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[COVER STORY] 한국기업 명성지수 대공개‥10위 - KT
[ CI 교체 후 기업이미지 '쑥쑥'] “레일 위만 달리지 않겠다. 필요하다면 비행기처럼 날겠다.” 지난 8월31일 민영화 2주년을 맞아 이용경 KT 사장은 KT의 미래를 '비행기론'에 빗대 설파했다. 지금까지의 안정적 사업기반을 탈피해 벤처기업처럼 시장개척에 과감히 나서겠다는 메시지다. KT의 미래 성장엔진은 이른바 유비쿼터스로 요약된다. 차세대이동통신, 홈네트워킹, 미디어, 디지털 콘텐츠, 정보기술서비스 등을 모두 아우르겠다는 뜻이다. 수...
2004.09.24 10:43:40
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[COVER STORY] 한국기업 명성지수 대공개‥9위 - 안철수연구소
['영혼의 승부' 펼치는 인터넷 파수꾼 ] 벤처기업 가운데 안철수연구소가 유일하게 10위권에 입성했다. 매출이나 수익률, 시가총액 등 외형적 면에서 대기업은 물론 스타 벤처기업에 크게 미치지 못하지만 '명성'만은 어느 기업에 뒤지지 않았다. 특히 기업의 정체성부문에서 매우 높은 점수를 얻었다. 이 부문을 구성하는 CEO 리더십과 사회공헌도에서 만점에 가까운 지지를 얻었기 때문이다. 안철수연구소는 흔히 기업이미지 마케팅을 할 필요가 없는 기업...
2004.09.24 10:40:46
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[COVER STORY] 한국기업 명성지수 대공개‥8위 - KB국민은행
[ 고객 눈높이의 맞춤서비스 '짱'] 역시 기대를 저버리지 않았다. 한국기업명성지수(KCRI) 조사결과 한국의 '리딩뱅크' KB국민은행은 종합 8위에 랭크됐다. 어지간한 유명그룹의 브랜드ㆍ주력회사를 능가하는 높은 점수를 동반했다. 특히 기업 커뮤니케이션 부문이 공히 만점에 가까운 호평을 얻었다. 기업정체성과 기업경영전략 항목도 비교적 좋은 평가를 얻는 데 성공했다. 은행을 포함한 금융업종에서는 유일하게 톱10 진입이라는 괄목할 만한 성과를 냈...
2004.09.24 10:37:01
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[COVER STORY] 한국기업 명성지수 대공개‥6위 - 유한양행
[ 사회환원·환경친화로 기업정체성 높은 점수 ] 기업명성 지수 공동 6위를 차지한 유한양행은 5위 유한킴벌리와 마찬가지로 기업정체성 부문(4.57점)에서 높은 점수를 받았다. 대다수의 위인전 전집에는 유한양행의 창립자 고 유일한 박사가 포함돼 있다. 유한양행의 경우 창립자가 오래전부터 지속적으로 힘써온 기업의 사회공헌, 환경친화 활동이 확고한 기업정체성을 만들었다. 고 유일한 박사는 지난 71년 타계한 후 33년이 지난 후에도 영향력을 발...
2004.09.24 10:35:04
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[COVER STORY] 한국기업 명성지수 대공개‥6위 - LG전자
[ CEO 성공신화·고감도 커뮤니케이션 돋보여 ] LG전자는 기업정체성부문에서 CEO의 리더십이 가장 높은 평가를 받았다. 높은 점수의 CEO 리더십과는 달리 조직철학ㆍ문화는 4.43으로 낮게 평가됐고, 사회공헌 역시 3.67을 보이며 가장 낮은 평가를 받았다. 기업경영전략부문은 기업정체성과 기업 커뮤니케이션에 비해 낮은 점수를 보였다. 경영성과는 4.11로, 마케팅은 4.0으로 미진한 것으로 나타났다. 기업 커뮤니케이션부문은 4.64라...
2004.09.23 18:33:50
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[COVER STORY] 한국기업 명성지수 대공개‥5위 - 유한킴벌리
['일터 푸르게 푸르게'… 조직문화 '으뜸'] '우리강산 푸르게 푸르게.' 유한킴벌리가 지난 1984년부터 시행해 온 숲 보호 캠페인은 이 회사를 상징하는 모토로 확고히 자리를 잡았다. 유한킴벌리라는 사명을 접하면 누구나 바로 이 캠페인 문구를 떠올릴 수 있을 정도다. 이번 한국기업명성지수(KCRI) 분석에서도 이 같은 이미지는 한몫 단단히 했다. 유한킴벌리는 사회공헌, 조직문화 등에서 높은 점수를 기록하며 KCRI 5위에 올랐다. 특히 C...
2004.09.23 18:32:30
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[COVER STORY] 한국기업 명성지수 대공개‥4위 - SK텔레콤
[ 사령탑 교체 리스크 'NO', 경영성과 'GOOD'] 올해는 SK텔레콤에 매우 중요한 해다. 우선 창립 20주년을 맞아 기업의 발전 방향을 재정립할 필요가 있다. 선도적인 이동통신사로 시장점유율 50%대를 유지하고 있는 강력한 시장지배자이긴 하지만 이동통신업계의 변화속도를 감안하면 언제까지 안심할 수 있는 입장은 아니다. 변화의 바람은 올 초부터 거세게 몰아닥쳤다. 시장환경의 변화 등 외부적 요인보다는 경영진 교체라는 내부적 요인이 더 ...
2004.09.23 18:31:04
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[COVER STORY] 한국기업 명성지수 대공개‥3위 - 포스코
[ 리더십ㆍ사회공헌 '세계 최고' 넘봐 ] 해마다 최고의 경영성과를 경신하며 세계 최고 철강기업으로 발돋움한 포스코는 '명성 높은 기업' 순위에서 3위에 올라 저력을 과시했다. 선정 '2004년 한국 100대 기업'과 한국능률협회 선정 '존경받는 기업'에서 각각 3위를 기록한 데 이은 겹경사다. 이번 조사에서는 기업정체성 부문이 높은 평가를 받았다. 특히 CEO 리더십이나 사회공헌 부문에서는 만점에 가까운 점수를 받아 눈길을 끌었다. 포스...
2004.09.23 18:29:04
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[COVER STORY] 한국기업 명성지수 대공개‥2위 - 현대자동차
[ 해외시장 대약진 '도요타 부럽지 않다'] 현대자동차는 경영성과, 인적자산, 사회공헌, CEO 리더십 등 전 분야에서 골고루 높은 점수를 받아 삼성전자에 이어 2위에 올랐다. 최근 해외시장에서 삼성전자와 '투톱'을 이뤄 좋은 활약을 보인 점이 반영된 것이다. 우리나라 경제에서 자동차산업이 차지하는 비중은 실로 막중하다. 2만여개의 부품이 들어가는 대표적인 기계산업인 만큼 전후방 연관 효과가 크기 때문이다. 종사하는 인원도 21만명으로 전체...
2004.09.23 18:27:31
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[COVER STORY] 한국기업 명성지수 대공개‥1위 - 삼성전자
[ 누가 나를 따르랴'… 왕중왕 ] 삼성전자가 와 코콤포터노벨리가 공동으로 진행한 기업명성지수 조사에서 1위의 영예를 안았다. 삼성전자의 1위 등극은 어느 정도 예상된 것이다. 반도체와 휴대전화, LCD 같은 분야에서 인텔, 노키아, 소니 같은 세계 최고의 기업들과 어깨를 나란히 하고 있는 삼성전자의 명성을 감안하면 국내에서는 따를 기업이 없기 때문이다. 더군다나 우리나라 경제에서 삼성전자가 차지하는 비중을 보더라도 다른 기업들이 쫓아오기...
2004.09.23 18:25:44
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[COVER STORY] 한국기업 명성지수 대공개‥업종별 & 규모별 분석
[ 기업크기 vs 전체점수 '비례관계'] 이번 조사에서는 업종별 특성도 고스란히 드러났다. 기업정체성, 기업경영전략, 기업커뮤니케이션 지수를 분석한 결과 업종별로 적잖은 차이가 나타난 것. 기업들 입장에서는 자사가 속한 업종의 특성을 살펴봄으로써 많은 참고가 될 것으로 분석된다. 먼저 기업정체성 지수에서는 기계업종이 4.20으로 가장 높게 나타났다. 또 의약품(4.08), 통신, 인터넷, IT업종(4.08)도 비교적 후한 점수를 받으며 그 ...
2004.09.23 18:23:39
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[COVER STORY] 한국기업 명성지수 대공개‥기업커뮤니케이션지수
[ 3개 지수 가운데 가장 낮아… 최대 과제 ] 기업 커뮤니케이션은 기업 명성을 구성하는 양파구조의 가장 바깥에 있는 껍질부분으로, 이해하면 쉽다. 대부분의 일반 공중은 커뮤니케이션을 통해 기업의 정체성과 경영전략을 파악하게 되므로 공중과의 커뮤니케이션 통로의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않는다. 기업커뮤니케이션지수는 하부 3개 요인 및 14개 항목으로 구성돼 있다. 하부요인 중 대외홍보 요인만이 4.21점으로 전체 지수의 평균을 넘어...
2004.09.23 16:50:23
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[COVER STORY] 한국기업 명성지수 대공개‥기업경영전략지수
[ 경영성과·마케팅 '만족', 직원관리 '미흡'] 기업경영전략은 기업 명성을 구성하는 양파구조의 중간부분으로 기업정체성이 경영전략으로 구현되는 중간과정이다. 외부적으로 그 모습이 완전히 드러나지는 않으나 실행과 성과에 관한 부분이 적극적으로 관리되는 부분이다. 경영성과 역시 광고나 홍보, IR, 혹은 언론보도 등에 의해 간접적으로 드러나는 것이 보통이나 기업정체성보다 실체가 분명하고 구체적이다. 기업경영전략 지수는 3개 요인, 17개 하부항...
2004.09.23 16:45:49
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[COVER STORY] 한국기업 명성지수 대공개‥기업정체성지수
[ 경영자 역량 따라 수치 '오르락 내리락'] 홍보실은 기업에서 어떤 역할을 하는가? 차이는 있겠지만 궁극적으로 자사의 명성(Reputation)을 높이기 위한 모든 제반 활동을 수행하는 것이 주된 임무일 것이다. 그렇다면 명성이라는 추상적 개념을 어떻게 측정해낼 것인가? 기업의 모든 업무는 인풋(Input) 대비 아웃풋(Output)에 의해 성과를 인정받는다. 그간 홍보업무는 마케팅이나 광고에 비해 성과 측정이 힘들어 한직이나 귀양지로 불리...
2004.09.23 16:43:57
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[COVER STORY] 한국기업 명성지수 대공개‥전체지수
[ 대체로 우수… 응답자 따라 '들쭉날쭉'] 이번 조사의 전체 평균점수는 5점 척도 기준으로(1: 전혀 그렇지 않다-5: 매우 그렇다) 4.16점으로 나타나 대체로 우수한 편으로 조사됐다. 전체 점수는 기업정체성 지수, 기업경영전략 지수, 기업 커뮤니케이션 지수 등 3개 지수를 합산해 측정했다. 각 지수는 다시 각각 세 요인들을 포함하고 있어, 전체 명성지수(KCRI)는 3개의 개별 측정 지수와 9개의 하부요인, 그리고 요인에 속한 45개의 ...
2004.09.23 16:40:52