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컬러링·캐릭터 다운로드 서비스 '대히트'
아이알컴은 국내 처음으로 디지털 발신자식별번호(CID)를 이용한 소액 결제시스템을 개발, 시장에 등장한 벤처. 2000년 닷컴기업들의 수익구조 불안으로 옥석 가리기가 한창일 때 도전장을 내밀었다. 아이알컴의 CID는 인터넷 콘텐츠의 유료화에 기여하며 사이버 주화(Active-Coin) 솔루션으로 인정을 받았다. 콘텐츠 유료화에 고심하던 유수의 기업들이 전화 소액 결제로 수익의 안정화를 모색하게 됐다. 아이알컴의 솔루션은 데이콤 사이버패스에 적용...
2006.08.30 11:55:18
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아트마케팅이 기업이미지 바꾼다
고대 로마시대의 정치가 가이우스 마에케나스(Gaius Maecenas·BC 70∼AD 8년). 아우구스투스 황제를 받들던 그는 베르길리우스와 호라티우스 등 당대의 문화예술계 문호들을 후원했다. 대가를 바라지 않고 문화보호운동에 헌신하던 마에케나스는 로마의 예술부흥에 크게 기여했다고 평가받는다. 이런 이유로 그의 이름에서 유래된 '메세나'(Mecenat)는 기업의 문화예술 지원활동을 통칭하는 말로 널리 쓰이고 있다. '메세나'에는 친숙하지만 '아...
2006.08.30 11:55:18
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1대1 상담 서비스로 KT아성에 도전장
데이콤은 060서비스로 ARS시장에 도전장을 내밀었다. 데이콤은 지난 2월 KT에 의해 수년간 독점적으로 제공돼 오던 700ARS시장에 060서비스로 도전장을 내밀었다. 벨소리, 증권, 경마, 사서함 등 기존 서비스에서는 KT와 비교해볼 때 후발주자로서의 열위에 처해 있는 것이 사실. 따라서 신선하고 반짝이는 서비스로 승부수를 걸 수밖에 없다. 이때 승부수로 내세운 것이 1대1 실시간 상담형 서비스. 데이콤은 1대1 상담서비스를 2000년 5월...
2006.08.30 11:55:18
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고객성향 고려한 맞춤형 상품 '인기'
'취향에 맞게 골라 가입 하세요.' 삼성화재의 자동차보험 브랜드인 '삼성애니카'는 고객 개개인의 다양한 개성을 고려해 보장내용을 맞춤설계해주는 상품이다. 보험가입자들 입장에서는 자신의 실정에 맞는 상품을 골라 가입하면 된다. 그만큼 선택의 폭이 넓어진 것으로 기존의 공급자 중심의 자동차보험시장을 수요자 중심으로 바꾼 획기적인 상품이라는 것이 보험업계의 평가다. 보장영역을 넓힌 것도 업계의 관심을 끌고 있다. 일반적인 자동차사고는 물론 대중교통에...
2006.08.30 11:55:18
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냉각수 부족시 음료수로 긴급 보충
1. 키를 차 안에 두고 문을 잠갔을 때 철사를 구해 끝을 둥그렇게 구부린 뒤, 운전석 도어 유리창과 고무판 사이로 집어넣어 도어로크를 풀어야 한다. 2. 주행 중 연료가 떨어졌을 때 주유소까지 운행할 만한 휘발유를 가까운 주유소에서 사오는 수밖에 없다. 이에 대비해 1ℓ 들이 페트병을 차 안에 보관해두면 요긴하게 쓰인다. 3. 트렁크·연료주입구가 열리지 않을 때 뒷좌석 등받이를 뽑아내고 트렁크 안으로 기어들어가 드라이버로 안쪽에서 트렁크노크를...
2006.08.30 11:55:18
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이름석자가 무기인 '멀티 프로그래머'
집에서 개인용 컴퓨터(PC) 한 대로 회사를 세운 IT맨이 있다. 자칭 '멀티 프로그래머' 장권진씨(35)가 바로 그 주인공. 프리랜서들의 일자리 알선 전문업체인 이랜서에서 내로라하는 '업자' 중 한 사람이기도 하다. 하지만 그를 그냥 잘나가는 프리랜서 프로그래머나 웹마스터 정도로 생각하면 오산이다. 그럴듯한 사무실이나 직원은 물론이고 명함조차 없지만 '장권진'이란 이름 석자를 들고 기업들을 상대로 비즈니스를 하는 엄연한 사업가다. 자칭 '주식...
2006.08.30 11:55:18
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침수차량, 절대 시동 걸지 마라
자동차와 물은 '상극'. 그만큼 차는 장마철에 고장이 잘 난다. 전문가들은 가급적 장마철에는 고장과 사고가 많기 때문에 운행 자제를 권한다. 장마철 차량관리가 차의 수명을 결정지으므로 각별한 주의가 필요하다. 홍수 위험이 있을 때에는 자동차를 고지대나 이동이 용이한 안전지대로 옮겨놓는 지혜도 필요하다. 장마철 침수 차량을 잘못 다루면 폐차 신세. 천장이 아닌 타이어만 잠겨도 침수다. 차량이 물에 잠겼을 때에는 빠른 시간 안에 견인이 가능한 지역...
2006.08.30 11:55:18
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현장 보존·정황기록 반드시 메모
휴가철을 맞아 자가용이나 렌터카를 이용해 휴양지로 떠나는 피서객들은 안전운전에 각별한 주의를 기울여야 한다. 자칫 들뜬 마음이나 장거리 운전에 따른 피로 등으로 교통사고가 발생할 가능성이 높기 때문이다. 아울러 사고가 나지 않는 것이 가장 좋겠지만 사고가 났을 때 적절히 대처하는 요령을 미리 숙지하는 것도 중요하다. 휴가철 사전준비와 사고 대처 요령 등을 살펴본다. 사전준비=보험료 영수증과 자동차 검사증, 운전면허증, 주민등록증을 반드시 챙긴다...
2006.08.30 11:55:18
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'어디서나' 연락만 하면 토털서비스
일반적으로 보험사의 고객서비스센터는 회사와 관련된 모든 업무를 상담하고 처리하며 안내해주는 곳이다. 가장 일반적인 업무는 자동차보험 중도해지, 장기보험 만기, 중도환급, 해지 등으로 인한 각종 환급금 관련 서비스. 이 밖에도 손해보험사들은 고객서비스센터가 보험사와 고객이 만나는 유일한 창구라는 점을 감안해 다양한 서비스를 제공하는 등 차별화를 적극 꾀하고 있다. 삼성화재 또한 양면모니터 설치, 전 창구직원 증명서 발급, VIP창구 설치 등의 서...
2006.08.30 11:55:18
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철저한 시간관리로 억대 매출 올려
서울 강서구 가양1동 동신아파트 105동 404호. 이곳은 공병호 경영연구소 소장(42)의 사무실이자 집이다. 현재 부인과 아이들을 외국에 보내고, 이 아파트를 '공병호 경영연구소'로 이용하고 있다. “지식산업이야말로 최고의 첨단산업이자 고부가가치산업입니다. 미국의 피터 드러커, 일본의 오마에 겐이치 등이 대표적인 사례라고 생각합니다.” 현재 공소장이 활동하고 있는 영역은 저술, 강연, 컨설팅, 기고 등 아주 다양하다. 22만권이 팔린 번역서 ...
2006.08.30 11:55:18
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휴양지 부근 이동 서비스센터에 'SOS'
휴양지에서 교통사고나 차량고장 등의 긴급사항이 발생하면 '이걸 어쩌지' 하며 당황하기 마련이다. 그러나 이제는 당황하지 않아도 된다. 손해보험사들과 자동차메이커들이 전국 주요 휴양지에 설치한 '이동 보상 서비스센터'를 적극 활용하면 된다. 서비스센터에 상주하고 있는 보상 및 정비 전문가들로부터 신속하게 도움을 받을 수 있기 때문이다. 손보업계=손해보험사들은 7월19일부터 8월21일까지 전국 주요 휴양지에서 여름 휴가철 자동차 사고에 대비해 '하...
2006.08.30 11:55:18
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060 서비스시장 대폭발
지난 7월1일 새로운 체계로 출범한 자동전화응답시스템(Auto Response System: ARS) 060서비스가 하반기 새로운 캐시카우(Cash Cow)로 급부상하고 있다. 종전 700 유료 전화서비스로 알려진 이 부가서비스는 060-XXX-0000 체계로 번호체계를 개편하면서 시장체제를 정비하고 더욱 성숙한 모습을 보이고 있다. 최근 민영화를 성공적으로 마무리한 KT는 700국 번호를 통해 강자의 이미지를 구축했으며 데이콤은 600국 식별...
2006.08.30 11:55:18
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다양한 영어회화서비스 상품으로 승부
saytosay.com은 자동번역, 녹취, 평가 등의 부가서비스로 인기를 끌고 있다. 데이콤의 제휴업체인 하우링크(www. saytosay.com)는 다년간 쌓아온 음성 및 인터넷 네트워크 구축 및 운영능력을 기반으로 영어교육 상품을 개발했다. 하우링크가 선보인 서비스 '영어친구'는 전화 한 통화로 유용한 영어를 손쉽게 배울 수 있는 것이 장점이다. 대학생이상 성인들이 주요 고객 우리나라는 초등학교 때부터 10~15년 이상 영어를 배우는 데 시...
2006.08.30 11:55:18
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잘나가는 1인 주식회사 “재벌 부럽지 않다”
“'나는 변화를 원하는가?' 이런 질문은 무가치한 것이다. 단지 '변해서 무엇이 되고 싶은가, 그리고 어떻게 그렇게 될 수 있는가?'라는 질문만 진정한 질문이다.” (스티븐 호킹 박사) 1인 기업의 '원조'로 통하는 구본형 변화경영연구소장은 저서 에서 '변화함으로써 얻을 수 있는 것'에 대해 언급했다. 많은 수입, 더 많은 성장 기회, 더 좋아하는 일의 발견, 그 일을 아주 잘하게 되는 것, 열정, 적극성, 자기실현, 자기만족, 사회적 인정 ...
2006.08.30 11:55:18
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콘텐츠 결제솔루션 특화 “잘나간다”
전화가입자의 ID와 ARS기술을 이용한 결제 전문기업 코인츠(www.koints. com)는 최근 ADSL 전용선 원클릭 결제솔루션과 휴대전화 백라이트를 이용한 원터치 결제를 개발, 상용화에 성공했다. 이 솔루션들은 고객이 인터넷상에서 게임, 만화, 영화, 음악 등 디지털 콘텐츠용 소액 결제를 쉽게 이용할 수 있도록 했다. 쇼핑몰에서 물건을 구입할 때 별도의 번거로운 은행방문이나 복잡한 기계조작 없이 간단한 전화나 클릭만으로 결제가 이뤄진다. ...
2006.08.30 11:55:18