이라고 전했다.
한경머니 온라인뉴스팀 기자 moneynews@hankyung.com
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