[2017 한국소비자만족지수 1위] 스마일랩, 배란·임신 테스트기 전문 브랜드

24일 서울 청담동 리베라호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 배란·임신테스트기 전문 브랜드 (주)스마일랩은 고객만족브랜드(배란, 임신테스트기) 부문 1위를 수상했다.

스마일랩의 배란, 임신테스트기는 데이비드 제품군을 직수입해 판매하고 있다. 배란테스트기는 세계 최초로 개발된 스마트폰 자동 수치분석 앱인 ‘스마일리더’를 통해 테스트기 사용에 있어 애매하고 어려웠던 주관적인 판독의 단점을 보완했다.

또한 최근 출시된 스마일 임테기데이비드S(sensitive) 임신테스트기는 하루라도 더 빨리 임신여부를 알고 싶어 하는 사용자를 대상으로 개발돼 생리일 기준 5일 빠른 임신결과를 확인할 수 있다.

스마일랩 관계자는 “이번 수상을 통해 임신을 준비하는 여성들에게 더욱 향상된 편리성과 부담스럽지 않은 가격정책을 고수하겠다”며 “계획임신에 확실한 도움이 돼 가정에 행복한 미소를 주는 기업이 되겠다”고 소감을 전했다.

한편 한경비즈니스는 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’를 선정해 대한민국 유수 브랜드의 부문별 제품과 서비스 만족도 및 우수성을 검증했다. 이번 시상식은 약 600여개의 업체를 대상으로 사전 기초조사를 거쳐 소비자 조사, 선호도 조사, 심사위원상 심사 과정을 거친 뒤 총 66개 브랜드를 최종 수상자로 선정했다.

이 지수는 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실직적인 만족도를 나타내는 소비자 만족도 지수로, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 뽑아 기업의 브랜드 가치를 인증 받게 된다.

심사위원 및 20대 이상 소비자들의 평가를 통해 브랜드 선발, 선호도 리서치, 공적서 심사 등의 과정을 거쳤다.

김은영 기자 kye0218@hankyung.com