17일(미국 현지시간) 인스타그램과 페이스북을 운영하는 모회사 메타플랫폼(이하 메타)에 따르면 청소년 이용자들을 위한 안전 사용 강화 방안을 발표하고 10대 계정에 대해서는 팔로우하거나 이미 연결된 사람으로부터만 개인 메시지를 받을 수 있도록 제한한다고 밝혔다.
이 같은 조치는 메타가 10대 청소년들이 SNS에 중독되도록 인스타그램과 페이스북의 기능을 설계해 청소년의 정신 건강에 해를 끼치고 있다는 비판이 잇따라 제기된 데 대한 대응으로 풀이된다.
우선 현지시간 17일부터 미국과 영국, 캐나다, 호주에서 인스타그램에 가입하는 18세 미만의 청소년은 ‘제한적인’ 10대 계정으로 전환된다.
기존 계정이 있는 청소년은 앞으로 60일 이내에 ‘10대 계정’으로 이동하고 유럽연합(EU)의 10대는 올해 말 계정이 조정된다. 특히 내년 1월부터는 나머지 다른 국가에서도 적용되기 때문에 한국도 예외가 아닐 것으로 관측된다.
특히 메타는 청소년이 민감한 콘텐츠를 볼 수 없도록 인스타그램의 알고리즘이 성적인 콘텐츠나 자살 및 자해에 관한 콘텐츠를 추천할 수 없게 조치했다.
또 인스타그램에 60분 이상 접속하면 알림을 받고 오후 10시부터 오전 7시까지 알림을 끄고 자동으로 답장을 보내는 ‘수면 모드’가 활성화된다. 16세와 17세 청소년은 설정을 끌 수 있지만 16세 미만의 이용자는 부모의 허락이 있어야 설정을 끌 수 있다.
여기에 부모는 인스타그램 사용 시간을 제한할 수 있다. 메타는 청소년들이 나이를 속이거나 다른 기기를 사용해 성인용 계정을 만들려고 하는 경우 이를 추적할 수 있다고 설명했다.
아담 모세리 인스타그램 최고경영자(CEO)는 “(이번 방안으로) 10대 이용자가 크게 줄어들 것으로 예상한다”며 “단기적으로 분명 손해가 되겠지만 부모들로부터 신뢰를 얻고 그들을 안심시키는 것이 장기적으로는 사업에 도움이 될 것이라고 믿는다”고 밝혔다.
한편 미국 캘리포이나주 등 33개 주정부는 지난해 10월 메타가 페이스북과 인스타그램의 과도한 중독성으로 청소년의 정신 건강에 해를 끼치고 있다며 소송을 냈다.
유럽연합(EU)도 페이스북과 인스타그램이 미성년자에게 ‘중독’을 유발할 가능성이 있다며 공식 조사에 착수했다.
정유진 기자 jinjin@hankyung.com
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