[2016 한국소비자만족지수 1위] 자연 순수성분 브랜드, 착한팩토리

자연 순수성분만 고집하는 브랜드 ‘착한팩토리’가 2016년 1월 26일 서울 역삼동 삼정호텔에서 열린 소비자가 뽑은‘2016 한국소비자만족지수 1위’ 인증식에서 화장품(헤어케어) 부문 1위를 수상했다.

착한팩토리는 집에서도 헤어샵 관리를 한 듯 셀프 단백질케어를 할 수 있는 제품으로, 최근 셀프 뷰티케어 트렌드를 선도하는 여성들에게 큰 인기를 끌고 있다. 특히 착한팩토리 '단백질폭탄 퍼퓸샴푸팩'과 '실크90% 테라피'를 2014년 10월 론칭한 바 있다.

이는 2015년까지 7회 연속 소셜마켓 조기완판 행진과 뷰티&헤어 카테고리 상위1%를 고수하고, 2015년 10월 올리브영 명동점에서도 대세를 입증하며 소비자들의 주목을 한 몸에 받았다.

또한 착한팩토리는 연구진의 지속적인 연구를 진행한 결과 손상된 모발에 소비자들에게 만족감을 줄 수 있는 셀프 단백질케어 제품을 완성했다. 올해 출시하는 '단백질폭탄 밀크단백질90% 트리트먼트' 역시, 단시간에 손상된 모발에 빠른 모발케어를 할 수 있기 때문에 많은 고객들에게 사랑받을 수 있게 될 것으로 예상된다.

한편 ‘한국소비자만족지수 1위’는 대한민국의 소비자 특성을 살려 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실질적인 만족도를 나타내는 소비자만족도 지수로써, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 평가하는 지표다.

한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 20세 이상의 일반소비자 총 2931명을 대상으로 화장품, 헬스, 의류, 서비스 등 산업 전반에 걸친 158개 부문, 476개 기업, 126개 지자체 브랜드 선호도를 조사했으며, 리서치 결과 및 공적서 심사를 통해 총 56개 브랜드가 선정 되었다.

김현기 기자 henrykim@hankyung.com