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충성도 최대한 반영… 객관성 높여
'2005년 대한민국 100대 브랜드'는 브랜드스톡이 운영하는 브랜드 증권시장에서 2005년 1월부터 11월까지 연인원 약 150만명이 매일 오전 9시부터 오후 10시30분까지 거래한 내역에서 산출된 브랜드주가지수와 연인원 32만명이 참여하는 소비자조사지수를 결합한 브랜드스톡 고유의 평가지수인 BSTI(BrandStock Top Index)에 의해 선정됐다. BSTI는 총 1,000점 만점으로 브랜드주가를 활용한 재무적 평가의 비중이 700점,...
2006.09.04 12:01:36
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환자중심 병원…의료서비스 모델
1994년 개원한 뒤 12년이란 짧은 역사에도 불구하고 국내 최고의 의료기관으로 인정받고 있는 삼성서울병원은 개원 당시부터 '환자 중심의 병원'을 모토로 고객중심의 병원경영이라는 선진국형 모델을 국내에 성공적으로 접목, 발전시켜 나갔다. 40개 진료과, 8개의 특성화센터와 100여개의 특수클리닉으로 구성되어 있는 삼성서울병원은 우수한 의료진과 의료통합정보시스템(SMIS), 의학영상저장전송시스템(PACS), 진단검사의학자동화시스템, 물류자동화, ...
2006.09.04 12:01:36
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서민 대박 꿈 싣고 ' 두둥실 ' 떠올라
지난 2002년 12월 2일에 국내에 처음 선보인 온라인 연합복권 '로또'가 출시된 지도 어느덧 3년이 지났다. 로또복권은 10회차 추첨에서 전무후무한 2,600억원의 최고 판매액을 기록하고, 19회차 추첨에는 1등 당첨금 407억원의 최고 당첨자를 배출하며 단기간에 국민적 관심을 한 몸에 받으며 화려하게 등장했다. 로또복권은 2005년 12월 현재까지 총 158회 추첨 동안 총 9조 7,000억원 이상이 판매됐으며, 총 789명의 1등 당첨자...
2006.09.04 12:01:36
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대한민국 100대 브랜드
브랜드 시대다. 개인이건 기업이건 브랜드 관리에 목숨을 걸고 있다. 특히 기업들이 쏟는 노력은 대단하다. 브랜드 파워를 키우기 위해 투자를 아끼지 않고 CEO들의 관심도 뜨겁다. 브랜드 하나가 기업 전체의 운명을 좌지우지하니 그럴 만도 하다. 문제는 좋은 브랜드는 하루아침에 만들어지지 않는다는 점이다. 꾸준한 관리와 투자가 뒤따라야 하는 법이다. 가 브랜드 컨설팅기업인 브랜드스톡과 공동으로 선정한 '2005 대한민국 100대 브랜드'의 성공노...
2006.09.04 12:01:36
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창의성·글로벌화 적극 추진해야
우리나라도 이제 어느 정도 브랜드에 대한 이해나 경영이 많이 근대화되었다. 브랜드에 대한 관심이 고조되기 시작한 것은 10년 정도라고 보여지는데 그사이 외국의 많은 브랜드 관리 개념이나 시스템은 거의 다 한국에도 소개되었다. 따라서 브랜드에 대한 지식은 이제 상당한 수준에 올라와 있다고 간주할 수 있다. 우리가 브랜드에 대해서 고려할 수 있는 특수 주제를 정리해 본다. 브랜드의 영역구분 브랜드의 중요성이 높아지면서 이에 따른 자연스러운 결과는 ...
2006.09.04 12:01:36
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품질·디자인·마케팅 '삼위일체'
'나이키'라는 세계 최강의 스포츠 브랜드에는 '창의적이고 앞선 기술'과 '스포츠 스타'라는 두 갈래의 큰 이미지가 녹아 있다. 이는 창업주인 육상코치 빌 바우어만(Bill Bowerman)과 육상선수 필 나이트(Philip Knight)가 최초로 회사를 여는 순간부터 지금까지 일관적으로 견지해 온 나이키만의 색깔이다. 나이키가 세계 최고의 브랜드로 된 주요한 요인은 뛰어난 품질과 앞서가는 세련된 디자인을 갖춘 제품력, 그리고 창의적인 각종 스포...
2006.09.04 12:01:36
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장인정신 표상…'최고의 명차'
'이 시대 최고의 명차'를 자부하는 BMW는 제1차 세계대전이 한창이던 1916년 바이에른의 중심지 뮌헨에서 항공기엔진 회사를 운영하던 칼라프, 막스 프리츠, 카라프와 구스타프 오토(Gustav Otto)가 합작하여 항공기엔진 메이커인 바이에리쉐 모터제작회사(Bayerische Flugzeugwerke AG, (영)Bavarian Aircraft Works: 항공기 제조업체)를 설립하면서 태어났다. 1917년에는 바이에리쉐 모토렌 베르케(Bay...
2006.09.04 12:01:36
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한민족 입맛 대변해 온 음료
올해로 탄생 55돌을 맞은 롯데칠성의 칠성사이다는 반세기가 넘게 우리 민족의 입맛을 대변해온 음료이다. 하루에도 수많은 신제품이 쏟아지고 있는 현실을 감안할 때 55년 동안 줄 곧 우리 곁에서 변함없이 즐거움을 선사하는 칠성사이다의 저력은 실로 대단한 것이라고 할 수 있다. IMF 관리체제 이후 소득 감소에 따른 실 소비 위축 현상으로 전체 음료시장 규모가 두 자리 수(%) 감소되는 상황에서도 오히려 사이다 시장은 98년 2,300억원, 200...
2006.09.04 12:01:36
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'토요타 완벽주의' 계승…수입차 '톱'
렉서스는 토요타의 기존 제품과 구분되는 전혀 새로운 브랜드로 출범하여 참신한 제품과 새로운 컨셉으로 세계 자동차 시장에 큰 파장을 일으켰다. 미국에서는 '프리미엄 럭셔리 세단' LS400을 선두로, '경제적인 럭셔리 세단' ES와 고성능 스포츠 세단이 제품 라인업에 추가되고 “운전자에게 참된 기쁨을 선사한다”는 새로운 마케팅 개념이 선보이면서, 더욱 확고한 입지를 굳혔다. 렉서스는 끊임없이 변화를 추구하고 신차 개발을 위한 노력을 게을리 하지 ...
2006.09.04 12:01:36
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지구촌 입맛 사로잡는 청량음료
첫 탄생 후 118년이 지나도록 변함없는 모습과 상쾌한 맛으로 전 세계 200여개국의 소비자들로부터 사랑을 받고있는 코카콜라는 지구상에서 가장 잘 알려진 청량음료 브랜드이다. 코카콜라는 1886년 미국 조지아주 애틀랜타의 존 S. 펨버튼 박사에 의해 제조되었다. 당시 그의 약국에서 만들어 팔던 5센트짜리 소다수 음료 사업은 오늘날 시장가치 약 1,514억달러(2000년 12월말 통계)에 이르는 거대한 회사로 성장하였다. 또한, 영국의 브랜드 컨...
2006.09.04 12:01:36
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월드클래스 리조트단지 '점프'
1976년, 국내 최초의 가족공원인 자연농원을 시작으로 국내 레저, 서비스문화의 심지에 불을 댕긴 에버랜드는 그후 20여년 넘게 거침없는 개척정신을 발휘, 국내 가족놀이의 문화수준을 세계적으로 끌어올리는 데 크게 기여하였다. 에버랜드는 지난 1996년, 월드 클래스 리조트로 거듭나기 위하여 용인자연농원에서 에버랜드로 BI를 변경하여 더욱더 즐겁고 행복한 공간으로 태어났다. 영원과 활력을 의미하는 'EVER'와 자연, 포근함을 상징하는 'LAND...
2006.09.04 12:01:36
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카드시장 선두 질주…네트워크' 최고 '
1982년, 은행신용카드협회로 첫걸음을 내디딘 비씨카드는 창립 이후 지난 20년 이상 한국신용카드 발전의 역사와 함께 성장해온 한국 신용카드업계의 대표적인 기업이다. 비씨카드의 설립목적은 브랜드, 전산시스템, 가맹점망, 현금 서비스망 등 신용카드사업에 필요한 자원과 네트워크를 회원은행들이 공유토록 함으로써 은행간 과당경쟁으로 인한 불필요한 중복투자를 방지하고 이를 통한 은행 신용카드 사업부문의 경쟁력을 강화하기 위한 것이다. 비씨카드는 2004...
2006.09.04 12:01:36
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최고 포털사이트 ' 요지부동 '
인터넷 기업 NHN㈜에서 운영하는 검색포털 네이버(www.naver.com)는 현재 페이지뷰 기준 70%에 달하는 압도적인 시장점유율을 보이고 있는 검색 서비스뿐만 아니라 카페·블로그 등의 커뮤니티, 포토앨범·메일 등의 개인화 서비스, 뉴스·금융 등의 콘텐츠, 영화·만화·뮤직·운세 등의 엔터테인먼트, 지식쇼핑 등 다양한 분야를 아우르는 인터넷 서비스로 명실상부한 국내 최고 포털 사이트로 자리잡았다. 1999년 6월 서비스를 시작한 네이버는 국내...
2006.09.04 12:01:36
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기억하기 편하고 고유 의미 닮도록
브랜드는 자산이고, 경쟁력이며 고부가가치 창출의 원동력이다. 특히 우리나라와 같이 해외의존도가 높은 경제구조를 가졌으면서 부존자원이 없는 나라에서 브랜드는 국가 명운을 좌우할 수 있는 자원이 될 수 있다. 요즘 같은 제품 균질화 시대에 브랜드의 위력은 더욱 빛을 발한다. 경쟁제품과 품질이 비슷하거나 오히려 우수한데도 불구하고 강한 브랜드력에 밀려 고전하는 경우를 흔히 본다. 브랜드 파워는 마켓 셰어나 이익 크기와 직결된다. 브랜드는 이제 기업의...
2006.09.04 12:01:36
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내부고객인 직원만족이 '출발점'
브랜드가 기업의 가치를 결정하는 중요한 척도가 되면서 기업들은 앞다퉈 CI 및 슬로건을 변경하고, 광고와 홍보 활동에 적극적인 투자를 아끼지 않고 있다. 그러나 단기간 내에 성과를 보려는, 또한 눈앞에 보이는 가시적인 활동에 앞서 장기적인 관점에서 고객에게 진정한 사랑을 받고 오랜 기간 동안 생명력을 유지할 수 있는 파워 브랜드로서 힘을 발휘할 수 있도록 하는 근원지부터 점검해 볼 필요가 있다. 훌륭한 홍보대사는 내부고객인 종업원 그렇다면 고객...
2006.09.04 12:01:36