[2017 대한민국브랜드만족도1위] 고인 맞춤 추모장례 서비스 제공, 부모사랑라이프

[한경비즈니스=김은영 기자] 차별화된 고인 중심의 맞춤 추모장례서비스를 진행하고 있는 부모사랑라이프가 28일 서울 강남 신사동 더 리버사이드호텔에서 열린 ‘2017 대한민국브랜드만족도1위’ 인증식에서 고객만족브랜드(상조서비스) 부문 1위에 선정되었다.

부모사랑라이프는 고객의 이익을 최우선으로 생각하며, 프리미엄 장례서비스를 제공하는 상조서비스 전문 브랜드다. 해당 브랜드는 부모사랑의 자산을 기반으로 안정적인 수익을 실현해 100% 만기환급금과 추가로 캐시백 혜택을 지급하며 고객들의 신뢰성을 높이고 있다.

특히 부모사랑라이프는 ‘오직 고인만을 바라본다’라는 철학 아래 고인의 마지막 길을 품위 있고 격조 있게 모시기 위해 체계적인 장례 표준프로세스 교육과정에 의한 인력양성에 집중해왔다. 그 결과 차별화를 이룬 ‘고인 맞춤 추모장례서비스’를 진행하고 있다.

아울러 부모사랑라이프는 상조서비스 외에도 가장 합리적인 가격으로 아시아와 태평양을 비롯한 유럽, 미주 등 전 세계를 아우르는 크루즈 여행 상품을 선보여 고객들로부터 큰 호평을 받고 있다.

부모사랑라이프 관계자는 “자사는 ‘부모사랑을 가슴에 새기듯, 명함에 부모님 성함을 새겼습니다’라는 기업 정신을 바탕으로 고객중심경영을 펼치고 있다”며 “이번 수상을 기반으로 하여, 앞으로도 향후 고객이 만족할 수 있는 상조서비스를 선보일 수 있도록 항상 최선을 다하는 상조 기업이 되겠다”라고 수상소감을 전했다.

대한민국 경제지표 바로미터인 한경비즈니스가 주최하고 한국마케팅포럼이 주관한 ‘2017 대한민국브랜드만족도1위’는 브랜드 인지도를 벗어나 실질적인 브랜드에 대한 만족도를 평가하여 각 부문별로 세분화해 브랜드가 제공하는 제품, 서비스 등의 질적 우수성을 검증하기 위한 행사로 진행됐으며 현명한 소비활동의 지표를 제시하는 행사로 평가받고 있다.

‘2017 대한민국브랜드만족도1위’는 각계 전문가로 구성된 심사위원단의 객관적인 공적심사를 통해 인증 업체들이 선별됐으며 내구재, 소비재, 서비스 등 산업 전반에 걸친 부문의 415개 기업을 심사했고 이 중 53개 업체가 선정, 공표되었다.

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