매거진한경

한경BUSINESS

[2023 한국소비자만족지수 1위] 화상영어 전문 브랜드, 아인잉글리쉬

아인잉글리쉬가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 교육(화상영어) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 각 분야별 상품과 서비스 만족도 평가를 통해 대한민국의 미래를 선도하는 기업을 발굴·시상하고자 제정됐다.아인잉글리쉬는 33:1 이상의 경쟁률을 뚫고 선발된 최고의 강사진으로 구성돼 있는 만큼, 업계에서 친절하고 전문성 있는 강사들이 많기로 소문이 자자하다.이 때문에 높은 만족도와 재수강율을 자랑하는 아인잉글리쉬에서 그 비결 중에 하나로 원하는 수업시간에 수업이 가능한 화상영어 강사를 직접 찾을 수 있는 ‘스마트매칭 시스템’을 손꼽았다.아인잉글리쉬에서는 실력은 기본으로 갖추면서 친절함으로 무장한 원어민 강사만을 엄선해 홈페이지 내 투명하게 공개하고 있다. 이력뿐만 아니라 추천 태그와 소개 영상 등을 직접 보고 선택하여 수강 신청을 하여 나에게 최대한 편한 강사를 직접 고르는 것이 가능하기 때문에 외국인과 영어로 편하게 대화가 가능한 수업이라는 많은 후기로 증명하고 있다.관계자는 “한국인이 영어 울렁증을 겪는 이유로 수능, 토익 등을 열심히 공부해도 영어회화가 아닌 영어공부를 했기 때문”이라며 “평소에 꾸준하게 영어로 직접 대화하는 시간이 없으면 영어회화 실력은 절대 늘지 않기 때문에 화상영어로 하루 25분씩 원어민 강사들과 영어로 대화 하는게 가장 좋은 영어회화 실력 향상에 도움이 된다”고 전했다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2023.09.19 07:16:02
[2023 한국소비자만족지수 1위] 코 중점 성형 의원, 셀피성형외과

셀피성형외과가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 의료(코성형) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 각 분야별 상품과 서비스 만족도 평가를 통해 대한민국의 미래를 선도하는 기업을 발굴·시상하고자 제정됐다.부산 서면의 의료관광 중심에 자리한 셀피성형외과는 자려한 코성형의 결과를 위해 개인 맞춤형 디자인과 더불어 시간이 지나면 코끝이 떨어지고 휘어지는 현상을 방지하기 위해 셀피만의 노하우를 적용해 시술한다.‘나 자신의 진정한 아름다움을 찾다. 셀피에서 찾은 나의 삶, 나의 자신감’이라는 메인 슬로건 아래, 대표원장 1:1 책임 전담제와 안전 지향 시스템을 최우선으로 진료를 진행하고 있다. 또한 외국인환자 유치 의료기관으로 등록되어있는 만큼 국내는 물론이고 외국인 환자들도 믿고 방문할 수 있다.셀피성형외과 대표원장 김우정, 김준오 원장은 “한국소비자만족지수 1위를 수상하게 되어 뿌듯하고 감사하다”며 “앞으로도 만족도 높은 결과를 드리기 위해 모든 의료진과 직원들이 노력하겠다. 코성형 부분 뿐만 아니라 눈,리프팅 부분까지 수상을 위해 최선을 다하겠다”고 소감을 전했다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2023.09.19 07:15:01
[2023 한국소비자만족지수 1위] 창호전문 기업, 바른샤시

바른샤시가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 건축(창호) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 각 분야별 상품과 서비스 만족도 평가를 통해 대한민국의 미래를 선도하는 기업을 발굴·시상하고자 제정됐다.바른샤시는 합리적 고품질 샤시로 창호업계에서 경쟁력 있는 가격과 신뢰받는 고품질로 전국망 대리점 구축 및 그린리모델링 등의 사업의 확장을 이루어 가고 있다.바른샤시는 ‘행복한 환경을 만들어 주다’라는 기업의 미션을 중심으로 ‘어떻게 하면 소비자들이 만족할 수 있는 서비스를 제공할지’ 고민하며 다양한 서비스를 제공하고 있다.또한 제조부터 시공까지 토탈 서비스를 제공하는 창호전문 기업으로써 본사에서 제품 제조에만 매진하는 것이 아니라, 대리점에 고품질의 제품이 공급되도록 하는 일과 소비자가 시공된 제품에 만족할 수 있도록 직영시공팀까지 구축하여, 제조에서 시공까지 토탈서비스를 제공하고 있다.아울러 브랜드마케팅 활동을 통해 소비자들과 소통하며, 적극적인 A/S정책으로 한번 교체하면 장기가 사용해야 하는 샤시에 대해 소비자가 안심하고 바른샤시를 선택할 수 있도록 서비스를 제공하고 있다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2023.09.19 07:12:01
프랑스서 판매중단 된 ‘아이폰12’···과기부, 애플에 상황보고 요청

최근 프랑스에서 애플 아이폰12가 기준치를 초과한 전자파 방출로 논란이 된 가운데 과학기술정보통신부도 애플 측에 상황 보고를 요청했다고 발표했다. 12일 프랑스에서 유통되는 141대의 아이폰12에 대해 신체 흡수되는 전자파 비율을 검사한 결과, 기준치(4.0W/㎏)를 초과한 전자파(5.74W/㎏)가 흡수된다고 발표했다.프랑스 정부는 아이폰12 판매를 중단시키고 유통 제품에 대한 시정명령을 내리자 애플은 즉각 소프트웨어 업데이트에 나섰다. 프랑스에 이어 벨기에도 지난 15일(현지시각) 아이폰12 시리즈의 전자파 수치 재검증에 나섰다.과기부는 “아이폰12를 포함해 현재 국내 유통 휴대전화는 모두 전자파 안전과 관련한 국제 기준을 충족하고 적합성 평가 인증을 받은 제품”이라며 “다만 국민들의 불안을 해소하기 애플 측에 관련 상황을 보고할 것을 요청했다”고 전했다. 이어 “향후 아이폰12 모델 4종(아이폰12·아이폰12프로·아이폰12미니·아이폰12프로맥스)을 확보해 기술 기준 충족 여부를 정밀히 검증해 공개할 계획”이라고 말했다. 한편, 재검증 결과 전자파 기준 초과 시 전파법 제58조의4에 따라 시정명령 및 수입·판매 중지등의 조치가 내려질 수 있다. 강홍민 기자 khm@hankyung.com

2023.09.19 07:10:27

애플 프랑스 판매중단 과기부 아이폰12
[2023 한국소비자만족지수 1위] 한방·건강식품 온라인 쇼핑몰, 두손애약초

두손애약초가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 온라인쇼핑몰(한방식품) 부문을 7년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 각 분야별 상품과 서비스 만족도 평가를 통해 대한민국의 미래를 선도하는 기업을 발굴·시상하고자 제정됐다.두손애약초는 2015년 ‘내 가족의 건강을 지킨다’는 모토로 전통적인 약초나 환부터 시작하여 현재는 500여 가지의 한방 및 건강식품을 제조·유통 및 판매하며 백년장수의 길을 이끄는 기업이다.두손애약초는 대구한의대학교와 제품 개발 관련 협력 협약과 기술혁신형 중소기업 ‘이노비즈’ 선정되기도 했다. 또한 계약재배를 통해 우리 지역 농가와의 상생을 실현하고 있으며, 교환 반품 무료환불 정책도 시행하고 있고, 생산물 배상책임보험 가입, 세스코 해충방제 솔루션을 통한 식품위생관리도 철저하게 지키고 있다.두손애약초 허준오 대표는 “고객이 자사 제품을 통해 기분 좋은 미소를 지을 수 있게 하는 것이 최우선 가치”라며 “소비자가 100% 믿고 먹을 수 있는 제품만을 판매하겠다”라고 전했다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2023.09.19 07:06:01
[2023 한국소비자만족지수 1위] 가정용 호텔수건 전문 브랜드, 코튼클라우드

코튼클라우드가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 리빙(수건) 부문을 4년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 각 분야별 상품과 서비스 만족도 평가를 통해 대한민국의 미래를 선도하는 기업을 발굴·시상하고자 제정됐다.코튼클라우드는 가정용 호텔수건 전문 브랜드다. 특히 코튼클라우드 40수 코마사 호텔수건은 살림 잘하는 주부들 사이에서 국민템이라고 불리며 사랑을 받고 있는 제품으로, 높은 흡수율과 부드러움을 자랑한다.또한 코튼클라우드는 벤처기업 인증 뿐만 아니라 ISO9001 인증을 획득하여 신뢰도 높은 브랜드로 자리매김하고 있으며 전 제품 생활용품 인증판정을 받아 온가족 피부 걱정 없이 믿고 사용할 수 있도록 안전성을 높였다.최근에는 코튼클라우드 프라임 라인을 론칭하면서 국내산 프라임 리프타월 신제품을 출시했다. 코튼클라우드 프라임 리프타월은 코마 공정을 거친 40수 고급 코마사 면에 선명한 색감의 리프 패턴을 넣은 국내 제작 호텔수건이다.코튼클라우드 관계자는 “소비자들과 소통하며 더 좋은 품질과 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력한 결과 4년 연속 한국소비자만족지수 1위를 수상할 수 있었던 것 같다”며 “고객의 신뢰를 깨뜨리지 않도록 높은 품질과 서비스를 제공하는 데에 더욱 힘쓰겠다”고 전했다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2023.09.19 07:04:01
[2023 한국소비자만족지수 1위] 휘핑크림용 아산화질소 KIT 개발 기업, 크림앤크림

크림앤크림이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(휘핑크림용 아산화질소 KIT) 부문을 3년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 각 분야별 상품과 서비스 만족도 평가를 통해 대한민국의 미래를 선도하는 기업을 발굴·시상하고자 제정됐다.크림앤크림은 휘핑크림용 아산화질소(N2O) KIT를 개발한 전문 기업으로, 2020년부터 현재 약 10,000개 가량의 프랜차이즈 커피숍과 여러 식품 접객 관련 사업장에서 사용 중이다.2019년 휘핑크림용 아산화질소(N2O) KIT 기술역량 우수기업 인증을 받은 바 있으며, 2022년 6월 회사로고와 제품(실린더)로고의 상표등록을 완료했다. 추가로 크림앤크림의 휘핑기는 한국가스안전공사의 검사를 완료하여 제품의 안전성을 증명했다.해당 업체는 친환경 시대에 발맞춰, 기존의 일회용 카트리지가 아닌 리사이클이 가능하도록 대용량 아산화질소 용기를 만들었으며, 이에 소비자 입장에서도 분리배출의 번거로움을 최소화했다.또한, 심플하고 세련된 디자인으로 국내 대형 프랜차이즈, 커피전문점 및 제과 제빵, 호텔 등의 사업장에서 편리하게 사용하고 있다. 이러한 휘핑크림용 아산화질소(N2O) KIT 제품의 우수성을 기반으로 국내 뿐 아니라 해외시장 공략을 위해 일본, 인도 등 현지 바이어와 협의 진행 중에 있다.크림앤크림 박성춘 대표이사는 “고객의 마음을 담아 제품 개발에 심혈을 기울여 왔다”며 “앞으로도 고객의 소리를 들어 향후 5년, 10년 이후가 기대되는 기업으로 성장하겠다”고 전했다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2023.09.19 06:45:01
“LG디스플레이, ‘아이폰15 프로맥스’ 등 4분기 모멘텀 집중” [베스트 애널리스트 추천 종목]

[베스트 애널리스트 추천 종목] 9월 12일 한 언론 보도에 따르면 최근 LG디스플레이는 ‘아이폰 15’의 최상위 모델인 프로맥스용 유기발광다이오드(OLED) 패널에 대해 고객사로부터 최종 승인을 완료한 것으로 알려졌다.이에 따라 9월 중순부터 LG디스플레이는 아이폰 15 OLED 패널인 프로(Pro)와 프로맥스(Pro Max)의 생산이 본격화될 것으로 예상돼 4분기 실적에 긍정적 영향을 미칠 것으로 보인다.올해 아이폰 15 출하량은 전년 대비 7% 증가한 8000만 대로 예상된다. 고급 모델인 프로 시리즈(Pro, Pro Max)의 비율은 아이폰 15 전체 생산량의 66%(5300만 대)로 역대 최고치를 기록할 것으로 추정된다.아이폰 프로 시리즈의 출하 비율은 아이폰 12(45%)를 시작으로 아이폰 13(55%), 아이폰 14(60%), 아이폰 15(66%) 등으로 매년 큰 폭으로 증가하고 있다. 이는 애플의 고급화 전략에 따른 수익성 방어 차원으로 해석된다.올해 LG디스플레이는 아이폰 15 고급 모델인 프로와 프로맥스에만 OLED 패널을 공급할 것으로 예상된다. 특히 아이폰15 수요 강도가 6.7 프로 맥스>6.1 프로>6.1 일반>6.7 일반 플러스 모델 순으로 예측돼 향후 프로 시리즈의 판매 확대는 LG디스플레이 실적 개선의 긍정적 촉매로 작용할 것으로 기대된다.올해 LG디스플레이 아이폰 15 프로 시리즈 OLED 패널 출하량은 3300만 대로 추정돼 아이폰 15 전체 생산량의 프로 시리즈 비율 66%(5300만 대)를 고려할 때 공급 점유율은 62%로 예상된다.LG디스플레이는 올 4분기에 긍정적 모멘텀이 집중될 것으로 보인다.이는 9월 중순 이후 아이폰 15 프로 시리즈 OLED 패널의 생산 본격화로 4분기 실적 개선이 시작되고 LG디스플레이 전체 매출의 40%를 차지하는 PC 패널 수요가 상반기

2023.09.19 06:31:03
“G2 편승 없이 개방형 통상 국가로 초일류 강대국 발돋움 해야”[왜 워싱턴인가⑥]

[왜 워싱턴인가 : K스트리트 달려가는 기업들]⑥"G2 편승 없이 개방형 통상 국가로 초일류 강대국 발돋움 해야"반세기 만에 세계 최빈국이었던 한국은 세계의 강국으로 부상했다. 코리아의 앞글자를 딴 ‘K’가 프리미엄을 의미하는 시대다. 하지만 여전히 지정학적 리스크로 미국과 중국의 갈등 관계에서 국가 위치를 고민할 수밖에 없는 숙명을 안고 있다. 이제 한국은 새로운 역사적 갈림길에 섰다. 강대국에서 다시 후퇴할 것인가, 아니면 세계 평화와 번영을 이끄는 국가로 한 발 더 도약할 것인가. 이런 고민을 담은 국가 전략 보고서가 오랜만에 나왔다. 이 보고서가 주장하는 것은 ‘개방형 통상 국가’다.강대국 편승 전략의 한계“대한민국이 직면하고 있는 전략적 환경은 위태롭다. 최악의 경우 생존의 갈림길에 서야 할지도 모른다. 그러나 대한민국은 혁신적이고 선제적인 국가 대전략을 통해 위기를 기회로 만들 수 있다.”국내 싱크탱크인 서울대 국가미래전략원(IFS)이 최근 ‘글로벌과 한국’을 주제로 첫 보고서를 내놓았다. 발간을 맡은 손인주 IFS 부원장(서울대 정치외교학부 교수)은 “한국이 개방형 네트워크의 중심으로서 초일류 강대국으로 발돋움하기 위한 비전을 담았다”고 설명했다. 보고서 표제도 ‘강대국 외교 구상 : 한국 주도 동심원 전략’이다.IFS는 한국이 이제 국력의 변화에 따라 국가의 정체성을 다시 규정하고 새로운 국가 전략을 모색해야 하는 시기에 직면했다며 강대국으로 부상한 대한민국에는 시민과 국익을 중심으로 한 새로운 담론 작업이 필요하다고 주장했다. 이들의 제안은 미국과 중국 등 주요 2개국(G2)의 전략에 편

2023.09.19 06:31:02
하와이, LA, 뉴욕…아메리칸 드림의 주요 도시 [왜 워싱턴인가⑤]

[왜 워싱턴인가 : K스트리트 달려가는 기업들]⑤하와이, LA, 뉴욕...아메리칸 드림의 주요 도시 올해는 한인이 미국 땅을 처음 밟은 지 120년 되는 해다. 일제강점기 당시 102명의 한인들은 요코하마를 거쳐 1903년 하와이 호놀룰루에 정착했다. 이후 10년이 채 지나지 않아 2000여 명이 캘리포니아 로스앤젤레스(LA)를 중심으로 미국 전역에 진출하기 시작했다. 120년이 흐른 지금, 우리에게 중요한 미국의 도시는 어디일까. 첫 포문을 연 하와이, 삶의 터전이 돼 준 LA, 국제통화기금(IMF) 관리 체제 때 한국 경제를 뒤집어 놓은 뉴욕, 정보기술(IT)의 홍수와 함께 찾아온 새로운 물결 실리콘밸리…. 120년간 한국인의 삶과 한국 경제에 영향을 미친 미국의 주요 도시는 천천히, 하지만 거대한 흐름 속에 변화하고 있다.낙원 아닌 치욕의 땅, 하와이1904년 한 소년이 미국 군함을 타고 조선을 떠난다. 격변하는 역사 속에서 그는 1917년 제1차 세계대전에 참전한 미국의 지원병으로 입대한다. 드라마 ‘미스터 션샤인’ 속 유진초이(이병헌 분)의 실제 모델인 황기환 지사의 이야기다.황 지사가 미국에 온 초기의 스토리는 알려져 있지 않다. 하지만 그가 도착한 1904년은 미국으로의 한국 이민이 시작된 지 딱 1년 후다.101명의 한인을 실은 최초의 이민선은 1902년 12월 22일 인천을 출발해 1903년 1월 13일 호놀룰루에 도착했다. 이후 1905년 일본의 제지로 미국으로의 한인 이민이 중단되기까지 총 7226명의 한인들이 하와이에 도착했다. 이들 중 84%는 20대의 젊은 남자들이었고 9% 정도만이 여성들이었으며 7%는 어린이들이었다. 이들은 사탕수수 농장에서 노예와 다름없는 노동자의 삶을 살았다. 당시 하와이 노동자의 80%

2023.09.19 06:30:02
‘고객=찐팬’ 만든 나이키·이케아·넷플릭스의 CX 전략

[브랜드 인사이트]우리는 하루에 얼마나 많은 광고에 노출될까.일반적으로 한 사람이 매일 약 6000개의 광고 메시지에 노출된다고 한다. TV 광고부터 옥외 광고, 소셜 네트워크 서비스(SNS) 등 다양한 곳에서 수천 개의 브랜드가 말을 걸어오는 동안 우리는 그들을 얼마나 기억할까. 이 질문에 대한 답은 CX의 중요성을 설명하는 출발점이 돼 줄 것이다. CX 전략, 왜 중요할까CX(Customer Experience)는 ‘고객 경험’을 의미하며 고객이 브랜드를 인지하는 순간부터 구매 여정의 모든 접점에서 브랜드와 상호 작용하는 경험의 총체라고 할 수 있다. 우리가 지각하는 광고의 수에서 짐작하다시피 이제 고객은 더이상 일방적인 메시지에 반응하지 않는다.단순히 더 저렴한 제품을 구매하고 더 가까운 곳에 있는 서비스를 이용하는 것이 아니라 브랜드와의 상호 작용을 통해 긍정적인 경험을 선사하는 브랜드를 선택하고 구매한다. 실제로 많은 구매자가 더 좋은 고객 경험을 제공하는 브랜드에 더 많은 금액을 지불할 의향이 있다고 말한다.고객 경험은 수많은 제품과 서비스가 넘쳐 나는 사회에서 우리 브랜드를 차별화할 수 있는 강력한 수단이 된다. 그래서 기업 브랜딩에서 고객의 경험을 더욱 세심하게 설계하는 것이 그 무엇보다 중요하다.경쟁사에서 쉽게 모방할 수 있는 가격적 우위, 매장의 수, 제품의 종류 등과 달리 제대로 된 고객 경험을 통해 구축한 관계는 쉽게 흔들리지 않기 때문이다. 고객이 경험하는 모든 순간을 포괄하는 CX 전략에 하나의 정석이란 없다.실제 브랜드들이 온라인·오프라인 그리고 온·오프라인 연결(O2O) 영역에서 어떻게 고객 경험을 혁신하는지 사례를 통해 알아보

2023.09.19 06:05:01

브랜드 인사이트 고객경험 한경비즈니스 사설칼럼 산업 나이키
삼성 준법위, ‘워치독’과 ‘변호인’ 갈림길…‘삼지모’ 길 걷나

[비즈니스 포커스]삼성의 준법 경영을 감시하기 위해 출범한 삼성 준법감시위원회(이하 준법위)가 의미 있는 변화를 이끌어 내면서 계속 유지될 수 있을까. 재계에선 준법위 활동에 대해 삼성 준법 경영의 산파 역할을 해냈다는 평가와 ‘요식 기구’라는 평가가 엇갈린다. 2기 준법위를 이끄는 이찬희 위원장은 최근 발간된 2022 준법위 연간 보고서에서 “이재용 삼성전자 회장이 이제 모든 의사 결정을 할 때 준법감시위원회 검토를 거쳤는지 물어보는 게 당연한 습관이 됐다”고 그간 활동을 자평했다.하지만 4세 승계 포기·무노조 경영 폐기 등 출범부터 파격적인 변화를 끌어내 주목받았던 1기 준법위와 달리 2기 준법위에선 핵심 과제였던 지배 구조 개선 관련 구체적인 성과가 나오지 않고 있어 아직 갈 길이 멀다는 평가가 많다. 이사회 밖 또 다른 감시 기구…모호한 동거준법위는 출범부터 삼성이 자체적으로 만든 감시 기구라는 태생적 한계 때문에 제 역할을 할 수 있을지 반신반의하는 목소리가 많았다. 각 계열사 이사회가 있는데 굳이 준법위가 필요하느냐는 지적도 있었다.2022년엔 이 위원장이 “글로벌 기업인 삼성의 최고경영진이 재판 때문에 제대로 경영을 할 수 없다면 결국 국민이 피해를 보는 것”이라며 이 회장의 사면을 요청하는 발언으로 ‘감시자 역할을 망각하고 변호인 역할을 하고 있다’는 비판도 받았다. 경영권 승계 의혹 관련 재판에서 이재용 회장의 양형 감량용 도구라는 비판도 적지 않았다.이 위원장은 2022년 6월 2기 출범 후 처음으로 가진 삼성전자·삼성SDI·삼성전기 등 7개 관계사 최고경영진과의 간담회에서 &

2023.09.19 06:03:02

비즈니스 포커스 산업 삼성 삼성 준법감시위원회 준법위
국민 10명 중 4명 ESG '안다'...'안전사고 예방' 관심

국민 10명 중 4명은 ESG(환경·사회·지배구조)에 대해 알고 있는 것으로 조사됐다. 잘 알고 있다고 응답한 비율도 증가하는 등 ESG를 인지하고 이해하는 국민들의 비율이 크게 늘었다.19일 비영리 재단법인 사회적가치연구원이 공개한 '2023 한국인이 바라본 사회문제' 보고서(국민 1000명 대상 설문조사)에 따르면 ESG에 대해 '알고 있다'고 응답한 비율은 44.8%로 지난해 31.6%와 비교해 13.2% 늘었다. ESG에 대해 '잘 알고 있다'고 응답한 비율은 31.9%로 전년 대비 12.2% 증가했다.국민들이 가장 집중하는 ESG 경영 이슈는 '안전사고 예방 및 대응 부족'이다. 지난해부터 연이어 벌어진 건설 현장 사고 등 심각한 산업재해가 영향을 미친 것으로 보인다. 이어 국민이 주목하는 이슈는 부정부패 및 뇌물수수(2위), 대체 에너지 개발 기술 부족(3위)이다.국민들은 대기업의 ESG 경영과 관련해 호의적인 태도를 보였다. ESG 경영 활동과 관련한 긍정평가 비율(긍정-부정)은 12.6%다. 지난해에는 부정 평가 비율(-13%)이 더 높았으나 올해 들어 반전했다. 국민들이 긍정적으로 보는 ESG 경영 이슈는 임직원 훈련 및 교육(+42.9%), 공급망 관리 및 평가(+42.1%), 지역사회 참여(+16.3%)다. 부정 평가 비율이 높은 항목은 온실가스 배출(-13.7%)과 개인정보 보호(-1.4%)가 유일하다. 국민들이 기대하지만 기업은 관심을 보이지 않는 ESG 경영 이슈는 주로 사회 부문에 있었다. 취약계층 사회 안전망 부족(1위), 결혼·출산·양육 친화적인 사회시스템 부족(2위), 4차 산업혁명 인재 육성 교육 부족(3위) 등에 대한 국민의 주목도는 높았으나 기업의 집중도는 낮았다.반면, 기업은 집중하고 있어나 국민들의 관심

2023.09.19 06:00:10

ESG 설문조사 사회적가치연구원
5천만 관광객 유치하겠다던 야놀자, 전직원에 ‘희망퇴직’ 받는다

야놀자가 전직원 대상으로 구조조정에 돌입했다. 18일 야놀자와 야놀자클라우드코리아는 임직원 대상으로 ‘야놀자인들게 드리는 말씀’이라는 제목으로 메일을 보냈다. 이 메일의 골자는 희망퇴직 프로그램을 시행한다는 내용으로 4개월 치 급여 일시금 또는 유급휴가 3개월을 희망퇴직 보상책으로 제시했다. 야놀자는 전 직원 메일을 통해 “생성형 인공지능(AI) 플랫폼의 등장과 함께 여행산업의 디지털 전환이라는 큰 흐름의 변곡점에 와 있다”고 언급했다. 야놀자가 희망퇴직 카드를 꺼낸 배경은 운영효율화를 위해서다. 야놀자의 올 상반기 매출은 3220억원으로 작년 동기 대비 33% 늘었지만, 284억원의 영업손실을 내며 적자에 들어섰다. 야놀자 측은 “외부 환경의 변화에 유연하게 대처할 수 있는 조직 구축이 필요하다고 판단했다”고 말했다.한편, 올 7월 인터파크트리플 비전 선포 미디어데이에서 이수진 야놀자 대표는 인바운드 관광객 5천만 시대를 5년 이내 열 것이라고 포부를 밝히기도 했다. 강홍민 기자 khm@hankyung.com

2023.09.18 22:45:10

야놀자 이수진 대표 희망퇴직
원희룡 “오피스텔, 생애최초 주택 구매서 제외 검토”

정부가 오피스텔·도시형생활주택 등 비(非)아파트의 공급 규제를 완화하는 방안을 검토한다. 소형주택을 구매한 미혼 청년이 청약 시 생애최초 특별공급 자격을 유지하도록 하는 방안도 들여다 볼 예정이다.원희룡 국토교통부 장관은 18일 정부세종청사에서 열긴 기자간담회에서 “비아파트 공급이 상대적으로 떨어진 것을 활성화할 필요가 있다”고 밝히며 “공급 규제를 완화하는 방안이 공급대책에 담길 것”이라고 했다.특히 원 장관은 다주택자의 세 부담을 줄여 시장을 부양하는 세제혜택보다는 청약에서 혜택을 주는 방안을 검토하고 있다고 밝혔다.그는 “거래가 안 된다고 세금 깎아주고, 이자 깎아주고 빚내서 집 사라는 정책, 다주택자가 집을 대거 사도록 하는 정책을 따라가선 안 된다”며 “큰 틀에서 주택의 공급과 수요는 시장의 흐름이 주도하는 게 맞고, 그 흐름 중간에 막힌 곳이 있다면 뚫어줘서 원활히 흘러갈 수 있도록 하는 게 정부의 역할”이라고 설명했다.그러면서 “(소형주택을) 그냥 사면 (청약 때) 생애최초 특별공급에서 배제한다”며 “도시에 사는 젊은층·서민층이 규모 있는 가정을 꾸리기 전 (소형주택) 구입을 망설이게 하는 부분을 풀어줄 필요가 있어 협의하고 있다”고 설명했다.현재 아파트뿐 아니라 오피스텔·연립주택·다세대주택 등 집한건물이 모두 생애최초 주택에 들어간다.이에 따라 결혼 전 도시형생활주택, 다세대·연립주택 등 60㎡ 이하 소형주택을 산 이들의 경우 청약이나 대출 등에서 불이익을 당하는 상황이다.원 장관은 이런 일이 일이 없도록 하는 방안을 검토 중이다.생활형 숙박시

2023.09.18 21:44:36

원희룡 오피스텔 다주택자 청약