![온라인동영상서비스(OTT), 중장년층 이용률 왜 늘었나](https://img.hankyung.com/photo/202306/AD.33750276.1.png)
19일 BC카드 매출 데이터를 분석한 결과에 따르면 최근 5년 사이 OTT 이용 고객 결제가 4배 증가한 것으로 나타났다. 중장년층의 OTT 사용은 연 평균 60%씩 증가하면서 성장세를 이끌었다.
BC카드에 따르면 지난 2019년 당시 72%를 차지했던 MZ 고객 비중은 올해 들어 55%까지 감소했다. 반면 같은 기간 내 MZ세대 외 중장년층 비중은 45%까지 올랐다.
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코로나19 대표 피해 업종으로 분류됐던 영화관과 공연장을 찾는 고객수는 예년(2019년) 수준을 회복 중인 것으로 나타났다.
분석 결과 국내 코로나19 발생 직후인 2021년을 기점으로 영화관을 찾는 고객은 매년 63%씩 늘어났고, 공연장 방문 고객 역시 매년 20%씩 증가하고 있다.
김용일 BC카드 상무는 "다양한 영역에서 발생하는 소비 트렌드와 고객 니즈를 선제적으로 파악할 수 있도록 데이터 분석을 진행하고 있다"면서 "데이터 기반의 정교한 마케팅을 기반으로 내수 경기 활성화를 지원할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.
정유진 기자 jinjin@hankyung.com
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