[2024 한국소비자만족지수 1위] 토탈 홈 인테리어 회사, 주식회사 예당인테리어그룹

주식회사 예당인테리어그룹이 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(홈인테리어) 부문을 6년 연속 수상했다.

주식회사 예당인테리어그룹은 ‘양심을 속여 이익을 얻지 않겠다’라는 사훈 아래 27년간 13만 세대 이상을 리모델링한 토탈 홈 인테리어 회사다.

해당 업체는 인천 남동구 간석동과 인천 서구 가좌동에 주택전시관을 각각 운영하고 있다. 1층 고객 라운지, 2층 모델하우스, 3층 주방전시관, 4층 욕실전시관, 5층 50평대 모델하우스, 6층 3D 디자인실로 구성된 ‘예당 주택전시관’에서는 2024 최신 트렌드 자재들을 직접 눈으로 보면서 선택하고, 3D 디자인 상담을 통해 내 집을 미리 꾸며볼 수 있다.

아울러 ‘무료 A/S 5년 보장’을 시행하고 있으며, A/S팀의 경우 고객 편의를 위해 주말·공휴일에도 운영하고 있다. 이외에도 디자인 상담부터 계약, 시공, A/S 등 모든 과정에서 고객들이 겪는 불편사항을 관리하기 위해 직영 전문가들로 구성된 ‘해피콜’ 제도를 통해 확인하고 있으며, 살림집 리모델링을 하는 경우 고객의 편의를 위해 무상으로 오피스텔을 대여해 주고 있다.

관계자는 “주식회사 예당인테리어그룹은 고객 만족을 위해 다양한 서비스를 마련해 두는 것뿐 아니라, 지난 18년간 생활에 어려움을 겪는 이웃들에게 라면을 기부하는 ‘사랑의 라면 나눔 행사’를 비롯해 취약계층에 무료로 도배, 장판, 페인트 도색을 지원하는 주거환경 개선 공사 등을 꾸준히 시행하며 지역사회 발전에도 힘쓰고 있다”고 밝혔다.

이홍표 기자 hawlling@hankyung.com