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영·유아 스킨케어 브랜드, 보타니컬테라피

[2024 한국소비자만족지수 1위]보타니컬테라피가 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 유아용품(유아스킨케어) 부문을 7년 연속 수상했다.보타니컬테라피는 지난 2015년 론칭한 영·유아 스킨케어 브랜드다. 베이비 스킨케어를 메인으로 썬케어와 키즈 라인을 동시에 운영하고 있다. 해당 제품들은 자생력이 강한 식물유래 성분을 담아 피부 장벽이 연약한 아이들의 피부가 스스로 건강해지는 힘을 기르는 데 도움을 준다.특히 신생아부터 사용 가능하도록 무향 라인 출시 및 전 상품 피부 자극 테스트를 완료했다. 보타니컬테라피의 대표 상품인 ‘리프베리어 베이비로션’은 48시간 보습 지속력 평가 시험과 피부 수분 장벽 강화 효능 평가 테스트를 완료했으며, 2023 화해 뷰티 어워드 베이비&임산부 로션 부문에서 위너를 수상한 바 있다. 또 다른 대표 상품 중 하나인 물로 지워지는 워셔블썬밀크는 2013 서울 어워드 우수 상품으로 선정되는 등의 쾌거를 이뤘다.보타니컬테라피의 제품은 (주)에센루 공식몰 ‘위틀스토어’를 통해 만나볼 수 있다. 위틀스토어는 (주)에센루가 만드는 마더스밀, 모모래빗, 몽프라, 하베브릭스, 도노도노 등 다양한 육아용품 브랜드를 선보이고 있다.관계자는 “고객들의 사랑에 보답할 수 있도록 앞으로도 안전성을 최우선으로 생각하며, 좋은 제품을 선보이기 위해 더욱 힘쓰겠다”고 전했다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2024.04.23 04:10:01
30년 노하우 상가주택·인테리어 시공, (주)건창종합건설

[2024 한국소비자만족지수 1위](주)건창종합건설이 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 건설(상가주택 시공, 인테리어) 부문을 2년 연속 수상했다.(주)건창종합건설은 30년 이상의 건축 및 시공 노하우를 바탕으로 고객 맞춤형 주택 및 상가주택 시공 사업을 운영하고 있다. 소비자들의 라이프스타일과 비전을 이해하고, 이를 현실로 만드는 것을 목표로 종합 건설회사로서 다양한 건설 및 인테리어 서비스를 제공하고 있다. 특히, A/S 품질 보증 제도를 통해 건축주들로부터 높은 호응을 얻고 있다.(주)건창종합건설 관계자는 “다가구 주택, 상가 주택 및 인테리어 사업을 성공적으로 운영해 왔으며, 이를 바탕으로 소비자들의 라이프스타일과 비전을 만족시키고자 끊임없이 혁신하고 있다, 앞으로도 우수한 A/S 품질 보증 제도와 함께 고품질의 건축물을 제공해 (주)건창종합건설의 지속 성장과 건물 가치를 최적화해 나갈 것”이라고 밝혔다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2024.04.23 04:08:04
문제성 발관리 글로벌 브랜드, BAEHR(베어)

[2024 한국소비자만족지수 1위]BAEHR(베어)가 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(문제성발관리서비스) 부문을 수상했다.베어(BAEHR)는 1949년 독일에 설립된 치과드릴 및 풋케어 전문 기업으로 1969년 족부의학을 위한 드릴머신 ‘테크닉베어’를 개발·유통하며 전문 포돌로게 브랜드로 자리매김했다.현재 전세계 42개 파트너사를 운영중이며, 한국은 (주)어스앤케이가 정식 수입해 독점 총판을 맡고 있다. 베어(BAEHR)의 문제성 발관리 프로그램은 전세계 소비자가 인정한 베어의 발 관리 프로그램을 한국에 도입해 기존 한국식 발관리와 독일식 발관리를 결합한 새로운 차원의 프로그램이다.독일 포돌로게·푸스플레게 교육을 매달 국내 서울에 있는 아시아 베어 트레이닝센터(Asia BAEHR Training Center)에서 진행중이며 베어 교육생에게는 독일 본사 연수와 함께 독일 족부의학을 배울 수 있는 기회가 제공되고있다.홍혜원 (주)어스앤케이 실장은 “국내 문제성발 시장에서 지속가능성과 혁신을 이뤄온 브랜드 베어의 노력이 이번 수상의 결과로 나타난 것 같다”며 “이번 수상이 문제성 발 브랜드로서 입지를 공고히 하는 기회이자 베어의 문제성발 교육을 이수한 이후 제품과 서비스를 제공하는 샵, 병원들과 함께 앞으로 고객 삶의 질을 책임지는 노력을 이어나가겠다”고 밝혔다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2024.04.23 04:08:03
과학연구 분야의 글로벌 리더, Thermo Scientific

[2024 한국소비자만족지수 1위]Thermo Scientific이 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 지속가능경영브랜드(ESG) 부문을 수상했다.세계적인 과학 기업 써모 피셔 사이언티픽 코리아의 써모 피셔 TSX™ 시리즈 초저온 냉동고(TSX Series Ultra-Low Freezer)는 극저온을 유지할 수 있는 냉동 장비로, 생물학적 시료나 화학 물질 등을 저장하기 위해 사용되며 매우 엄격한 품질 기준을 충족하도록 설계되었다.또한 특허 받은 V-Drive 기술을 통해 사용자의 사용 패턴에 맞춰 온도 균일성을 제공해 우수한 온도 제어 및 빠른 온도 회복 속도를 자랑한다.특히, TSX 초저온 냉동고는 환경을 고려한 천연 냉매를 사용해 미국 EPA ENERGY STAR™인증을 받았다. 또한 제조 과정에서 생기는 폐기물의 90%를 재사용해 미국의 친환경적 과학연구 평가 비영리 단체인 마이 그린 랩(My Green Lab)에서 재활용 가능성 및 에너지 사용 효율성 등을 평가하는 ACT인증을 받기도 했다.써모 피셔 사이언티픽 코리아의 실험 장비 부서 총괄 이동주 상무는 “써모 피셔 사이언티픽은 고객을 도와 세상을 더욱 건강하고 깨끗하며 안전하게 만든다는 사명을 바탕으로 제품 설계에서부터 제품 폐기에 이르기까지 상품과 포장이 환경에 미치는 영향을 최소화하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 앞으로도 고객에게 과학 분야에서 지속 가능한 혁신을 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2024.04.23 04:08:01
덴탈케어 브랜드, 덴핏

[2024 한국소비자만족지수 1위]덴핏이 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 생활용품(덴탈케어) 부문을 수상했다.덴핏이 수년간 개발한 ‘딥클린 올인원 칫솔’은 치간칫솔, 치실, 어금니칫솔의 기능의 장점을 모아 제작된 제품이다. 개개인마다 불규칙하고 입체적인 치아 구조를 가지고 있는 만큼, 덴핏 개발진들은 수많은 치아 구조를 분석해 최적의 형태로 ‘딥클린 올인원 칫솔’을 선보이게 됐다.해당 제품에는 덴핏에서 개발한 ‘덴셀(Dencell)’모의 특수구조가 적용됐는데, 치아의 작은 주름뿐 아니라 치아 사이의 작은 틈까지도 초 밀착돼 효과적인 세정이 가능하게 설계된 것이 특징이다.관계자는 “가족이 사용한다는 마음으로 까다로운 분석과 연구를 통해 제작했다”며 “앞으로도 소비자들과 소통하며 더 좋은 품질과 서비스 제공을 위해 끊임없이 노력하겠다”고 전했다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2024.04.23 04:06:03
골프 이벤트 플랫폼, 땡그랑

[2024 한국소비자만족지수 1위]땡그랑이 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 어플리케이션(골프이벤트) 부문을 수상했다.땡그랑은 최영균 대표이사가 골프업계에서 33년 동안 쌓아온 경험을 바탕으로, 카이스트 출신 앱 개발자와 함께, 100여 곳의 스크린골프 점주들의 의견을 토대로 2023년 8월에 설립한 스타트업이다. 해당 업체는 법인 설립 3개월 만에 벤처투자기관으로부터 초기 투자를 받았으며, 2024년 2월 21일에는 중소벤처기업부로부터 ‘벤처확인기업’까지 인증을 받았다.땡그랑APP은 스크린골프장 6500개, 정규골프장 420개의 데이터베이스가 구축돼 있다. 해당 어플리케이션은 사용자 중심의 간편한 로그인, 부담없는 이벤트 참가비, 간편한 인앱 결제, 간소한 홀인원증빙자료, 신속한 축하금 지급 등의 장점이 있다.아울러 ‘나눔과 기부’라는 기업정신을 바탕으로, 땡그랑과 협약한 스크린골프장 점주에게는 수익의 일부금을 나눔하는 것은 물론, 골프장 지역 거주 저소득층 어린이 식사비 지원을 위한 기부도 진행하고 있다.최영균 대표이사는 “땡그랑APP은 점진적으로 골프부킹, 골프용품, 해외골프투어까지 비즈니스 영역을 확대해 나가는 등 ‘대한민국 NO1. 골프 이벤트 플랫폼’으로 거듭날 것”이라고 밝혔다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2024.04.23 04:06:02
입시전문학원, 사과나무 학원

[2024 한국소비자만족지수 1위]사과나무학원이 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 교육(보습학원) 부문을 수상했다.사과나무학원은 교육특구 목동에서 24년째 운영 중인 입시전문학원이다. 서울시 양천구에 양천관, 목동관 등 2개관이 운영 중이며, 이후 강서관, 등촌관, 은평관에 이어 올해 7월에는 남양주 다산동에 다산관이 오픈될 예정이다.사과나무학원에는 메가스터디, 이투스, 대성마이맥 등에서 활약하는 검증된 강사진이 다수 포진되어 있어 학생들에게 더 나은 수업 및 교육서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있다. 뿐만 아니라 ‘르뽀미에 스터디카페’를 함께 운영, 재원생에게 무료로 학습공간을 제공하고 있다. 학원수업 전/후 스스로 학습은 물론, 학생들의 자투리 시간까지 보다 효율적으로 관리 할 수 있어 학생들에게 큰 인기를 끌고 있다.학부모 대상 다양한 프로그램도 운영하고 있다. 교육입시 전문가를 초청한 ‘입시전략 설명회’를 통해 빠르게 변화하는 교육/입시제도에 대해 알기 쉽게 전해주고 있다. 또한 ‘학교별 내신 간담회’를 통해 인근 중/고등학교에 대한 내신분석자료를 공유, 체계적인 내신대비에 도움을 주고 있다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2024.04.23 04:06:01
유산균 발효기술 활용 수면음료, 코자아

[2024 한국소비자만족지수 1위]코자아가 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 건강식품(수면음료) 부문을 수상했다.코자아는 유산균 발효기술을 활용한 수면 음료 브랜드로, 제품 출시 후 지금까지 총 50만병 판매를 돌파했다. 코자아는 최고급 원료인 ‘산조인’을 기반으로 서울대 연구진의 특허 발효 기술로 탄생한 독점 원료 ‘COZA산조인추출발효물’을 자체적으로 생산해 사용한 것이 특징이다.또한 코자아는 미국에서는 ‘COZA(코자아) SLEEP’이라는 이름으로 Dietary Supplement(건강보조식품) FDA 등록이 완료됐으며 미국 아마존에도 입점·판매되고 있다. 특히 미국 라스베가스에서 개최된 ‘CES 2024’에서 코자아는 수면 호르몬 ‘멜라토닌’을 제품에 넣지 않고, 자연 추출 원료와 체내 필수 영양소 등을 통해 체내에서 자연스럽게 멜라토닌이 생성되도록 했다는 점에서 많은 주목을 받았다.관계자는 “고객들과의 신뢰를 위해 기술력과 제품력 향상에 최선을 다한다”며 “앞으로 잠이 오지 않는 밤 가장 먼저 떠오르는 브랜드가 되도록 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2024.04.23 04:05:02
세무사·소상공인들을 위한 세무서비스, 세모리포트

[2024 한국소비자만족지수 1위]세모리포트가 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(세무서비스) 부문을 수상했다.로움아이티(주)의 세모리포트는 세무사와 소상공인 사장들을 위한 서비스로, 세무사무소의 프리미엄 보고서 6종을 전용 앱을 통해 제공함으로써 소상공인 사업자에게 사업 손익 및 분석, 매출, 매입, 세금, 인건비 등 경영에 필요한 정보를 한눈에 볼 수 있도록 도와준다. 더불어 시각화된 손익과 세금 현황 제공으로 개인사업자의 업무 효율성을 극대화할 수 있다.본 서비스의 강점은 이러한 소상공인들 뿐 아니라 세무사무소에서도 빛을 발한다. 세무사무소는 세모리포트를 통해 데이터 센터에서 자동으로 데이터를 수집하고 보고서를 생성할 수 있다. 이는 업무 생산성과 효율성을 높여 세무사무소의 고객 커뮤니케이션에 더 많은 시간을 투자할 수 있게 만들어 준다는 것이 업체 측 설명이다.로움아이티(주) 박승현 대표는 “세모리포트는 세무사무소의 업무 효율과 서비스 질을 높이고 소상공인 사장님들의 성장을 돕는 서비스로, 출시 1년 만에 2만 가입자를 확보하게 된 것은 세무사무소 직원들의 업무를 줄이고, 거래처 고객에게 프리미엄 보고서를 통해 사장님들의 만족도가 높아진 결과라 생각한다”며 “앞으로도 지속적인 서비스 개선과 혁신을 통해 더 많은 소상공인과 세무사무소가 세무·경영 업무 혁신을 이룰 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2024.04.23 04:05:01
토탈 라이프케어 서비스, 더피플라이프

[2024 한국소비자만족지수 1위]더피플라이프가 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(상조서비스) 부문을 3년 연속 수상했다.더피플라이프는 2005년 설립, ‘사람을 연구합니다’라는 기업 슬로건을 바탕으로 고객 중심의 서비스를 제공하고 있는 라이프케어 서비스 전문 기업이다. 현재 60만명의 누적 회원을 보유하고 있으며 장례, 크루즈, 웨딩, 반려동물 케어, 시니어 케어, 어학연수 등 다양한 생애주기 서비스를 선보이고 있다. 또한 사단법인 한국상조산업협회 회장사로, 상조산업 발전을 위해 앞장서고 있다.해당 기업은 공정거래위원회가 수여하는 소비자중심경영(CCM) 인증을 2회 연속 획득했으며, 고객센터를 통한 체계적인 VOC 운영, 동반 성장 및 상생을 통한 ESG 경영 실천 노력을 바탕으로 고객의 건강한 라이프 스타일을 지원하는 차별화된 서비스를 선보이고 있다.더피플라이프 차성곤 대표이사는 “사람을 핵심 가치로 생각하는 ‘브랜드 철학’과 좋은 서비스를 공급하는 ‘품질 철학’을 기반으로 혁신적인 서비스를 제공하기 위한 노력을 아끼지 않을 것”이라고 밝혔다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2024.04.23 03:13:02
고기·김치요리 전문점, 삼산회관

[2024 한국소비자만족지수 1위]삼산회관이 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(김치찌개전문점) 부문을 3년 연속 수상했다.삼산회관은 개그우먼 이수지를 전속모델로 발탁하고 활발한 가맹사업을 펼치고 있는 고기·김치요리 전문 창업 브랜드로 전국에 전국 가맹점 150호점을 돌파했다.해당 브랜드는 전라도 진안군 백암리에 1960년대부터 자리 잡았던 노포 식당 삼산옥을 모티브로 탄생했으며, 10여 가지의 재료가 들어간 비법 양념에 100일 숙성한 국내산 김치와 150시간 저온 숙성한 무항생제 한돈을 사용한 삼산 김치찌개와 돼지김치구이가 시그니처 메뉴로 많은 사랑을 받고 있다.또한 국내산 닭고기와 고구마, 각종 야채를 볶아낸 닭김치구이를 올해 초 출시해 메뉴 선택의 폭을 넓혀가고 있다.삼산회관 관계자는 “삼산회관은 2024년도에도 성장세를 이어가며 300호점 오픈을 목표로 하고 있다. 점심, 저녁, 배달 3way 매출 확보 전략으로 25평 13개 테이블의 소형 매장에서도 월 1억 4천만 원 고매출 달성이 가능하다는 것이 입증되었다”며 “본사와 가맹점의 동반 성장으로 롱런하는 브랜드가 될 수 있도록 노력하겠다”라고 전했다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2024.04.23 03:13:01
감자탕 프랜차이즈, 맛나감자탕

[2024 한국소비자만족지수 1위]맛나감자탕이 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(감자탕) 부문을 7년 연속 수상했다.맛나감자탕은 ‘세상에서 가장 맛있는 감자탕을 만들겠다’는 경영이념을 갖고 1998년 소스 개발부터 시작해 꾸준히 가맹점을 늘리며 성장해 왔다. 이에 현재까지 국내 매장 74여개 지점을 비롯해 베트남 호치민에도 진출했다.해당 브랜드는 고품질의 목뼈와 알칼리수 등의 비법을 통해 차별화된 감자탕의 맛을 확보했다. 합리적인 가맹 본사의 유통정책으로 필수적인 뼈와 소스를 제외한 모든 식자재를 가맹점의 경쟁력을 위해 직접 구매해 사용할 수 있도록 하고 있으며 또한 본사에서 직접 생산하는 더치커피를 제공하는 등 고객들의 만족을 위해 서비스의 질 향상에도 최선을 다해 연구하고 있다.맛나감자탕 이경섭 대표는 “앞으로도 국내는 물론, 해외에서도 많은 사랑을 받을 수 있는 국내 감자탕 대표 브랜드가 될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 소감을 전했다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2024.04.23 03:11:01
평등하고 따뜻한 세상을 위한 공공기관, 경기도여성가족재단

[2024 한국소비자만족지수 1위]경기도여성가족재단이 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 공공서비스(여성가족정책플랫폼) 부문을 수상했다.경기도여성가족재단은 ‘일상을 행복하게, 기회를 평등하게, 변화를 선도하는 여성가족정책플랫폼’을 비전으로 내세우고 여성, 가족 분야 정책연구 및 사업을 진행하는 공공기관이다.경기도여성가족재단은 빠르게 변화하는 시대의 흐름을 감지하고 선제적으로 대응해 성평등, 젠더, 아동·아이돌봄, 가족, 다문화 분야의 정책연구를 비롯해 다양한 교육·사업을 펼쳐나가고 있다.올해로 창립 19주년을 맞는 경기도여성가족재단은 성평등 가치 및 문화 확산, 가족친화 문화 및 돌봄환경 조성, 젠더폭력 통합대응체제 기반 구축 등 평등하고 따뜻한 세상을 만들기 위해 노력하고 있다.김혜순 대표이사는 “현장맞춤형 정책개발과 성평등 문화확산 및 가족친화. 돌봄환경 조성을 위한 다양한 연구. 사업을 통해 국내를 대표하는 여성·가족분야 공공기관으로 도약할 것”이라고 말했다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2024.04.23 03:07:01
두피 건강까지 생각한 트리트먼트, 쿠넬라보(KUNELABO)

[2024 한국소비자만족지수 1위]쿠넬라보(KUNELABO)가 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 뷰티(트리트먼트) 부문을 수상했다.‘쿠넬라보(KUNELABO) 트리트먼트’는 안전성과 소비자의 사용감을 중시한 제품으로, 2021년 설립된 화장품 전문 기업 ‘피트인스킨’이 3년간의 연구·개발을 통해 출시됐다.또한, 모발 건강 개선뿐 아니라 소비자의 두피 건강을 최우선으로 생각하는 ‘쿠넬라보(KUNELABO) 트리트먼트’는 온 가족이 사용할 수 있도록 독일 더마테스트를 수행해 엑셀런트 등급을 획득한 것은 물론, 인체적용실험에서 무자극 판정, 18종 유해 성분 불포함 확인 완료 등으로 안전하지만 기능을 중시했다는 것이 특징이다. 이외에도 ‘일상에서의 특별함을 선사한다’는 슬로건에 맞춰 유럽 조향업체에서 독점 수입한 향을 첨가해 소비자들로부터 많은 사랑을 받고 있다.피트인스킨 관계자는 “앞으로도 소비자의 관점에서 안전성과 사용감을 최우선으로 제품을 개발하고, 소비자들의 선택의 폭을 넓힌 다양한 제품을 선보이고자 더욱 노력할 것”이라고 전했다.이홍표 기자 hawlling@hankyung.com

2024.04.23 03:04:01
민희진 대표 " 하이브 단기적 이익에 눈멀어 뉴진스 성공 콘텐츠 카피"

민희진 어도어 대표가 22일 불거진 '경영권 탈취 시도' 의혹과 이에 따른 본사 하이브의 감사 착수에 대해 공식입장을 밝혔다. 어도어는 걸그룹 뉴진스의 소속사로 하이브의 레이블이다.민 대표는 이날 오후 공식 입장을 내고 "어도어 및 소속 아티스트인 뉴진스가 이룬 문화적 성과는 아이러니하게도 하이브에 의해 가장 심각하게 침해되고 있다"고 문제를 제기했다.그는 "하이브 레이블 가운데 하나인 빌리프랩은 3월 여성 5인조 아이돌 그룹 아일릿을 데뷔시켰다"며 "아일릿은 헤어, 메이크업, 의상, 안무, 사진, 영상, 행사 출연 등 연예 활동의 모든 영역에서 뉴진스를 카피하고 있다"고 주장했다.아일릿은 데뷔곡 '마그네틱'(Magnetic)으로 음원 차트와 TV 음악 프로그램 1위를 휩쓸고, K팝 데뷔곡 사상 처음으로 미국 빌보드 메인 차트 '핫 100' 1위에 오르는 등 큰 인기를 끌었다.(사진) 하이브의 레이블 빌리프랩의 걸그룹 아일릿. 사진=아일릿 공식 인스타그램하지만 편안한 노래 스타일, 신비로운 10대 감성, 뮤직비디오 일부 장면 등이 뉴진스와 유사하다는 지적이 한때 제기됐다.민 대표는 "하이브 방시혁 의장이 아일릿 데뷔 앨범을 프로듀싱했다"며 "아일릿의 뉴진스 카피는 빌리프랩이라는 레이블 혼자 한 일이 아니며 하이브가 관여한 일이다. K팝을 선도하는 기업이라는 하이브가 단기적 이익에 눈이 멀어 성공한 문화 콘텐츠를 아무런 거리낌 없이 카피해 새로움을 보여주기는커녕 진부함을 양산하고 있다"고 목소리를 높였다.그는 한술 더 떠 "하이브 산하 레이블이니 어도어 및 뉴진스가 유사함을 허용하거나 양해했으리

2024.04.22 19:42:57

하이브 어도어 뉴진스 아일릿 민희진