매거진한경

# 인터뷰

"그레나디어, 완벽한 오프로더...다이버 워치처럼 튼튼"

영국 자동차 기업인 이네오스 오토모티브의 첫 번째 모델인 ‘그레나디어’가 한국에 상륙했다. 그레나디어가 아시아에서 모습을 드러낸 것은 한국이 최초다. 이네오스의 공식 수입과 판매를 맡은 차봇모터스의 정진구 대표를 만나 이 차에 대해 자세히 물었다.이네오스그룹은 영국에 본사를 둔 다국적 석유화학 기업이다. 국내에는 롯데이네오스화학과 한국이네오스스티롤루션 등의 합작사 형태로 진출해 있고, 현대자동차와 수소 분야에서 협력한다. 이네오스그룹을 이끄는 짐 래트클리프 회장은 소문난 자동차 애호가이자 오프로더를 타고 아프리카 대륙을 횡단하는 등 모험과 탐험을 즐기는 것으로도 유명하다. 특히 정통 기계식 사륜구동 자동차의 열혈 팬으로 알려졌는데, 비효율적이라는 이유로 이런 차들이 하나둘 사라지는 현실을 늘 안타까워했다고 한다. 그러다 1세대 디펜더마저 단종되자 직접 자동차 회사를 설립하기에 이른다. 이렇게 탄생한 회사가 바로 ‘이네오스 오토모티브(INEOS Automotive)’다. 한 남자의 취향과 꿈이 실제 자동차 사업으로 이어진 셈이다. 이후 막대한 투자를 통해 첫 번째 자동차인 ‘그레나디어(Grenadier)’를 만들었다. 박스형 외관으로 공간 효율성을 높이고 극한 환경도 견디도록 설계한 정통 기계식 사륜구동 자동차다. 시장의 반응은 호의적이다. 벌써 70개국, 200여 곳의 글로벌 판매 및 서비스 네트워크를 구축했다. 한국에서는 지난 3월 처음 공개했는데, 공식 수입·판매와 사후관리(AS)는 모빌리티 서비스 업체 ‘차봇 모빌리티’의 계열사인 ‘차봇모터스’가 담당한다. - '차봇모터스'라는 이름이 생

2023.04.25 16:14:46

인터뷰 CEO인터뷰 차봇모터스 정진구대표 이네오스
“한국인 맞춤형 바이오마커로 건강 수명 늘리겠다”[인터뷰]

[인터뷰]호모 헌드레드(homo hundred : 100세 인간) 시대. 지금 우리는 의료 기술의 발달로 평균 기대 수명이 100세 이상인 시대에 살고 있다. 건강하게 100세까지 무병장수할 수 있는 방안에 관한 관심이 높아지고 있는 가운데 혈액만으로 여러 질병을 조기 진단할 수 있는 액체 생검 시장에 관심이 집중된다. 글로벌 시장 조사 기관 ‘글로벌 인더스트리 애널리시스’에 따르면 2027년 액체 생검 시장은 약 4조5220억원으로 성장할 것으로 추정된다. 타깃링크는 서울대·하버드·엠디 엔더슨 등 국내외 제약·병원 연구소 경력을 가진 전문가 5명이 합심해 만든 혈장 단백질 바이오마커 기반의 액체 생검·신약 개발 회사다. 오영선 타깃링크 대표는 “한국인의 맞춤 혈장 단백질 바이오마커를 발굴해 다양한 질병의 조기 진단을 촉진하고 이를 기반으로 항체 의약품을 개발해 환자와 환자 가족의 고통을 덜어 주고 싶다”고 말했다. -창업하게 된 계기가 궁금합니다.“한국인의 ‘건강 수명’을 늘리고 싶었어요. 2026년에는 65세 이상의 인구가 20%를 차지하는 초고령화 사회가 도래합니다. 건강하게 오래 사는 것에 대한 관심이 높아지고 있죠. 대부분 매년 건강을 유지하기 위해 혈액 검사를 진행하지만 얻을 수 있는 정보는 1% 정도밖에 안 되는 실정이에요. 건강 검진을 통해 얻는 정보를 늘려 질병을 조기 진단하고 실질적으로 치료하는 데 도움이 되고 싶었죠. 개개인의 혈액을 분석해 질병의 다양한 바이오 지표, 즉 바이오마커를 발굴하고 이를 기반으로 신약을 만들기 위해 창업했습니다.”-혈액으로 암을 진단하는 시장이 전 세계적으로 주목받고 있습니다. 타깃링

2023.03.20 06:00:05

인터뷰 타깃링크 한국보건산업진흥원 예비창업패키지 바이오마커
“조세에서만큼은 대형 로펌에도 절대 안 밀립니다”

[인터뷰] “규모는 작아도 조세 부문에서의 서비스 퀄리티 만큼은 어느 대형 로펌에도 밀리지 않습니다.”서울 강남구 테헤란로에 있는 법무법인 가온 사무실에서 2월 21일 만난 강남규 대표변호사는 한경비즈니스와의 인터뷰에서 자신 있게 이 첫마디를 건넸다.강 변호사가 2017년 설립한 조세 전문 부티크펌 가온은 지난 6년 동안 굵직한 조세 사건들을 도맡아 처리하며 이름을 알렸다. 김앤장·광장·태평양·율촌 등 대형 로펌들 못지않은 활약을 펼치며 ‘조세 부문의 신명가’라는 별명까지 얻었다.강 변호사는 “가온이 조세 부문에서 거둔 승소율은 대략 60%로, 업계 최고라고 불리는 김앤장과 비슷한 수준”이라고 강조했다.숱한 사건·자문을 맡아 처리했지만 그중에서도 가온이라는 이름이 알려진 결정적인 계기는 지난해 발생했던 이른바 ‘애플 수수료’ 사건이다.애플이 한국 입점 업체에 매출액의 30%만 받기로 한 인 앱 결제 수수료를 약속한 것과 다르게 33%를 떼어낸 것으로 알려진 것. 여기에 한국 게임 업체들이 집단 반발하며 수천억원대의 소송전으로 번졌다.사건의 해결사는 가온이었다. 수수료 3%를 초과 징수한 애플을 상대로 한국모바일게임협회를 대리해 공정거래위원회 신고를 수행하고 관련 자문을 제공했다.결국 애플은 방침을 바꿨다. 공정위 신고 후 두 달여 만에 자진 시정이란 신속한 조치를 이끌어 낸 것이다. 강 변호사는 “전 세계적으로 봐도 애플이 이렇게 잘못을 빨리 시인하고 방침을 개선한 사례는 찾기 힘들다”고 강조했다.이 밖에 가온은 네이버·NHN·넷마블 등 굵직한 대기업 들을 고객사로 거느리며 조세

2023.02.28 07:33:49

인터뷰 가온 강남규 변호사
김나이 “커리어 사춘기, 모범생보다 모험생 되세요”

“‘지금 가고 있는 길이 나에게 맞는 길인지’라는 고민은 시간이 지나고 연차가 쌓인다고 자연스럽게 해결되진 않을 겁니다.” 직장인이라면 한 번쯤 겪게 되기 마련인 ‘커리어 사춘기’에 대한 이야기다. 연차나 경력과 무관하게 직장인이라면 누구나 커리어 사춘기를 겪을 수 있다. 수십만 직장인의 일에 대한 고민을 들어 온 김나이 커리어 액셀러레이터에게 ‘나만의 트랙’을 찾는 방법을 서면으로 물어봤다.최근 신간 <자기만의 트랙>을 출간하셨죠. 그간 ‘일’과 관련된 여러 권의 책을 집필하셨는데요. 이번 책은 특히 어떤 부분에 초점을 맞추셨나요.“개인 입장에서는 변곡점의 시대에서 내 일의 중심을 어떻게 잡고 전문성을 벼려야 하는지 답을 드리고 싶었어요. 조직과 리더의 입장에서는 개인화 시대에 우리 조직은 표준화와 개인화 그 사이 어디쯤에 있는지, 이런 시대에 구성원들의 커리어를 어떻게 케어해야 하는지, 리더의 질문은 어떻게 달라져야 할지 답을 드리고 싶었고요. 특히 내 일을 내 언어로 말할 수 있는 사람만이 대체될 수 없는, 휩쓸리지 않는, 나아갈 힘을 갖는다는 것을 말씀드리고 싶었습니다. 패턴화된 지식과 경험은 챗GPT(ChatGPT) 같은 인공지능(AI)이 더 잘 알려줄 수 있는 세상에서 우리가 하는 일의 ‘전문성’은 과연 무엇이어야 할지 생각해볼 필요가 있는 시대를 맞이했으니까요. 실제로 그간 4000여 명의 일하는 분을 1대1로 만나며 제가 가장 많이 받은 질문은 일하는 나의 성장과 내 일의 의미에 관한 것들이었어요. 나를 위해 지속 가능하게 일하는 방법, 내 일에서 좀 더 의미를 찾을 수 있는 방법을 넘어 나만의 실력을

2023.02.27 07:00:10

김나이 인터뷰 커리어 자기만의트랙 직장인
[special] 빙그레 “건강 관심이 단백질 시장 키워…짧은 유행 아냐”

“단백질은 우리 몸의 중요한 구성 요소잖아요. 기호식품이라기보다는 필수 영양소죠. 단순히 짧은 유행을 끝으로 사라져 버릴 시장은 아닐 것이라고 생각해요.”국내 단백질 시장이 한창 태동하던 2021년 상반기. 빙그레도 단백질 전문 브랜드를 내놨다. 더하다, 채우다를 뜻하는 ‘더’와 ‘단백질’을 합성한 ‘더:단백’이다. 더:단백 브랜드의 대표 상품인 드링크 제품은 출시 이후 지난해 12월까지 2100만 개 판매를 돌파하기도 했다. 빙그레는 단백질 사업이 결국 회사의 미래를 성장시킬 새로운 동력이 될 것이라는 데 무게를 싣고 있다.빙그레가 단백질 시장에서 가능성을 발견한 이유는 무엇일까. 더:단백 브랜드 담당자인 박진희 빙그레 마케팅 뉴 카테고리(NC)팀 프로를 만나 국내 단백질 시장에 대한 이야기를 들어봤다. 빙그레가 단백질 전문 브랜드를 만들게 된 계기가 궁금하다.“기존 단백질 시장은 트레이너들이 전문적으로 먹는 제품으로 인식됐다. 하지만 2018년 이후 중장년층을 대상으로 한 영양균형식 제품들이 시장에 많이 출시되며 타깃이 확장됐다. 특히 코로나19 이후 건강, 면역에 대한 관심이 증대되면서 단백질에 대한 수요가 급증하고 있다는 것을 알게 됐다. 이런 분위기 속에서 빙그레도 전문성을 갖춰 제대로 만든 단백질로 프로틴 시장에 진입하기 위해 1년 6개월가량 태스크포스(TF)팀을 구성했고, 2021년 5월 ‘더:단백’이라는 이름으로 단백질 전문 브랜드를 론칭했다.” 최근 몇 년 사이 단백질 식품이 주목받게 된 핵심 배경은 무엇인가.“기본적으로 단백질의 기능을 알면 쉽게 이해가 될 것 같다. 단백질은 탄수화물,

2023.02.27 07:00:05

빙그레 스페셜 인터뷰 더단백 단백질
“국제 통상에 ‘구체적 도움’ 주는 민간 싱크탱크 될 것”

[인터뷰]“기업이나 정부에 실질적인 도움을 주는 한국 대표 민간 싱크탱크를 만들겠다.”최고의 통상 전문가로 꼽히는 김두식 전 법무법인 세종 대표변호사(현 명예 대표변호사)가 새로운 도전에 나섰다. ‘대한민국 1호 통상 변호사’로도 유명한 그는 2월 13일 한경비즈니스와의 인터뷰에서 이 같은 목표로 ‘테크 앤 트레이드(Tech & Trade) 연구원’을 최근 설립했다고 말했다.테크 앤 트레이드 연구원은 통상법·국제법·경제법 교수, 중국 등 해외 지역 전문가를 비롯해 디지털·블록체인 등 과학 기술 전문가, 법률가 등 80여 명의 회원과 연구위원으로 구성해 공식 출범했다.1957년생인 그는 올해로 만 66세다. ‘고희’를 앞둔 나이에 사회에 기여하겠다는 생각으로 연구원 설립을 결정했다. 테크 앤 트레이드 연구원은 산업통상자원부 허가를 받아 비영리 법인으로 운영한다.“35년 통상 전문 변호사로 일하면서 늘 한국에는 미국 전략국제문제연구소(CSIS)와 같은 뛰어난 역량을 가진 민간 연구소가 없다는 점이 늘 아쉽다는 생각을 해왔습니다. 경제 규모가 세계 10위권인데 말이죠.”이런 생각을 갖고 있던 와중에 지난해 때마침 산업부에서 연락이 왔다. 당시 인플레이션 감축법(IRA)을 비롯해 다양한 통상 규범들이 쏟아져 나오는 상황이었다.산업부는 그에게 “한국에서 복잡해지는 통상 문제에 효율적으로 대응할 수 있는 방법이 없느냐”고 물었다. 그는 산업부 측의 고민을 듣고 이런 문제에 대응할 수 있는 연구소를 설립해 보기로 마음먹게 됐다. 그렇게 약 1년간의 준비 기간을 거쳐 이번에 테크 앤 트레이드 연구소를 출범시켰다.김 변호사는 테

2023.02.21 06:00:05

인터뷰 김두식 테크 앤 트레이드
"'힙'한 원소주, 중년들이 더 찾는다"

지난해 주류 시장 최대 히트 상품은 다름 아닌 원소주였다. 원소주를 사기 위한 오픈런이 일상일 정도였다. 더 현대 서울에서 열린 팝업스토어와 원소주 자사 온라인몰, 카카오톡 선물하기에서는 판매가 시작되자마자 초도 물량이 모두 소진되는 진풍경이 벌어지기도 했다. 하지만 인기에는 늘 논란이 따르기 마련이다. 얼마 전 <원소주: 더 비기닝>이라는 책을 낸 원스피리츠 김희준 CCO(Chief Creative Officer)에게 원소주에 관한 오해와 진실에 대해 물었다. - 얼마 전 <원소주: 더 비기닝>이라는 책을 냈다. 출판되자마자 2쇄에 들어가는 등 반응이 아주 좋다. “원소주가 세상에 등장한 후, 지난 1년간 많은 일을 겪었다. 특히 드라마틱한 순간들이 정말 많았다. 그중에는 앞으로의 인생에 귀감이 될 만한 것도 있었는데, 불현듯 ‘언젠가 내가 이 일들을 모두 잊지는 않을까’ 걱정이 되더라. 그때부터 브랜드 일지처럼 짧게라도 기록을 남기기 시작했다. 그런데 원소주가 잘돼서인지 여러 출판사에서 연락을 해 왔다. ‘원소주를 만드는 과정에서 내가 받은 영감과 에너지를 책으로 엮으면, 사람들에게 힘을 줄 수 있지 않을까’라는 마음이 들었다. 원소주가 그랬던 것처럼 힘든 시기를 사는 사람들을 응원하는 마음으로 책을 썼다. 다행히 많은 분들이 좋아해주셔서 감사하다.”- 특별히 추천하고 싶은 사람이 있나. “주류 관련 인플루언서로 활동한 적은 있지만, 주류 회사에 다녀본 적은 없다. 그런데 오히려 주류 업계에 몸담아본 적이 없기 때문에 남들과 다른 길을 갈 수 있었다고 생각한다. 신선한 접근이 필요한 마케터나 사업에 도전

2023.01.30 14:36:16

라이프 원스피리츠 원소주 김희준 인터뷰
황현 “지치지 않고 음악 할 것…멈추면 죽는 참치처럼”

‘K-팝 베토벤’. 황현의 이름에 붙는 대표적인 수식어다. 동방신기, 소녀시대, 샤이니, 세븐틴 등 수많은 K-팝 아티스트의 명곡을 만든 작곡가이자 음악 프로듀서다. 그룹 온앤오프의 음악 세계를 구축해 ‘황버지(황현+아버지)’라는 별칭으로도 불린다. 듣는 이를 벅차오르게 하는 멜로디와 특유의 가사로 음악 프로듀서 중에서는 드물게 탄탄한 팬덤을 보유한 인물이기도 하다.최근에는 에세이집 <너를 빛나게 할 일들이 기다리고 있어>를 통해 언어적 감각을 아낌없이 드러냈다. 이 책에서 그는 “참치와 같은 회유성 어류는 부레가 없어서 헤엄을 멈추면 죽는다. 그 말을 듣는 순간, 나는 스스로가 참치인 것 같다는 생각이 들었다”고 고백했다. 이런 비유에 걸맞게 황 프로듀서는 스스로를 ‘워커홀릭 유전자’라고 자평한다. 기분 좋은 책임감에 밀려 오늘도 쉴 틈 없이 헤엄치는 황 프로듀서의 이야기를 그의 작업실에서 들어봤다.최근 에세이집을 출간하셨죠. 기분이 어떻던가요. “사실 출간 직후에는 크게 기분이 이상하지는 않았어요. 그런데 시간이 지나면서 점점 책임감 같은 게 생기더라고요. 음악을 만들 때는 저에게서 시작된 이야기로 곡을 쓰더라도 그 곡을 가수가 부르고 나면 제 것이 아닌 것 같은 기분이 들거든요. 그 가수에게 어울리도록 리폼을 하기도 하고요. 뒤에서 열심히 돕는 스태프 중 한 명에 가까웠죠. 그런데 제가 쓴 책은 오롯이 제 것이잖아요. 제가 한 이야기들이 저의 철학이기도 하다 보니, 텍스트화 된 것에 대한 책임감을 많이 느끼게 됐습니다.” 그동안 작업한 가사를 보면서도 느꼈는데, 언어를 다루는 능력이 남다른

2022.12.28 07:00:10

황현 인터뷰 라이프
“속도 내는 해외 시장 공략…美 워싱턴부터 깃발 꽂는다” [2022 대한민국 베스트 로펌&로이어]

[스페셜 리포트 : 2022 대한민국 베스트 로펌&로이어]“해외 진출 법률 자문이 필요해요.” 세계 각국에서 새로운 유형의 규제들이 잇달아 나오며 로펌을 찾는 기업들이 늘고 있다. 2022년 미국이 인플레이션 감축법(IRA)을 발표하면서 완성차와 배터리 기업들이 비상에 걸렸고 2023년 중 시행될 유럽연합(EU)의 역외 보조금 제도(FS)는 조선·원전 기업들에 피해를 안길 또 하나의 복병으로 떠오르고 있다. 이규철 법무법인 대륙아주(이하 대륙아주) 대표변호사는 이러한 변화에 주목했다. 그는 한경비즈니스와의 인터뷰에서 “기업들은 IRA·FS 규제에 따라 공급망·자금 조달 방식 등 요구될 것으로 예상되는 소명 자료를 구비하고 향후 전략을 세울 수 있도록 즉각적인 법률 자문이 필요하다”고 조언했다.이어 “대륙아주는 2022년 5월 한국 대형 로펌 최초로 미국 워싱턴 D.C.에 연락사무소를 개소했다. 이를 통해 미국 정부와 EU의 정책 진행 동향을 실시간으로 살피며 각종 규제에 신속 대응할 수 있다”고 자신했다. 이 대표는 1993년 서울서부지원 판사를 시작으로 서울고등법원 행정부, 대법원 재판연구관, 원주지원장 등을 거쳤다. 2010년부터 대륙아주에서 각종 조세 사건을 도맡았고 2016년 ‘최순실 국정 농단 사건’을 수사하기 위해 특별검사팀에 합류했다. 수사 기간 내내 ‘특검팀의 입’으로 활약하다가 2018년 다시 대륙아주로 복귀해 5년째 경영총괄대표로 지휘봉을 잡고 있다.그간 한국 대형 로펌 사이에서 미국 사무소 설립은 비용이 많이 드는데 뚜렷한 비즈니스 모델이 없다는 평가가 많았다. 이 대표는 ‘중요한 곳이지만 왜 다들 사무소를

2022.12.26 08:00:33

대륙아주 인터뷰 이규철 조세 중대재해처벌법
서동우 대표 “통섭의 법률 서비스 강조 …2023년 목표는 퀀텀 점프”[태평양 인터뷰]

법무법인 태평양은 ‘민주적 집행부 선출’로 유명하다. 실력이 아무리 좋아도 구성원의 신뢰가 없다면 리더에 오를 수 없는 시스템이 태평양의 상징과도 같다. 직역별·부서별·세대별 등 다양한 영역의 대표로 구성된 추천위원회를 통해 3년마다 민주적으로 업무 집행 대표변호사를 비롯한 집행부를 선출하고 있기 때문이다. 이 같은 방식은 조직원들의 신뢰를 기반으로 한 리더십이 형성된다는 점에서 강력한 구심점 형성을 가능하게 해준다.1990년 입사해 32년간 태평양에서 근무해 온 서동우 변호사도 이렇게 대표 자리에 올랐다. 서 변호사는 파트너 총회 만장일치로 업무 집행 대표가 돼 2년째 태평양을 이끌고 있다. 서 대표는 취임 이후 개선된 점을 묻자 ‘전방위 대응’을 꼽았다. 그는 “조세 범죄, 증권 범죄, 합수단 신설, 다양한 융·복합 기술에 대한 분쟁도 증가하는 등 입법·규제 상황이 복잡해지고 있다”며 “‘통섭의 법률 서비스’를 통해 신속하고 입체적으로 대응하고 있다”고 설명했다.태평양은 기업 법무, 금융, 공정 거래, 기업 구조 조정, 규제, 인사 노무, 국내외 소송·중재, 형사, 지식재산권(IP), 조세 등 전 분야에서 유기적으로 협업하며 고객에게 원스톱으로 제공하고 있다. 이와 함께 태평양의 가장 큰 경쟁력은 원팀을 의미하는 ‘원 비케이엘(One BKL)’과 ‘고객 중심’이다. 태평양은 세분화된 다양한 분야의 전문가와 그들을 응집하는 능력이 있다. 개인 또는 부서의 실적이나 성과보다 케이스의 ‘전문성’을 기준으로 최고의 권위자를 연결하고 협업 수행을 통해 최적의 결과를 도출하

2022.12.24 06:00:11

태평양 인터뷰 법무법인
“흑자 전환 성공…2023년 글로벌 로봇 시장 진출”

[비즈니스 포커스]“실적이 적자에서 흑자로 돌아섰다.”이정호 레인보우로보틱스 대표는 12월 6일 한경비즈니스와의 인터뷰에서 “협동 로봇 시장에 진출한 지 불과 3년이 되지 않았음에도 불구하고 이 같은 성과를 내 고무적”이라고 밝혔다. 레인보우로보틱스는 2018년부터 협동 로봇 연구·개발(R&D)을 시작해 2020년부터 본격적으로 제품 판매를 시작했다.협동 로봇은 사람의 팔과 같이 다양한 작업을 수행할 수 있는 산업용 로봇의 한 분류다. 기존의 산업용 로봇은 무겁고 빠르게 움직이다 보니 생산성 향상에 도움이 될 수 있었지만 작업자에게 위협을 가할 수 있다.이 대표는 “협동 로봇은 기존의 고전적인 산업용 로봇과 비교해 일부 안전 기능을 내장하고 있어 작업자와 같은 공간에서 활용할 수 있는 로봇을 의미한다”고 강조했다. 팔 모양 형태의 ‘RB 시리즈’, 최근 수많은 무인 로봇 카페에서 흔히 볼 수 있는 ‘레인보우로봇카페’ 등이 이 회사에서 만든 제품들이다.이 대표에 따르면 레인보우로보틱스는 다양한 로봇 제품들의 판매 호조에 힘입어 2022년 3분기까지 누적 매출 104억원을 달성했다. 지난 한 해 매출 90억원을 벌써 넘어섰다. 같은 기간 영업이익과 당기순이익은 각각 11억9000만원, 13억8000만원으로 모두 흑자 전환했다.레인보우로보틱스는 업력이 10년 조금 넘은 로봇 플랫폼 전문기업이다. 카이스트 휴머노이드(인간형 로봇) 로봇연구센터가 이 회사의 전신이다. 이 대표와 그의 지도 교수이자 한국 휴머노이드 로봇의 ‘아버지’라고 불리는 오준호 교수(현 레인보우로보틱스 최고기술책임자)가 함께 뜻을 모아 2011년 회사를 설립했다.2004

2022.12.12 12:13:20

레인보우로보틱스 이정호 협동로봇 비즈니스 포커스 인터뷰
“한국 시장은 숨겨진 보석…국내 대표 호텔 될 것”

좀처럼 열리지 않을 것 같던 하늘길이 다시 열리기 시작했다. 지난 몇 년간 팬데믹의 여파로 활력을 잃었던 한국 관광 산업에도 부활의 씨앗이 움트는 중이다. 본격적인 엔데믹(풍토병으로 굳어진 감염병) 시대를 맞아 럭셔리 호텔 업계도 재도약의 활로를 찾는 시점이다. 실비오 로젠버거 JW 메리어트 호텔 서울 총지배인과 만나 포스트 코로나 시기의 비즈니스 전략을 들어봤다. “한국 시장은 충분한 잠재력을 갖고 있는 숨겨진 보석이다. 앞으로 한국을 생각할 때 JW 메리어트 호텔 서울을 함께 떠올릴 수 있도록 국내 시장의 상징적인 앰버서더(ambassador)가 되고 싶다.”지난 7월 JW 메리어트 호텔 서울에 새롭게 합류한 실비오 로젠버거 총지배인의 포부는 결코 작지 않다. JW 메리어트 호텔 서울이 한국뿐만 아니라 아시아 지역 최고의 럭셔리 호텔로 자리매김하는 것을 목표로 삼고 있다. 넬슨 만델라 전 남아프리카공화국 대통령이 남긴 “달성하기 전까지는 모든 것이 불가능해 보인다”는 발언을 빗대, 최고의 자리에 가는 것이 불가능하지 않다는 점을 강조하기도 했다. 그는 “결국 럭셔리 호텔과 일반 호텔의 차이는 서비스의 디테일한 부분을 얼마나 잘 살리는지에 달렸다”며 “아주 작은 부분까지 세심하게 챙기며 고객 서비스를 제공한다면, 결국은 아시아에서 서울을 떠올릴 때 우리 호텔을 함께 생각할 수 있을 것이라고 본다”고 자신했다. 아울러 엄혹했던 팬데믹 시대를 뒤로한 채 엔데믹을 맞이하는 시기인 만큼, 달라진 비즈니스 전략으로 국내 호텔 업계를 발빠르게 선도하겠다는 게 그의 생각이다.다음은 로젠버거 총지배인과의 일문일답.이번 취임으로

2022.11.30 12:23:37

호텔 인터뷰
“평판 위기, 대응 어설프면 기업 존립 위기로 번집니다”

[인터뷰]바야흐로 ‘대이직 시대’, 평판 조회 시장이 새로운 동력을 얻고 있다. 사람인·인크루트 등의 채용 플랫폼은 평판 조회 서비스를 론칭해 회원 유치에 한창이고 ‘구직자 커리어 브랜딩 서비스’라는 평판 조회에 대한 새로운 시각을 전면에 내걸어 투자 유치에 성공한 기업도 있다. 좋은 인재를 골라내는 데 평판이 얼마나 중요한 역할을 하는지 알 수 있는 대목이다.이처럼 우리 사회에서 평판은 힘이 세다. 비단 인재 채용에만 국한된 것이 아니라 우리를 둘러싼 많은 것에 영향력을 미친다. 배달 애플리케이션 평점에 따라 주문 여부를 결정하기도 하고 커뮤니티에 올라온 글 하나가 사람의 인생을 바꾸기도 한다. 최근 불거진 카카오 접속 장애와 SPC 공장 인명 사고 사례처럼 평판 위기에 어떻게 대응했느냐가 기업의 이미지를 형성하기도 한다.언론에서 주목받은 대형 사건과 대기업의 사례들을 처리하며 평판 위기 대응에 대한 감각을 익혀 온 이유정 법무법인 원 변호사에게 평판 관리의 중요성과 위기 대응 방안에 대해 물어봤다.평판 관리는 왜 중요한가요.“‘평판’은 어떤 사람이나 조직에 대해 세상 사람들이 가지는 생각이나 일반적인 평가를 말합니다. 이러한 평판이 모여 개인이나 조직의 사회적 정체성을 형성하죠. 기업이 좋은 평판을 쌓으면 대중은 그 기업의 제품과 서비스를 신뢰하게 되고 이는 실적 향상으로 이어지며 기업의 사회적 위상도 높아집니다. 하지만 불법이나 부도덕한 행위, 부주의로 인해 평판이 나빠지면 고객들은 자연스럽게 그 기업의 제품이나 서비스를 외면하게 되고 기업 실적에도 타격을 받게 돼요. 상황이 더 악화되면 사업을 중

2022.11.28 15:32:47

평판 평판관리 법무법인원 인터뷰 ESG
“‘품질’과 ‘고객 감동’으로 승부…40억원 매출 회사 일궈 낸 비결이죠”

[인터뷰]“가격과 협상하지 않습니다. 오직 품질로만 승부합니다.”서울 송파구에 있는 가온아이피엠 사무실에서 11월 21일 만난 도귀영 대표는 자사의 성장 비결에 대해 이같이 밝혔다.해충 방제, 방역 소독 전문 기업인 가온아이피엠은 현재 삼성생명 서초타워, 삼성전자 본사, SK C&C 판교캠퍼스 등의 건물에서 해충 방제와 방역 소독을 담당하며 안정적인 수익을 내기에 이르렀다. 가온아이피엠의 올해 매출은 40억원을 돌파할 것으로 예상된다.세스코를 비롯해 SK·롯데 등 한국의 대기업들이 잇달아 진출하며 경쟁이 치열한 이 시장에서 창업 7년 만에 거둔 성적표다. 도 대표는 2015년 가온아이피엠을 설립했다. 가온아이피엠의 서비스 가격은 업계에서 비싼 편에 속한다. 대기업의 해충 방제, 방역 소독 서비스와 비교해도 가격이 비싸다. 그럼에도 불구하고 이런 성과를 낼 수 있었던 이유는 무엇일까. 도 대표는 가장 큰 비결로 높은 고객 만족이 만들어 낸 ‘입소문’을 꼽았다.도 대표는 “일부 방역 업체들은 수익을 창출하기 위해 원가가 싼 해충 방제, 방역 소독 재료를 사용하거나 재료를 희석하기도 하지만 우리는 다르다”며 “수익은 중요하지 않다. 고객 만족과 안전만을 최우선으로 생각해 가장 좋은 원료만 사용한다. ‘정직한 사업’을 이어 간 끝에 가온아이피엠은 방역과 방제를 잘하는 스타트업으로 소문이 났고 결국 내로라하는 대기업까지 고객이 됐다”고 설명했다.스스로가 20년 넘게 현장에서 해충 방제, 방역 소독을 담당한 전문가이기도 한 도 대표의 정도 경영은 회사를 이끄는 방식에서도 나타난다.도 대표는 애초에 가온아이피엠을 사회

2022.11.28 06:00:05

인터뷰
“‘준법 경영의 시대’, 사내변호사 역할 강조되는 이유죠”

[인터뷰]법을 위반하는 일이 기업 경영에 미치는 악영향은 매우 크다. ‘나쁜 기업’이라는 꼬리표가 한 번 붙으면 아무리 혁신적인 제품을 내놓아도 소비자들이 더 이상 해당 기업의 제품을 구매하지 않으려고 한다. 기업 이미지가 나빠지는 것은 물론이고 자칫하다가는 ‘불매 운동’까지 벌어지며 경영에까지 큰 타격을 입을 수도 있다. 기업 내부에서 준법 경영을 주도하는 사내 변호사들의 ‘역할론’이 중요해지고 있는 배경이다.기업들은 해를 거듭할수록 더 많은 사내변호사를 채용하고 있다. 수치로도 확인된다. 법조계에 따르면 현재 기업에 소속된 사내변호사 수는 약 4000명 정도다. 약 10년 전인 2010년만 해도 사내변호사 수는 800여 명에 불과했다. 그 사이 사이 5배 수준으로 늘었다. 한국사내변호사협회(이하 한사회)는 이런 사내변호사들의 권익을 보호하고 역량을 강화하기 위해 만들어진 조직이다.현재 약 2400명에 달하는 사내변호사들이 한사회 소속으로 활동 중이다. 2022년 1월 한사회 회장에 취임한 김성한 회장은 “준법 경영이 곧 기업 경쟁력과 직결되는 시대”라며 “사내변호사가 기업 경영에서 차지하는 비율이 해를 거듭할수록 높아질 것”이라고 말했다.김 회장은 법무법인 서정에서 근무하다가 2014년부터 골프존의 사내변호사로 근무하기 시작했다. 현재 골프존 경영지원실장도 겸직하고 있다. 김 회장을 직접 만나 사내변호사의 중요성과 한사회의 운영 계획을 들어봤다.사내변호사가 기업에서 하는 역할이 궁금합니다.“주된 역할은 이미 법적 문제가 발생한 사건에 대한 대응입니다. 예를 들어 검찰·경찰·공정거래위원회

2022.10.04 06:00:12

인터뷰 한국사내변호사회 김성한

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