[2020 한국소비자만족지수 1위] 오븐‧후라이드 공법 치킨 프랜차이즈, 푸라닭치킨

푸라닭치킨이 ‘2020 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(치킨) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하는 시상으로써 소비자와 대한민국 기업들이 함께 성장하기 위해 마련된 상이다.

아이더스코리아의 대표 브랜드 푸라닭치킨은 고온의 오븐에 구워 육즙을 잡고, 푸라닭 전용유에 다시 한번 튀겨 크리스피한 식감을 보여주는 오븐-후라이드 조리법으로 인기를 얻었다. 다양한 소스와 토핑으로 만들어지는 간장 치킨의 신세계 ‘블랙알리오’, 푸라닭에만 있는 마요네즈와 청고추의 조합인 ‘고추마요 치킨’ 등 여러 메뉴를 통해 ‘치킨도 요리다’라는 슬로건을 만족시키고 있다.

또한 푸라닭치킨은 일반적인 음식점의 단순한 느낌에서 벗어나 모던하고 심플하지만 포인트는 살아있는 인테리어를 통해 고객에게 더 머물고 싶은 공간으로 다가서며, 차별화된 포장 패키지로 젊은 층과 여심을 사로잡고 있는 것도 특징이다.

푸라닭치킨 관계자는 “각 분야의 전문가들의 노하우를 바탕으로 한 메뉴와 마케팅 전략으로 상품에 퀄리티를 최대한 이끌어내고 있다”며, “고객만족을 가장 큰 가치로 생각해 끊임없이 노력한 결과 한국소비자만족지수1위에 선정될 수 있었던 것 같다”라고 소감을 밝혔다.


한경수 기자 newsinfo@hankyung.com