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외자유치, 인터넷 문화사업 선점
M씨는 인터넷을 방송매체로 활용하는 아이디어를 가지고 자본금 5천만원, 직원 5명으로 이루어진 Y사를 설립했다. M씨의 계획은 인터넷 방송을 통한 가상 커뮤니티를 형성, 관련 시장을 선점해 나간다는 것이었다. 그러나 창업 초기 일정 규모의 수익이 발생되지 않는 현실적 어려움에 봉착했고, 얼마되지 않아 핵심개발자가 인터넷 거대기업에 스카웃되는 최악의 고비를 겪게 됐다. 거기다 초기에 비교적 큰 규모의 자금이 소요되는 분야임에도 불구하고 국내 투자...
2006.09.01 11:57:36
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세라믹분야 한길 고집 '성공노크'
세라믹하면 도자기나 타일을 연상하게 된다. 흔히 요업으로 번역되다보니 흙을 갖고 만드는 전통 산업을 떠올리는 것도 무리가 아니다. 하지만 세라믹은 무궁무진한 가능성을 지닌 첨단분야다. 예컨대 우주선의 외피를 만드는 재료가 세라믹이다. 고속에서 발생하는 마찰열에 견딜 수 있는 소재가 현재로선 세라믹보다 나은게 없기 때문. 정보통신이나 전자 환경관련 부품을 만드는데도 세라믹이 쓰인다. 전자파 흡수물질로도 이용된다. 산업의 거의 모든 분야에 이용된다...
2006.09.01 11:57:35
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수요정보 관리하면 이익 증가
어떻게 하면 기업이 이익을 내고 성장을 계속할 수 있을까. 과거에는 좋은 제품을 개발하면 기업은 성공한다고 생각했다. 그러나 지금은 대답이 다르다. 고객을 잡아야 기업이 성공한다. 고객을 만족시켜야 기업이 성공한다. 고객을 만족시키려면 고객이 무엇을 원하는지, 고객이 무엇을 필요로 하는지를 알아야 한다. 공급체인관리는 원래가 원료공급업체부터 제조업체와 유통업체, 고객을 긴밀하게 연결한다. 공급체인을 잘 관리하면 이런 것을 파악할 수 있다. 그래...
2006.09.01 11:57:35
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손정의, 빌게이츠 누를 날 왔다
한국계 손정의(孫正義 손마사요시, 42)소프트뱅크사장의 인터넷재벌 경영이 화제다. 소프트뱅크는 최근 몇년간 1백개사를 넘는 벤처기업들을 매수, 글로벌규모의 인터넷제국을 구축했다. 「일본의 빌 게이츠」란 별명으로 일찌감치 세계의 주목을 받아온 손사장. 그는 이미 인터넷시장의 셰어에서 미국의 마이크로소프트를 앞지르고 있다. 일부에서는 손사장이 세계최고부자 미국의 빌 게이츠(마이크로소프트회장)를 누를 날이 다가왔다고 전망한다. 소프트뱅크는 지난 7월...
2006.09.01 11:57:35
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CEO(핵심고객 접촉마케팅)마케팅 펼쳐 광고효과 극대
국내 최고의 흥행기록을 세운 영화 의 마지막 장면. 주인공 한석규가 자신의 애인이자 북한첩보원인 김윤진이 죽기전에 남긴 음성메시지를 확인하는 대목에서 『SK텔레콤 소리샘입니다』라는 휴대전화안내 목소리가 흘러나온다. SK텔레콤이 이 한마디를 영화에 삽입키위해 지원한 액수는 3천만원. 그러나 당초 예상을 크게 넘는 2백50만명 이상의 관객이 이 영화를 본 것으로 집계되면서 지원비를 크게 웃도는 광고효과를 거둔 것으로 평가되고 있다. 최근 종영된 ...
2006.09.01 11:57:35
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고객 서비스가 '회사 미래' 좌우
◆ 고객 서비스 시각의 지평을 늘리라 고객 서비스 직원들이 훌륭한 서비스를 못하는 것은 너무 조급하게 이익을 챙기려는데 있다. 훌륭한 마음 가짐은 시각을 멀리 보는 것이다. 시야를 멀리 보면 미래의 기회를 결정할 오늘 날의 고객들을 어떻게 응대할 것인가를 자연히 알게 된다. 비록 오늘은 작은 주문이지만 내일은 커다란 주문이 될 가능성이 크다. 하나의 작은 주문이 귀하를 실험 하는 고객의 하나의 방법일 수도 있다. - Tom Reilly, aut...
2006.09.01 11:57:35
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6시그마:일상 생활의 관점(SIX Sigma-3 : Understanding Six Sigma in a Real Life Context)
지난 주 글을 통해 비즈니스적 관점에서 6시그마 수준에 도달하기가 얼마나 어려운 것인지 알게 되었고, 불량률이 거의 제로에 가까운 고품질 제품을 생산하기 위해 부품을 측정하고 관리하는 측정시스템이 대단히 중요하다는 사실도 깨달았으리라 생각한다. 그렇다면 6시그마 달성이 이처럼 어렵기 때문에 기업들에 6시그마 수준의 품질을 기대해서는 안된단 말인가. 아니다. 오히려 전체 사회적인 측면에서 보았을 때 우리는 완전 무결을 원한다. 또한 물건을 구입할...
2006.09.01 11:57:35
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인터넷 정치마케팅 시대
2000년 대통령 선거를 목전에 둔 현재, 미국의 정보통신 업계에서 급부상하고 있는 인터넷 비즈니스의 하나는 인터넷을 통한 정치 마케팅이다. 최근에 일어나고 있는 다음과 같은 움직임은 이것을 뒷받침해 주는 좋은 사례들이다. 첫째, 인터넷에서 정치 정보에 대한 수요가 급증하고 있다. 클린턴 대통령의 성 추문을 다룬 스타 검사의 보고서가 인터넷에 등록되었을 때 나타난 현상이 대표적인 사례이다. 당시 수십만명의 인터넷 이용자가가 동시에 접속해 인터넷...
2006.09.01 11:57:35
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이동형 저장시장 1위 노린다
컴퓨터 부품업체인 아이오메가(IOMEGA)코리아가 새로운 변신을 시도하고 있다. 이동형 저장시장 석권을 목표로 자사의최대 히트작인 집드라이브(ZIP Drive)를 더욱 알리고 신제품을연이어 시판하고 있다. 아이오메가는 80년에 설립된 세계적인 PC 저장장치업체이다.전세계적으로 2천2백여만대가 팔린 집드라이브를 비롯해 재즈드라이브(JAZ Drive), 클릭, ZIPCD 등 휴대용 저장장치와 퀵싱크(Quick Sync), 레코드잇(Recordit)...
2006.09.01 11:57:35
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이메일도 '등기배달' 시대
이메일 수신확인이 가능한 서비스들이 등장해 화제를 모으고 있다. 「등기 이메일」이라 불리는 이 서비스를 이용하면 등기우편처럼 편지를 보낸 후 수신자가 제대로 받았는지 확인할 수 있다. 기존 인터넷 이메일은 PC통신과 달리 상대방이 이메일을 제대로 받았는지 확인할 수 없다는 큰 단점을 지녔다. PC통신의 경우 전자우편을 관리하는 서버 컴퓨터를 하나만 이용하기 때문에 메일수신확인이 가능하다. 하지만 인터넷 이메일은 보내는 사람과 받는 사람이 이용하...
2006.09.01 11:57:34
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데이터, 안전하게 보관하다
기업체의 사내 네트워크들이 개방화되면서 LAN을 이용해 파일을 서로 주고 받는 경우가 많이 늘어났다. 이때 윈도 98이나 윈도 95가 설치된 PC의 하드디스크에 공유 폴더를 만들어 사용하게 되며 마이크로소프트 네트워크와 NetBEUI, TCP/IP 등의 프로토콜을 통해 이루어진다. 파일 공유 기능은 LAN으로 연결된 내부인들끼리만 서로 연결돼 있다고 알려져 있기 때문에 회사에서 업무상 사용되는 중요한 파일들이나 결제용 서류들을 자주 주고받게 된...
2006.09.01 11:57:34
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조직과 적합성 따져보라
조직의 필요에 맞게 임원을 채용하고 유지하는 방법을 알고 있으면 빈번히 임원을 교체하지 않아도 된다. 이 문제가 얼마나 심각한 것인지 살펴보자. 한 조사에 따르면 신임 임원 가운데 35%는 실패로 끝나고 40%는 18개월내에 자의나 타의로 회사를 떠나며 불만족스러운 평가를 받는다고 한다. 또한 지 선정 5백대 기업에서 지난 10년간 거쳐간 CEO의 수는 평균 2, 3명이다. 최근 들어 CEO의 재임기간이 점점 짧아지고 있고 그 비용은 엄청나다...
2006.09.01 11:57:34
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액세서리 대량수출국 노린다
이집트 룩소르. 카이로에서 비행기로 한시간 정도 떨어진 이곳은 고대 유물의 보고다.비포장도로변 밭 한가운데 방치되다시피 서있는 석상이 무려 4천년이상된 유물. 이런것은 널려 있다. 왕가의 계곡에는 더욱 엄청난 유물들이 산재해 있다. 람세스 시대가 지금 전개되고 있는 것 같은 착각에 빠질 정도다. 놀라운 것은 벽화에 그려진 여인들의 모습. 수천년전 여인들의 아름다운 자태가 살아 숨쉬듯 그려져 있다. 빼어난 미모는 현대인도 못따라갈정도다. 화장술이...
2006.09.01 11:57:34
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"인터넷 시장은 내꺼야"
아메리카온라인(AOL)이 인터넷의 거물이라는 현재의 명성을 얻게 되기까지에는 이 회사가 갖고 있는 특유의 수완있고 발랄한 「싸움꾼」 기질이 큰 몫을 했다. AOL은 지금도 이전까지와 마찬가지로 만만찮은 전투들을 벌이고 있는 중이다. 이 회사가 지금 벌이고 있는 여러 싸움들 중에서 가장 중요한 것은 숙적 마이크로소프트(MS)와의 정면대결로 이는 인터넷시장의 향후 판도를 가름할 중요한 일로 여겨지고 있다. 지금까지 MS는 수많은 경쟁업체들을 시장에...
2006.09.01 11:57:34
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부문에서 전체 최적화시대로
세상이 변한다. 우리도 변해야 한다. 나만 생각하지 말고 세상을 봐야 한다. 선진기업과 경쟁하기 위해서는 원료조달업체에서 제조업체와 유통업체를 포함하는 전 공급체인이 공동으로 대처해야 한다. 기업은 기민하게 움직여야 한다. 이제까지는 단순히 스피드만을 강조했다. 목표가 분명할 때 그 목표에 빨리 도달하는 것이 스피드다. 그러나 지금은 목표가 자꾸 변한다. 속도가 아니라 기민성이 중요하다. 변화하는 목표에 기민하게 대응하기 위해서는 기업이 달라져...
2006.09.01 11:57:34