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“성과급 확실해 전문직 부럽지 않아요”
“네, 네 고객님∼ 안녕하십니까.” 각 방송사의 쇼프로그램에 출연하며 종횡무진 활약 중인 한 코미디언은 114 안내원을 흉내내는 독특한 말투로 짧은 기간에 인기 정상의 자리에 올랐다. 114 안내원은 걸려온 전화상담에 답해주는 텔레마케터의 일종. 생소하게 여겨졌던 텔레마케터가 최근에는 코미디의 소재로 쓰일 정도로 하나의 직업군으로 확실하게 자리를 잡아가고 있다. 우리나라에서 현재 활동하고 있는 것으로 추정되는 텔레마케터의 수는 약 23만명. 특...
2006.08.30 11:55:08
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대부업법 시행 앞두고 시장쟁탈전 '열기'
지난 9월25일 서울 서초구 반포1동의 대금업체 중앙캐피탈. 사무실을 확장하느라 분주한 분위기였다. 이 회사 김영호 회장은 “사업확장을 위해 사무실을 넓히는 중”이라며 “고리로 전주에게 돈을 빌리지 않고 상호저축은행이나 자체 자금을 이용해 조달금리를 낮춘 것이 안정성장의 비결”이라고 밝혔다. 중앙캐피탈의 사례와는 달리 국내 대금업계는 정반대의 모습이다. 실제 최근 국내 토종대금업계는 '고사위기'라며 아우성을 친다. 지난 8월 국회를 통과한 대부...
2006.08.30 11:55:08
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10만원대 상품권 선물용으로 최고 인기
그야말로 상품권 홍수시대다. 웬만한 유통 관련 업체치고 상품권을 만들지 않는 곳이 거의 없을 정도다. 최근에는 특정 계층을 타깃으로 삼은 상품권도 등장하고 있어 선택의 폭을 넓혀주고 있다. 가격대별로는 10만원권이 가장 많이 팔린다는 게 유통업계 관계자들의 설명이다. 추석 명절을 맞아 선물용으로 적당한 상품권을 골라 소개한다. 백화점상품권 상품권의 대표주자로, 국내 상품권시장의 50%를 차지할 정도다. 그만큼 종류도 다양하고 서비스 면에서도 뛰...
2006.08.30 11:55:08
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액면가 60% 쓰면 잔액 현찰로 받을 수 있어
어떻게 하면 상품권을 효과적으로 사용할 수 있을까. 비록 돈을 주고 사지만 현금과는 다른 만큼 사용상 염두에 둬야 할 점이 있다. 또 잘만 쓰면 각종 혜택도 따라붙는 등 보너스를 챙길 수도 있다. 먼저 사용자들이 가장 많은 관심을 갖는 것 가운데 하나인 잔액 반환의 경우 상품권권면액의 60%를 사용하면 나머지는 돈으로 돌려받을 수 있다. 다만 1만원권 이하는 80%를 사용해야 가능하다. 또 하나 세일기간에도 상품권은 얼마든지 사용할 수 있다는 ...
2006.08.30 11:55:08
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카드사 등과 공동마케팅으로 활로 모색
기존 건강식품업체들은 대기업들의 잇단 시장참여에 대해 부담을 느끼면서도 대응책 마련에 부심하고 있다. 이에 따라 기존 시장을 선점하고 있던 업체들은 방문판매나 다단계 판매의 문제점을 보완하고, 차별화된 마케팅 전략을 세우는 등 시장을 지키기 위한 전략에 열을 올리고 있다. 그 일환으로 카드회사, 유통회사와 공동마케팅을 펼치는가 하면 전국투어 이동마케팅을 벌이기도 한다. 한편 대기업 못지않은 기술력으로 정면 승부를 거는 업체들도 눈에 띈다. 생식...
2006.08.30 11:55:08
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상품권시장 “몰라보게 커졌다”
추석 명절을 맞아 사람들이 가장 받고 싶어 하는 선물은 무엇일까. 여러 가지 답변이 나올 수 있지만 한 설문조사 결과 단연 상품권이 꼽혔다. 롯데백화점이 지난 8월 중순 고객 844명을 대상으로 실시한 조사에서 무려 44.8%가 상품권을 선호한다고 답했다. 이어 정육갈비세트(18.5%), 굴비수산세트(14.6%) 등의 순으로 나타났다. 상품권은 '주고 싶은 선물'에서도 37.4%로 1위를 차지했다. 이 같은 결과는 최근 몇 년째 반복되는 것으로...
2006.08.30 11:55:08
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자살·방화사건까지 … 부작용 '고속성장'
“저녁을 먹을 때쯤 채무자의 집을 찾아가는 겁니다. 식탁 가운데에 큰 밥그릇이 하나 놓여 있고 도토리만한 어린자식들이 둘레에 앉아 있습니다. 돈 받으러 왔다는 이야기는 일절 꺼내지 않습니다. 아무 말 없이 손가락을 밥그릇에 푹 찔러 넣습니다. 그러면 아이들은 겁에 질려 내 얼굴만 쳐다보고 채무자는 하얗게 질려 버리지요.” 이름 몇 자만 대면 일본 국민 누구나 고개를 끄덕일 만한 소비자금융회사에 근무하는 A씨. 그는 10여년 전 채권회수라는 이름...
2006.08.30 11:55:08
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텔레마케팅시장 “지금은 통화중”
지난 80년대 말 보험사를 중심으로 전화를 이용한 판매목적으로 우리나라에 처음 도입된 텔레마케팅은 90년대 초반 한국통신의 '080서비스'를 시작으로 기업의 대고객서비스 차원으로 발전했다. 이후 90년대 말 외환위기를 거치면서 '1588'과 같은 대표번호서비스가 도입돼 기업의 마케팅 수단 가운데 하나로 적극 활용되기 시작했다. 2000년대 들어 텔레마케팅은 IT기업들의 소프트웨어 개발과 연관돼 데이터베이스를 활용한 조직적인 기업의 마케팅 핵심전...
2006.08.30 11:55:08
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주가, 내년 1분기 중반부터 회복세 탄다
금리 회사채 7%, 정기예금 4.5%대서 안정 내년 상반기까지 금리는 회사채수익률 기준 7.0%, 현재 4.0%인 정기예금 평균금리기준 4.5%를 밑돌 것으로 전망된다. 내년 하반기 금리도 상반기 수준을 크게 웃돌지 않을 듯하다. 내년 예상성장률 5~6%, 예상물가상승률 3%를 감안하면 적절한 금리수준은 8~9%쯤 되는데 적정금리 수준보다 금리를 낮게 추정한 것은 자금사정이 넉넉하기 때문이다. 이는 자금사정이 넉넉해 성장률과 물가에 비해 금리가...
2006.08.30 11:55:07
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'사운·자존심'걸고 마케팅전쟁 스타트
롯데 신유통으로 '5년내 1천억 매출'의욕 권오준 기자 jun@kbizweek.com 롯데제과는 지난 8월 중순 '휄스원'(Health 1)이라는 브랜드로 건강식품시장에 뛰어들었다. 이번에 선보인 제품은 건강보조식품 5종, 영양보충용 제품 7종, 의약외품인 비타민 1종 등 총 13종이다. 롯데가 건강식품시장에 어느 정도 정성을 들이고 있는가는 '자일리톨껌 신화'를 일군 최태진 이사(52)를 건강사업부문장에 선임하고, 연말까지 30억원의 광고홍보...
2006.08.30 11:55:07
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유통ㆍ외식업체 중심 채용 많이 한다
“외국계 기업이라고 영어를 잘 구사할 필요는 없어요. 기본적인 영어만 된다면 업무에 관련한 전공지식이나 자격증 등을 갖추는 게 더 중요합니다.” 이승은 마이크로소프트 인사담당 과장의 지적처럼 외국계 기업에서 영어를 잘하는 사람만을 선호하는 것은 아니다. 오히려 전공지식과 자신감 있는 태도를 중시하는 경향이 강하다. 물론 대부분의 외국계 기업에서 어느 정도의 영어수준을 기본적인 자격요건으로 명시해 놓는 게 사실. 하지만 절대조건은 아니다. 대학시...
2006.08.30 11:55:07
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다양한 '전문화' 사이트 구직자에 '손짓'
'채용사이트를 이용하려는 구직자라면 먼저 원하는 직종을 확정하라.' 최근 취업정보사이트의 가장 큰 변화바람은 '전문화'다. 그동안 채용사이트들은 각 분야의 종합정보를 제공하는 취업포털이 일반적이었지만 최근에는 지역, 직업군, 이용계층에 따라 특화된 정보를 제공하는 전문사이트가 잇따라 등장하고 있다. 따라서 원하는 직종에 따라 각각 다른 사이트를 활용하는 것이 양질의 정보를 얻는 길이다. '커리어매치'(www.careermatch.co.kr)는 ...
2006.08.30 11:55:07
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내년 경제성장률 5.5~6%선 예상
2003년 국내 경제는 다소 어두울 것으로 보인다. 재정경제부 및 한국경제연구원, LG경제연구원, 현대경제연구원, 대우증권 등 주요 경제연구소들은 내년 경제성장률, 물가, 경상수지 등 주요 국내 경제지표들이 올해보다 나빠질 것으로 한결같이 분석했다.(표 참조) 여기에는 미국의 이라크 공격에 대한 심리적인 불안요인이 크게 반영됐다. 하지만 실제 공습이 이뤄지고 장기전으로 이어질 경우 국내 경제에 큰 충격을 안겨다줄 것으로 예상된다. 경제전문가들은...
2006.08.30 11:55:07
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자유면접·집단토론 중점 대비해야
입사시험에서 면접의 중요성은 절대적이다. 대부분의 기업들이 필기시험을 보지 않고 면접이나 인성검사 등을 통해 사원을 채용하기 때문이다. 특히 대기업을 중심으로 최근 들어 면접을 더욱 강화하는 움직임을 보이고 있어 이에 철저히 대비해야 할 것으로 분석된다. 올해 면접의 가장 큰 특징은 자유면접으로 요약된다. 정형화된 질문유형 등을 따로 준비하지 않고 면접 현장에서 자유롭게 면접을 치르는 방식이다. 취업정보 전문기업 리쿠르트의 조사에 따르면 매출액...
2006.08.30 11:55:07
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인터넷 자주'클릭'하고 발품 많이 팔아야
최근 수시채용의 비중이 커지면서 구직자들은 정기채용 때와는 다른 취업전략을 짜야 한다. 무엇보다 언제, 어디서, 어떤 사람을 뽑는지를 누가 먼저 아느냐가 취업성공의 관건이다. 또 수시채용이 정기채용과 달리 당장 직원이 필요할 때 이뤄지는 경우가 많은 만큼 구체적으로 어느 부서에서 어떤 사람을 원하는지를 꿰뚫는 분석력도 갖추고 있어야 한다. 여기에다 좀더 적극적으로 자신의 능력과 열의를 증명하는 노력이 절실하다. 수시채용을 효과적으로 뚫기 위한 ...
2006.08.30 11:55:07